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在 SharePoint 2013 中疑難排解網站集合的升級問題

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適用於：yes-img-13 2013no-img-16 2016no-img-19 2019no-img-seSubscription Edition no-img-sopSharePoint in Microsoft 365

將網站集合升級至 SharePoint 2013 時，偶爾會發生錯誤。 本文有助您了解這些錯誤並予以解決。

如需如何檢閱網站中 UI 問題的詳細資訊，請參閱＜檢閱升級到 SharePoint 2013 的網站集合＞。

查看升級狀態及記錄檔

升級狀態指示及記錄檔可告知您升級程序期間發生錯誤的地方。 建議您謹慎檢閱升級記錄檔中的所有錯誤。 警告不一定表示問題，但您應全部加以檢閱，以判斷是否有任何警告可能導致更多問題。

  1. 檢閱網站集合的升級狀態頁面。

    On the Site Settings page for the site collection, in the Site Collection Administration section, click Site collection upgrade. On the Site Collection Upgrade page, click Review Site Collection Upgrade Status.

  2. If pages don't render, check the Site Settings page. If the Site Settings page works and the upgrade has succeeded, there might be issues with the master page or home page. If the Site Settings page doesn't work, check the site collection upgrade log file for information about the problem.

  3. 檢閱網站集合升級記錄檔。 您可以從下列位置檢閱網站集合升級記錄檔：

  • 針對網站集合管理員： 網站集合本身內也儲存了網站集合升級的記錄檔，位於 (http://<SiteName>/_catalogs/MaintenanceLogs/YYYYMMDD-HHMMSS-SSS.txt 的維護記錄目錄中，其中 YYYYMMDD 是日期， 而HHMMSS-SSS 是以24小時制格式、分鐘、秒和毫秒) 的時間 (小時。

  • 若為伺服器陣列管理員： 網站集合升級記錄檔與升級錯誤記錄檔位於 %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Shared\Web server extensions\15\LOGS。 記錄會以下列格式命名：SiteUpgrade- YYYYMMDD-HHMMSS-SSS.log，其中 YYYYMMDD 是日期， 而 HHMMSS-SSS 是 24 小時制時鐘格式的時間 (小時、分鐘、秒和毫秒) 。 如果您需要關於問題的詳細資訊，這些檔案系統記錄檔也可提供更多資訊。

常見問題

查看是否有下列任一問題導致升級錯誤、警告，或網站發生問題。

問：以前在頁面上看得到的 UI 控制項不見了

  • 答：將頁面重設為預設版本 (也就是重新建立映像)。

變更網站 UI 可能會在網站升級時產生問題。 如果您自訂網頁，將 UI 控制項放置在非標準位置，則可將頁面重設為預設版本以復原控制項。

若要重設頁面，您可以在 [網站設定] 頁面使用 [網站動作] 下的 [重設為網站定義] 連結，或是在 SharePoint Designer 中使用 [重設為範本] 命令。

問：大型清單上的檢視再也無法使用

  • 答： 針對大型清單建立編製索引的欄、資料夾或新檢視。 您可能需要將編製索引的欄新增到現有檢視。

若清單很大，且使用者使用的檢視或執行的查詢超出限制或節流閾值，則不會允許檢視或查詢。 您可以建立具有篩選檢視的索引欄、將項目分類到各資料夾、設定大型檢視之頁面上的項目限制，或使用外部清單。 如需大型清單節流的詳細資訊，以及如何解決大型清單的問題，請參閱 使用許多專案管理清單和文檔庫。

問：我發現有關重複內容類型名稱的錯誤

  • 答： 將與預設名稱衝突的的內容類型或欄位重新命名。

自訂元素 (例如內容類型) 的名稱有時會與新版的名稱相衝突。

在升級記錄檔中，可能會看到如下錯誤：

  • 無法啟動網站 (網站 URL) 上的網站集合功能。 例外狀況：找到重複的內容類型名稱 「name」。。

此錯誤表示已在 SharePoint Server 2010 將協力廠商內容類型新增到指定網站。 升級至 SharePoint 2013 期間，其名稱與預設內容類型的名稱相同，因而產生衝突。 將指定網站中的協力廠商內容類型重新命名為不同名稱，然後再執行升級。 如需詳細資訊，請 參閱建立或自定義內容類型。

注意事項

重新命名或移除內容類型，都可能造成與該內容類型相依的任一自訂停止運作。

問：「我的網站」看起來不美觀、行為不如預期，或是出現指令檔錯誤

問：我的網站中的自訂內容不見了或無法運作

  • 答：變更主版頁面，或是變更內容使其不需要特殊區域。

    主版頁面可能有不同的區域版面配置，而內容可能再也無法正確參照主版頁面。 最後的解決手段就是將頁面重設為預設版本。 不過，如果您重設頁面，可能會遺失區域特定內容。 如需詳細資訊，請參閱＜Branding issues that may occur when upgrading to SharePoint 2013 [Migrated]＞。

問：我收到錯誤，指出無法轉譯控制項或頁面

  • 答：執行下列操作之一：

    • 如果新增了尚未安裝的網頁組件，請連絡伺服器陣列管理員予以安裝。 如果新增了無法使用或不支援的網頁組件，請使用網頁組件維護檢視從頁面中移除網頁組件 (請移除而不是只關閉網頁組件)。

    • 如果是直接編輯頁面，請再次編輯以移除控制項或網頁組件，或是將頁面重設為預設版本。

      頁面可能新增了尚未安裝或不再支援的網頁組件或其他控制項。 可能是將網頁組件新增到區域，或是直接編輯頁面以新增控制項或直接內嵌網頁組件參照 (可能在主版頁面上)。

      SharePoint 功能可能需要啟動。 如需詳細資訊，請參閱 啟用或停用網站集合功能 和 開啟並使用網頁元件維護頁面。

問：我收到錯誤，指出因為網站範本使用 2010 體驗版本，而我的網站集合是 2013 體驗版本，所以無法根據網站範本建立子網站

  • 答：以 2013 體驗重新建立網站範本。

    若要重新建立網站範本，請根據 2013 體驗建立新的子網站，再次自訂以符合您已有的範本，然後將自訂的子網站儲存為範本 (按一下「網站設定」頁面上的 [另存網站為範本])。

問：當我嘗試將 FAST 搜尋中心網站升級為 2013 體驗版時，收到錯誤訊息

  • 答：請使用企業搜尋中心範本重新建立網站。

    FAST 搜尋中心網站不可升級為 2013 體驗版。 現有的 FAST 搜尋中心網站可在升級之後繼續在 2010 模式中運作。 如果您想要新功能，則必須在 2013 模式中建立新的企業搜尋中心網站。

問：我的自訂品牌在我的升級網站中看起來不正確或有問題

答：建立一個評估網站集合，然後在 SharePoint 2013 網站中重新建立主版頁面。

為了能支援在 SharePoint 2013 中更快更流暢的全新使用者介面，已針對預設主版頁面和 CSS 檔案進行變更。 基於此原因，您無法將 SharePoint 2010 中建立的主版頁面套用至 SharePoint 2013 中的網站。 不過，當您將 SharePoint 2010 網站升級為 SharePoint 2013，主版頁面會重新設定為使用 SharePoint 2013 中的預設主版頁面。 因此，您的網站在升級之後不會顯示其自訂品牌。

若要解決此問題，您應該先建立一個評估網站集合，然後在 SharePoint 2013 網站中重新建立主版頁面。 如需詳細資訊，請參閱＜Branding issues that may occur when upgrading to SharePoint 2013 [Migrated]＞。

問：我的升級網站完全沒有任何顯示；相反地，我透過相互關聯識別碼看見「未預期的錯誤」

答：您的自訂品牌可能使用包含自訂內容預留位置的自訂主版頁面。

如果您的自訂主版頁面包含自訂內容預留位置，而且如果自訂頁面版面配置也包含此自訂內容預留位置，則錯誤可能會阻止您的網站在升級之後有任何呈現。 相反地，升級之後，您可能會看到錯誤訊息「發生未預期的錯誤」。如需詳細資訊，請參閱 升級至 SharePoint 2013 [移轉] 時可能發生的商標問題。

另請參閱

其他資源

檢閱升級到 SharePoint 2013 的網站集合

Upgrade a site collection to SharePoint 2013

測試及疑難排解升級到 SharePoint 2013 的問題

Use a trial upgrade to SharePoint 2013 to find potential issues