適用於: 2015
2019
Subscription Edition
總結:閱讀本文以瞭解如何在 商務用 Skype Server 中規劃電話撥入式會議。
電話撥入式會議是 商務用 Skype Server 的選用功能,可讓會議出席者透過電話撥入會議來加入會議的音訊部分。 電話撥入式會議是音訊會議的子集,需要額外的設定。 本文將說明部署貴組織的電話撥入式會議之前,您需要考慮的考慮。
電話撥入式會議所需的部分元件是電話撥入式會議的專屬元件,有些則是 企業語音元件。 雖然電話撥入式會議使用的元件與 企業語音 使用的元件相同,但即使您沒有部署 企業語音,也可以部署電話撥入式會議。 本節說明電話撥入式會議所需的元件。 如需規劃完整 企業語音 解決方案的詳細資訊,請參閱在 商務用 Skype Server 中規劃您的 企業語音 解決方案。
電話撥入式會議需要透過部署中接式伺服器,提供連線到公用電話交換網 (PSTN) 。 除了部署仲裁伺服器之外,您還必須考慮下列事項,以允許貴組織使用電話撥入式會議:
您連線到公用電話交換網 (PSTN)
您的撥號對應表、訪問號碼和會議區域方案
建立會議目錄的計劃
允許撥入式存取的會議原則
支援企業版和匿名使用者
備註
如果您部署電話撥入式會議,您必須在部署 商務用 Skype Server 會議的每個集區中部署。 您不需要在每個集區中指派訪問號碼,也不必指派參與者撥號加入會議的號碼,但您必須在每個集區中部署撥入功能。 當使用者從一個集區撥打訪問號碼,以加入不同集區中的 商務用 Skype Server 會議時,此需求支援已錄製的名稱功能。
規劃 PSTN 連線
電話撥入式會議需要至少一個中轉伺服器和至少一個公用電話交換網 (PSTN) 閘道。
您可以在中央網站或分支網站中部署中樞伺服器。 在中央網站中,您可以在前端集區或 Standard Edition 伺服器上共同作業中樞伺服器,或是在獨立伺服器或集區上部署。 在分支網站中,您可以在獨立伺服器或以支援分支設備元件的形式,部署中型伺服器。
您可以在中央網站或分支網站中部署 PSTN 閘道。 在分支網站中,PSTN 閘道可以是獨立閘道或可替代分支設備的元件。
如需有關中樞伺服器和 PSTN 閘道需求的詳細數據,請參閱 商務用 Skype Server 中的中樞伺服器元件、在 商務用 Skype Server 的拓撲建立器中部署中樞伺服器,以及在 商務用 Skype Server的拓撲建立器中定義閘道。
規劃撥號對應表、訪問號碼和會議區域
若要設定電話撥入式會議,您可以建立撥號對應表和電話撥入式會議存取號碼。 您也可以指定將電話撥入式會議訪問號碼與其撥號對應表關聯的撥入區域。 更明確地說:
撥號對應表是一組正規化規則,可指定電話號碼中的位數和模式,並將電話號碼轉換為通話路由所需的標準 E.164 格式。
電話撥入式會議存取號碼是參與者加入會議所撥打的號碼。
每個電話撥入式會議訪問號碼都必須至少與一個撥號對應表相關聯。
每個撥號對應表都與會議區域相關聯。
當您建立撥號對應表時,您會指定適用於撥號對應表的電話撥入式會議區域。 當您建立撥入訪問號碼時,您會選取將訪問號碼與適當的撥號對應表建立關聯的區域。
您也可以指定撥號對應表的範圍:用戶範圍、集區範圍或網站範圍。 系統會從適用於使用者的最窄範圍指派每個用戶的撥號對應表。 例如,如果使用者適用的話,系統會指派用戶層級撥號對應表。 如果用戶層級撥號對應表不適用,系統會指派集區層級撥號對應表給使用者。 如果未套用集區層級撥號對應表,用戶會獲派網站層級撥號對應表。 如果網站層級撥號對應表不適用,系統會指派全域撥號對應表給使用者。
設定撥號對應表之前,請務必先規劃您要如何命名及使用地區。 下列考慮適用於電話撥入式會議區域:
地區通常是與辦公室或辦公室群組相關聯的地理區域。
語言與撥入訪問號碼相關聯。 如果您支援具有多種語言的地理區域,您應該決定要如何定義支援多種語言的區域。 例如,您可以根據地理位置和語言的組合來定義多個區域,或是根據地理區域定義單一區域,並針對每種語言設定不同的撥入訪問號碼。
當使用者排程會議時,根據預設,會議會使用該使用者的撥號對應表所指定的區域。
根據預設,該區域的所有撥入訪問號碼都會包含在會議邀請中。
請務必為地區命名,以便清楚辨識區域。 使用者可以使用區域名稱來變更會議的地區,讓邀請中包含不同的訪問號碼。 (當使用者使用 Outlook 排程會議時,使用者會使用 商務用 Skype 的在線會議載入巨集來變更地區) 。
應設計區域,讓任何想要撥入會議的受邀者都能在會議邀請中看到本機存取號碼。
您可以設定在 [電話撥入式會議設定] 頁面上顯示區域內訪問號碼的順序 (,因此,這些號碼在會議邀請中顯示的順序) 使用 商務用 Skype Server 管理命令介面 Cmdlet。
任何位置的任何使用者都可以撥打任何撥入訪問號碼來加入會議。
如需有關建立撥號對應表的詳細資訊,請參閱在 商務用 Skype Server 中建立或修改撥號對應表和在 商務用 Skype 中建立或修改正規化規則。
規劃會議目錄
會議目錄會在參與者使用 商務用 Skype 時用來加入會議的英數位元會議ID,以及電話撥入式會議參與者用來加入會議的數值專用會議ID之間維持對應。 會議 ID 格式如下所示:
<會議目錄 (1) ><位數, (會議編號 (一般是 1 到 2 位數,) ><會議號碼 (位數><的變動數位檢查數位 (1 位數) >
建立多個會議目錄可確保會議ID保持簡短,直到建立大量會議為止。 在每個使用者有一般數目的會議的組織中,建議您為集區中每 999 個使用者建立一個會議目錄。 使用此指導方針,會議ID通常可以保持較小的大小。 不過,一旦) 跨集區 (的會議目錄數量超過9個,會議ID號碼就會增加,以支援其他會議。
規劃允許撥入式存取的會議原則
您設定會議原則時,必須啟用會議以存取電話撥入式會議。 根據預設,啟用撥入存取權的會議會在會議邀請中包含下列資訊:
識別會議的數值會議ID
一或多個 PSTN 存取號碼
電話撥入式會議設定頁面的連結,其中包含其相關語言的存取號碼完整清單;建立、重設或解除封鎖個人標識號 (PIN) 的位置;及其他資訊,例如雙色調多頻 (DTMF) 控件
如需會議原則的詳細資訊,請參閱在 商務用 Skype Server 中設定電話撥入式會議和管理 商務用 Skype Server 中的會議原則。
支援企業版和匿名使用者
電話撥入式會議同時支援企業使用者和匿名使用者。 企業使用者在其組織內擁有 Active Directory 網域服務 認證和 商務用 Skype Server 帳戶。 匿名使用者在貴組織內沒有企業認證。 在電話撥入式會議內容中,同盟合作夥伴組織中使用 PSTN 連線至會議的使用者會被視為匿名使用者。 針對電話撥入式會議,與其他內容不同的是,同盟使用者未經過驗證。
加入可使用撥入式存取功能的會議的企業使用者或會議負責人,會撥打其中一個會議存取號碼,然後提示您輸入會議 ID。 如果主席尚未加入會議,用戶可以輸入其整合通訊 (UC) 擴充功能 (或完整電話號碼) 和 PIN,或等待主席獲准加入。 會議召集人只要輸入 PIN 即可以主席的身分加入會議。 Front End Server 會使用完整電話號碼或分機號碼以及 PIN 的組合,將企業使用者唯一對應至其 Active Directory 認證。 因此,企業使用者會在會議中以名稱進行驗證和識別。 企業使用者也可以假設由召集人預先定義的會議角色。
備註
企業使用者若是從辦公室 IP 電話或 商務用 Skype Server Attendant 撥入,系統就不會提示他們輸入電話號碼,因為他們已經通過驗證。
想要加入電話撥入式會議的匿名使用者撥打其中一個會議訪問號碼,然後系統會提示他們輸入會議 ID。 未經驗證的匿名使用者也會收到記錄其名稱的提示。 記錄的名稱會識別會議中未經驗證的使用者。 在至少一位前導符或已驗證的使用者加入之前,匿名使用者不會獲准加入會議,而且他們無法被指派預先定義的角色。
備註
未驗證選擇不輸入電話號碼和 PIN 的企業使用者。 系統會提示他們記錄他們的名稱,並在會議中被視為匿名使用者。
排程會議時,會議召集人可以選擇將會議設為關閉或鎖定,藉此限制會議的存取權。 在此情況下,系統會要求撥入用戶進行驗證。
如果撥入使用者失敗或選擇不進行驗證,使用者會被轉移到大廳,直到領導人接受或拒絕他們,或是他們逾時並中斷連線。
獲准參加會議后,撥入式使用者就可以參與會議的音訊部分,並可使用電話鍵台練習雙音調多頻 (DTMF) 命令。
撥入式前導符可以練習 DTMF 命令,讓參與者能夠開啟或關閉靜音、鎖定或解除鎖定會議、准許人員進入大廳,以及開啟或關閉進入和結束宣告。
主管也可以使用 DTMF 命令,允許所有人進入大廳,這會變更會議的許可權,允許後續加入的任何人。
所有撥入式參與者都可以練習 DTMF 命令來聆聽 [說明]、聆聽會議名冊,以及將自己設為靜音。
撥入參與者 (,無論是從 PSTN 撥號,) 在會議期間聽到個人公告,例如是否已設為靜音或取消靜音、是否正在錄製會議,或有人正在大廳等候。
備註
透過單擊連結而非撥入來加入會議的參與者不會聽到個人公告。