移轉管理員不支援特定檔案類型的移轉。 不過，請務必瞭解這些不受支持的檔案如何影響整體移轉程式。
當移轉管理員在掃描或移轉期間遇到不支援的檔案時，它會在專案層級產生失敗錯誤。 不過， 這些不支援的檔案不會影響掃描或移轉工作的最終狀態。 即使掃描工作只包含所有失敗專案的不支援檔案，它仍然可以有「準備移轉」狀態。 同樣地，只有所有失敗項目不支援檔案的移轉工作仍可標示為「已完成」。
未移轉的一般檔案
- 標記為受限制的檔案。
- 快捷方式檔案。
- 0 位元組檔案。
- 超過檔案大小限制的單一大型檔案。 如需詳細資訊，請參閱 檔案大小限制。
- 超過 400 個字元的目的地路徑 URL。
未從Google雲端硬碟移轉的專案
這些專案不會移轉：
- Google Sites。
- Google Maps。
重要事項
- Google Forms 現在預設會移轉。 Forms 必須針對具有 Forms 的移轉工作指定[還原]。 深入瞭解 Forms 目的地。
- Google 繪圖預設會移轉為 PNG 檔案。
- 我們不會掃描未組織或「孤立」的檔案。 因此，它們不會移轉或顯示在我們的任何報表中。 若要深入瞭解未組織的檔案，請參閱： Google 中的未組織或「孤立」檔案。
Google Docs、投影片和工作表會轉換
在移轉期間，Google 匯出 API 會將下列 Google 檔案轉換成Microsoft Office 檔案。 Google 雲端硬碟的原始檔案不會受到影響。
| Google 格式 | Office 格式 |
|---|---|
| .gsheet | .xlsx |
| .gdoc | .docx |
| .gslide | .pptx |
未從Dropbox移轉的專案
| 檔案 | 說明 |
|---|---|
| 投寄箱紙張 | Dropbox 不允許我們將Dropbox紙張 (.paper 檔案匯出) ，而Dropbox紙張範本 (.paper 檔案) 。 |
| Dropbox 和Dropbox Paper用戶入門指令檔 | 這些檔案可能會導致移轉失敗，而且會被忽略。 |
| URL 超鏈接檔案 | Dropbox 不允許我們下載以 .url 或 .web 結尾的 URL 超鏈接檔案。 |
| 在Dropbox中 (gdoc/gslides/gsheet) 的 Google 檔案 | Dropbox 不允許我們下載 Google 檔案。 |
未從 Box 移轉的專案
| 檔案 | 說明 |
|---|---|
| Box 使用者入門指令檔 | 這些檔案可能會導致移轉失敗，而且會被忽略。 |
注意事項
移轉管理員現在支援將 Box 記事轉換成 .docx 格式。 不過，在轉換程式期間會省略某些元素，例如檔案預覽、目錄和批註。