在 商務用 Skype Server 中部署監視
總結：瞭解如何在 商務用 Skype Server 中部署監視。
執行這些工作之前，請先檢閱 商務用 Skype Server 中的監控規劃。
您通常會完成下列兩個步驟，在拓撲中實作監控服務：
在設定新 商務用 Skype Server 集區的同時啟用監控功能。 (在 商務用 Skype Server 中，會根據集區基礎啟用或停用監視。) 您可以啟用集區監控功能，而不需要實際收集監控數據，本檔的一節中所述的程序說明。
將監控存放區 (關聯，也就是監控資料庫) 與新集區關聯。 單一監控存放區可以與多個集區相關聯。 根據您註冊機構集區上的用戶人數而定，這表示您不需要為每個集區設定個別的監控資料庫。 相反地，多個集區會使用單一監控存放區。
雖然在建立新集區的同時啟用監控通常比較容易，但也有可能建立一個停用監視的新集區。 如果您這麼做，您可以稍後使用拓撲建立器來啟用服務：拓撲建立器提供一種方式來啟用或停用集區監控，或是將集區與不同的監控存放區建立關聯。 請記住，即使不再有監控伺服器角色，您仍然需要建立一或多個監控存放區：用來儲存監控服務所收集之數據的後端資料庫。 這些後端資料庫可以使用 Microsoft SQL Server 2008 R2、Microsoft SQL Server 2012、Microsoft SQL Server 2014 或 Microsoft SQL Server 2019 建立。
注意事項
如果已啟用集區監控，您可以停用收集監視數據的程式，而不需要變更您的拓撲：商務用 Skype Server 提供停用 (，然後日後重新啟用) 通話詳細數據錄製 (CDR) 或經驗品質 (QoE) 數據收集的方式。 如需詳細資訊，請參閱本文的一節。
商務用 Skype Server 中監控的另一個重要增強功能是，商務用 Skype Server 監控報告現在支援IPv6：使用IP位址字段的報表會根據下列情況顯示IPv4或IPv6位址：1) 使用的 SQL 查詢;以及 2) IPv6 位址儲存在監控資料庫中的位置。
注意事項
確定 [SQL Server Agent 服務啟動類型為 [自動]，且保留監控資料庫的 SQL 實例正在執行 SQL Server Agent 服務，如此一來，默認監控 SQL Server 維護工作就可以在 SQL Server Agent服務。
這份檔會逐步引導您完成安裝及設定 商務用 Skype Server 監控報告的程式。 檔提供逐步指示，可協助您：
啟用拓撲中的監控，並將監控存放區與前端集區建立關聯。
安裝 SQL Server Reporting Services 和 商務用 Skype Server 監控報告。 監控報告是預先設定的報表，可針對儲存在監視資料庫中的資訊提供不同的檢視。
設定通話詳細數據記錄 (CDR) 和體驗品質 (QoE) 數據收集。 通話詳細數據錄製可讓您追蹤 商務用 Skype Server 功能的使用方式，例如透過IP語音 (VoIP) 電話、立即訊息 (IM) ;檔傳輸;音訊/視訊 (A/V) 會議;以及應用程式共用會話。 QoE 指 (追蹤貴組織中的音訊和視訊通話品質，包括網路封包遺失數量、背景噪音，以及封包延遲) 的「抖動」 (差異等專案。
從監控資料庫中手動清除 CDR 和/或 QoE 記錄。
監控的部署檢查表
雖然監控已經在每個前端伺服器上安裝並啟用，但仍有幾個步驟必須先執行，才能實際收集 商務用 Skype Server 的監視數據。 下列檢查清單中概述下列步驟：
| 相 | 步驟 | 角色和群組成員資格 | 文件 |
|---|---|---|---|
| 安裝必要條件硬體和軟體 |
在做為後端數據存放區來監視的計算機上安裝支援的 Microsoft SQL Server 版本。 |
同時也是本機系統管理員群組成員的網域使用者。 |
支援的硬體 伺服器軟體與基礎結構支援 |
| 建立適當的內部拓撲以支持監控 |
使用 商務用 Skype Server 拓撲建立器將監控資料庫新增至拓撲，然後發佈更新的拓撲。 |
若要定義拓撲，使用者是本機使用者群組的成員。 若要發佈拓撲，網域系統管理員群組和 RTCUniversalServerAdmins 群組的成員使用者。 |
將監控存放區與 商務用 Skype Server 中的前端集區建立關聯 |
| 啟用適當的監視設定 |
啟用通話詳細數據錄製 (CDR) 和/或體驗品質 (QoE) 監控全域和/或網站範圍。 |
使用者是 RTCUniversalServerAdmins 群組的成員，或被指派可存取 CsCdrConfiguration 和 CsQoEConfiguration Cmdlet 的 RBAC 角色的使用者。 |
在 商務用 Skype Server 中設定通話詳細數據錄製和體驗質量設定 |
啟用監控
雖然整合數據收集代理程式會在每個前端伺服器上自動安裝並啟用，這並不表示您會在完成安裝 商務用 Skype Server 時自動開始收集監控數據。 相反地，您必須執行兩件事：您必須將前端伺服器/前端集區與監視資料庫建立關聯，而且您必須啟用 CDR) 和/或經驗品質 (CDR) 和/或經驗品質， (QoE) 全球範圍和/或網站範圍的監控。
如需將前端伺服器或前端集區與監控資料庫建立關聯的逐步指示，請參閱部署指南中的將監控存放區與 商務用 Skype Server 中的前端集區建立關聯一文。 建立這些關聯之後，以及新的 商務用 Skype Server 拓撲發佈之後，您仍然無法收集監控數據。 這是因為根據預設，當您安裝 商務用 Skype Server 時，CDR 和 QoE 資料收集都會停用。
若要開始收集數據，您必須啟用 CDR 和/或 QoE 監控。 (您不需要同時啟用 CDR 和 QoE 監控;您可以視需要啟用一種監視類型，同時停用另一種類型的監視。) 若要在全域範圍啟用 CDR 監控，請從 商務用 Skype Server 管理命令介面中執行下列命令：
Set-CsCdrConfiguration -Identity "global" -EnableCDR $True
或者，您可以從 商務用 Skype Server 控制台 內啟用 CDR 監控。 在 商務用 Skype Server 控制台 內完成下列程式：
按兩下 [監視]。
在 [ 通話詳細數據錄製] 索引 標籤上，按兩下 [ 全域 設定]。
在 [ 編輯通話詳細數據錄製] (CDR) [設定 ] 窗格中，選取 [ 啟用 CDR 監控 ]，然後按兩下 [ 認可]。
若要在全域範圍內啟用 QoE 監控，請從 商務用 Skype Server 管理命令介面中執行此命令：
Set-CsQoEConfiguration -Identity "global" -EnableQoE $True
您也可以視需要從 商務用 Skype Server 控制台 啟用 QoE 監控。 從 控制台 中完成下列程式：
按兩下 [監視]。
在 [ 體驗質量數據] 索 引標籤上，按兩下 [ 全域 設定]。
在 [ 編輯體驗品質 (QoE) 設定 ] 窗格中，選取 [ 啟用 QoE 數據監控 ]，然後按兩下 [ 認可]。
如上所述，上述範例可在全域範圍啟用監控;也就是說，他們可在整個組織中啟用 CDR 和 QoE 監控。 或者，您可以在網站範圍中建立個別的 CDR 和 QoE 設定，然後選擇性地啟用或停用每個網站的監控。 例如，您可以為您的 Redmond 網站啟用 CDR 監控，但停用您都柏林網站的 CDR 監控。 如需管理監控設定的詳細資訊，請參閱部署指南主題：在 商務用 Skype Server 中設定通話詳細數據錄製和體驗質量設定。