徵狀
當您嘗試登入 Microsoft OneDrive 時，您無法登入，而且會收到錯誤碼0x8004def7。
原因
此問題有下列可能的原因：
- 您的 OneDrive 記憶體超過其儲存空間限制。
- 您的帳戶已暫停。
- OneDrive 同步處理 應用程式有設定問題。
解決方案
若要解決此問題，請嘗試下列方法。 如果某個方法無法運作，請嘗試下一個方法。
檢查您的 OneDrive 記憶體 ，以判斷您已使用多少空間。 如果您已超過或接近儲存限制，請 刪除 OneDrive 中的檔案或資料夾 ，以釋出空間。
取消連結並重新連結 OneDrive。 此方法可以解決現有的 OneDrive 同步處理 應用程式設定問題。
重設 OneDrive。 此方法會重設所有 OneDrive 設定，有時會解決同步問題。 OneDrive 會在重設之後執行完整同步處理。
如果您有 Skype、Xbox、Hotmail 或 Outlook.com 帳戶，您也有 OneDrive 帳戶。 即使您存取其他 Microsoft 服務，如果您在 12 個月內未存取 OneDrive 帳戶，或超過記憶體限制，您的 OneDrive 帳戶也會遭到凍結。 若要判斷為何您的帳戶被凍結，並瞭解如何解除凍結您的帳戶，請參閱當 您的 OneDrive 帳戶凍結時，這代表什麼意思？