規劃 商務用 Skype 中的通話管理功能
商務用 Skype Server 企業語音中支援的通話管理功能概觀。
企業語音通話管理功能可控制來電的路由和接聽方式。 商務用 Skype Server提供下列通話管理功能：
通話駐留：讓語音使用者暫時停用通話，然後從相同或其他電話接聽。
群組接聽：可讓語音使用者接聽指派給撥號給接聽群組的其他語音使用者撥打的來電。
回應群組：使用搜尋群組或互動式語音回應 (IVR) 問題與解答，將來電傳送到專員群組。
公告：播放未指派號碼的通話訊息，或將通話路由至其他位置，或兩者皆可。
如果您打算部署企業語音，可以選擇實作這些通話管理的任一或所有功能。