規劃 商務用 Skype Server 中的企業語音復原
瞭解如何在商務用 Skype Server 企業語音中心網站和分支網站支援語音復原。 分支網站選項包括部署可更新的分支設備或可更新的分支伺服器。
語音復原是指如果主控商務用 Skype Server的中央網站無法使用，不論是透過廣域網路絡 (WAN) 失敗或其他原因，使用者都可以繼續撥打和接聽來電。 如果中心網站失敗，企業語音服務必須透過順暢容錯移轉繼續移至備份網站。 萬一失敗時，分支網站通話必須重新導向至本機 PSTN 閘道。 本節討論在發生中央網站或 WAN 失敗時的語音復原規劃。
中央網站復原
企業越來越多，有多個網站遍佈全球。 對於任何企業語音復原解決方案來說，維護緊急服務、存取技術支援中心，以及在中心網站服務中斷時執行重要商務工作的能力都是不可或缺的。 當中央網站無法使用時，必須符合下列條件：
必須提供語音容錯移轉。
通常向中央網站的 [前端] 集區註冊的使用者，必須能夠向替代的前端集區註冊。 這可以透過建立多個 DNS SRV 記錄來完成，每一筆記錄都會解析為每個中央網站中的 [目錄] 集區或 [前端] 集區。 您可以調整 SRV 記錄的優先順序和許可權，讓受該中心網站服務的使用者取得相對應的目錄和前端集區，以高於其他 SRV 記錄的使用者。
來電和來自其他網站的使用者，必須轉接至 PSTN。
本主題說明保護中心網站語音復原的建議解決方案。
架構與拓撲
在中央網站規劃語音恢復需要基本瞭解商務用 Skype Server註冊機構在啟用語音容錯移轉時所扮演的中心角色。 商務用 Skype Server註冊機構是一種服務，可啟用用戶端註冊與驗證，並提供路由服務。 它會在所有 Standard Edition 伺服器、Front End Server、Director 或 Survivable Branch Server 上執行。 註冊機構集區包含在前端集區上執行且位於同一個網站的註冊機構服務。 商務用 Skype用戶端會透過下列探索機制探索前端集區：
DNS SRV 記錄
自動探索 Web 服務
DHCP 選項 120
商務用 Skype用戶端連線至前端集區後，負載平衡器會將它導向至集區中的其中一個前端伺服器。 而前端伺服器則會將用戶端重新導向至集區中的慣用註冊機構。
每個啟用企業語音的使用者都會被指派到特定的註冊機構集區，這會變成該使用者的主要註冊機構集區。 在指定的網站上，數百或數千名使用者通常會共用單一主要註冊機構集區。 若要考慮任何以中心網站作為目前狀態、會議或容錯移轉之分支網站使用者使用中央網站資源的用量，建議您將每個分支網站使用者視為向中心網站註冊的使用者。 分支網站使用者的數量目前沒有限制，包括向可更新分支設備註冊的使用者。
為了確保在中心網站失敗時的語音恢復，主要註冊機構集區必須在另一個網站有一個指定的備份註冊機構集區。 您可以使用拓撲建立器復原設定來設定備份。 假設這兩個網站之間有復原的 WAN 連結，其主要註冊機構集區不再可用的使用者會自動導向到備份註冊機構集區。
下列步驟說明用戶端探索和註冊程式：
用戶端會透過 DNS SRV 記錄探索商務用 Skype Server。 在 商務用 Skype Server 中，DNS SRV 記錄可以設定為將多個 FQDN 傳回 DNS SRV 查詢。 例如，如果企業 Contoso 在三個中央網站 (北美洲、歐洲和亞太地區) 有三個中心網站，而每個中心網站有一個 [目錄] 資料庫，則 DNS SRV 記錄可以指向三個位置中的 [目錄] 資料庫 FQDN。 只要其中一個位置的 [目錄] 集區可供使用，用戶端就可以連線至第一個躍點商務用 Skype Server。
注意事項
使用目錄集區是選用的。 您可以改用前端集區。
主管資料庫會告知商務用 Skype用戶端使用者的主要註冊機構集區和備份註冊機構集區。
商務用 Skype用戶端會先嘗試連線到使用者的主要註冊機構集區。 如果有提供主要註冊機構集區，註冊機構會接受註冊。 如果主要註冊機構集區無法使用，商務用 Skype用戶端會嘗試連線到備份註冊機構集區。 如果備份註冊機構集區可用，且已判斷使用者的主要註冊機構集區無法使用 (，方法是偵測到指定的容錯移轉間隔沒有心跳，) 備份註冊機構集區接受使用者的註冊。 備份註冊機構偵測到主要註冊機構再次可用後，備份註冊機構集區會將容錯移轉用戶端重新導向至其主要集區。
需求與建議
下列實作中央網站語音復原的需求和建議適用于大多陣列織：
主要和備份註冊機構集區所在網站應該透過復原 WAN 連結連線。
每個中心網站都必須包含由一或多個註冊機構組成的註冊機構集區。
每個註冊機構集區都必須使用 DNS 負載平衡、硬體負載平衡或兩者兼得，以負載平衡。 如需規劃負載平衡設定的詳細資訊，請參閱商務用 Skype的負載平衡需求。
每個使用者都必須使用商務用 Skype Server管理命令介面set-CsUser Cmdlet 或商務用 Skype Server 主控台指派給主要註冊機構集區。
主要註冊機構集區必須有位於不同中央網站的單一備份註冊機構集區。
主要註冊機構集區必須設定為故障移至備份註冊機構集區。 根據預設，主要註冊機構會在間隔 300 秒之後無法移至備份註冊機構集區。 您可以使用商務用 Skype Server拓撲建立器來變更此間隔。
設定容錯移轉路線。 設定路由時，請指定與主要路由中指定之閘道位於不同網站的閘道。
如果中央網站包含您的主要管理伺服器，且網站可能會長時間關閉，您必須在備份網站重新安裝您的管理工具;否則，您將無法變更任何管理設定。
依賴
商務用 Skype Server取決於下列基礎結構和軟體元件，以確保語音恢復：
| 元件 |
功能 |
|---|---|
| DNS |
解決伺服器與伺服器與伺服器用戶端連線能力的 SRV 記錄和 A 記錄 |
| Exchange 和 Exchange Web Services (EWS) |
連絡儲存空間;行事歷數據 |
| Exchange 整合通訊和 Exchange Web 服務 |
通話記錄、語音信箱清單、語音信箱 |
| DHCP 選項 120 |
如果 DNS SRV 無法使用，用戶端會嘗試使用 DHCP 選項 120 來探索註冊機構。 若要這麼做，必須設定 DHCP 伺服器或商務用 Skype Server必須啟用 DHCP。 |
可啟用的語音功能
如果已實作上述需求和建議，備份註冊機構集區會提供下列語音功能：
輸出 PSTN 通話
輸入 PSTN 通話時，如果電話語音服務提供者支援容錯移轉至備份網站的能力
同一個網站和兩個不同網站之間使用者之間的企業通話
基本通話處理方式，包括保留通話、擷取及轉接
兩方立即訊息，以及在相同網站的使用者之間共用音訊和視訊
來電轉接、同時撥打端點、通話委派和小組通話服務，但必須在同一個網站設定通話委派或所有小組成員。
現有的手機和用戶端仍可繼續運作。
詳細通話記錄 (CDR)
驗證與授權
視其設定方式而定，主要中央網站服務中斷時，下列語音功能可能無法運作：
語音信箱存入與擷取
如果您想要在主要中心網站服務中斷時提供 Exchange UM，您必須執行下列其中一項操作：
變更 DNS SRV 記錄，讓位於中心網站的 Exchange UM 伺服器在另一個網站備份 Exchange UM 伺服器。
將每個使用者的 Exchange UM 撥號對應表設定為在中心網站和備份網站都包含 Exchange UM 伺服器，但將備份 Exchange UM 伺服器指定為已停用。 如果主要網站無法使用，Exchange 系統管理員必須在備份網站將 Exchange UM 伺服器標示為已啟用。
如果上述解決方案都無法使用，則如果中心網站無法使用，則無法使用 Exchange UM。
所有類型的會議
無法前往備份網站的使用者可以加入由召集人所建立或託管的會議，該召集人可使用該會議，但無法在自己的主要集區上建立或主持會議，而該會議已無法使用。 同樣地，其他使用者也無法加入在受影響使用者的主要集區上託管的會議。
當主要中心網站服務中斷時，下列語音功能無法運作：
會議自動語音應答
目前狀態和 DND 路由
更新來電轉接設定
回應群組服務和通話公園
布建新手機和用戶端
通訊錄網頁搜尋
分支網站復原
如果您想要提供分支網站復原，也就是高可用性企業語音服務，您有三個選項可以執行此動作：
可更新的分支設備
可更新的分支伺服器
分支網站的完整商務用 Skype Server部署
本指南將協助您評估哪個復原解決方案最適合您的組織，並根據您的復原解決方案來評估要使用的 PSTN 連線解決方案。 它也會說明先決條件和其他規劃考慮，協助您準備部署所選擇的解決方案。
分支網站復原功能
如果您提供分支網站復原，如果分支網站與中心網站的 WAN 連線失敗，或是中心網站無法連結，下列語音功能應該可以繼續使用：
輸入和輸出公用交換電話網路 (PSTN) 通話
同一個網站和兩個不同網站之間使用者之間的企業通話
基本通話處理方式，包括保留通話、擷取及轉接
兩方立即訊息
來電轉接、同時撥打端點、通話委派和小組通話服務，但前提是委派和代理人 (，例如，管理員和主管的系統管理員) 或所有小組成員，都在同一個網站上設定
撥號詳細記錄 (CDR)
含會議自動語音應答的 PSTN 電話撥入式會議
如果您設定語音信箱重設設定，則可使用語音信箱功能。
使用者驗證與授權
只有當您的復原解決方案是分支網站的完整商務用 Skype Server部署時，才能使用下列功能：
IM、網路和 A/V 會議
目前狀態和請勿打擾 (DND) 型路由 (其中的擴充功能無法在已啟用 DND 的擴充功能上響鈴)
更新來電轉接設定
回應群組應用程式和 Call Park 應用程式
布建新的電話和用戶端，但前提是Active Directory 網域服務出現在分支網站。
增強型 9-1-1 (E9-1-1)
如果已部署 E9-1-1，而且由於 WAN 連結已中斷，因此中央網站的 SIP 主幹無法使用，則可更新的分支設備會將 E9-1-1 呼叫路由至本機分支閘道。 若要啟用此功能，分支網站使用者的語音原則應在 WAN 失敗時，將呼叫路由至本機閘道。
注意事項
XMPP 不支援 SBA (可搜尋的分公司) 。 使用 SBA 設定的使用者將無法傳送 IM 或看到 XMPP 連絡人的目前狀態。
分支網站復原解決方案
提供分支網站復原給貴組織有明顯的好處。 具體來說，如果您中斷與中心網站的連線，如果您) 設定語音信箱重設設定，分支網站使用者仍會持續擁有企業語音服務和語音信箱 (。 不過，對於使用者少於 25 位的網站，復原解決方案可能無法提供足夠的投資報酬率。
如果您決定提供分支網站復原，您有三個選項。 下表可協助您判斷組織的最佳選項。
| 如果您... | 我們建議您使用... |
|---|---|
| 在您的分支網站託管 25 到 1000 個使用者，且如果投資報酬率不支援完整部署，或無法使用本機系統管理支援 |
可更新的分支設備 可更新的分支設備是業界標準的刀鋒伺服器，在 Windows Server 2008 R2 上執行商務用 Skype Server註冊機構和中接伺服器。 可更新的分支設備也包含公用交換電話網路 (PSTN) 閘道。 Microsoft 合作夥伴在支援分支設備 (SBA) 資格/認證計畫中開發的合格協力廠商裝置 (，) 萬一失敗時提供連續的 PSTN 連線，但此方法無法提供彈性目前狀態和會議，因為這些功能取決於中央網站的 Front End Server。 如需可更新分支設備的詳細資料，請參閱本主題稍後的。 注意： 如果您決定同時搭配使用 SIP 主幹搭配供應分支設備，請連絡您的供應分支設備廠商，以瞭解哪一個服務提供者最適合您的組織。 |
| 在您的分支網站託管 1000 到 2000 個使用者、缺乏復原的 WAN 連線，並訓練商務用 Skype Server系統管理員可用 |
可更新的分支伺服器或兩個可更新的分支設備。 可更新的分支伺服器是 Windows Server 會議指定的硬體需求，其上已安裝商務用 Skype Server註冊機構和中型伺服器軟體。 它必須連線到 PSTN 閘道或 SIP 主幹，才能連線到電話服務提供者。 如需有關可求和分支伺服器的詳細資料，請參閱本主題稍後的。 |
| 如果您除了需要多達 5000 個使用者的語音功能外，還需要目前狀態和會議功能，並且具備訓練商務用 Skype Server系統管理員可用 |
使用 Standard Edition 伺服器部署為中心網站，而非分支網站。 全面商務用 Skype Server部署可在 WAN 失敗時提供連續的 PSTN 連線，以及彈性目前狀態和會議。 |
復原目錄
下圖顯示分支網站復原的建議目錄。
分支網站復原選項
可更新的分支設備詳細資料
商務用 Skype Server可更新的分支產品包含下列元件：
使用者驗證、註冊和通話路由的註冊機構
用於處理註冊機構與 PSTN 閘道之間訊號的中接伺服器
如果 WAN 中斷，將呼叫路由至 PSTN 的 PSTN 閘道做為後援傳輸
本機使用者資料儲存的SQL Server Express
可更新的分支設備也包含 PSTN 主幹、類比埠和乙太網路卡。
如果分支網站與中心網站的 WAN 連線變得無法使用，內部分支使用者仍會繼續向可更新的分支設備註冊機構註冊，並使用可更新的分支設備連線到 PSTN 以取得不中斷的語音服務。 如果無法使用分支網站的 WAN 連結，從家或其他遠端位置連線的分支網站使用者將能夠向中央網站的註冊機構伺服器進行註冊。 這些使用者將擁有完整的整合通訊功能，但撥打到分支網站的撥入電話會移至語音信箱除外。 當 WAN 連線可供使用時，分支網站使用者應還原完整功能。 既不需 IT 系統管理員的身分，才能登入可更新的分支設備容錯移轉，也不需要還原服務。
商務用 Skype Server在分支網站最多支援兩個可更新的分支設備。
可更新的分支部署概觀
可更新的分支設備是由原始設備製造商與 Microsoft 合作製造，並由加值零售商代表他們部署。 只有在中央網站已部署商務用 Skype Server、已設定與分支網站的 WAN 連線，以及啟用企業語音的分支網站使用者之後，才會進行此部署。
如需這些階段的詳細資訊，請參閱部署檔中的 部署可更新的分支設備或伺服器 。
| 相 | 步驟 | 使用者權利 |
|---|---|---|
| 設定可更新分支設備的Active Directory 網域服務 |
在中央網站： 建立網域使用者帳戶 (或企業身分識別) ，供在分支網站上安裝並啟用支援分支設備的技術人員使用。 在 Active Directory 網域服務 中使用適用的完整功能變數名稱 (FQDN) ) 建立電腦帳戶 (。 在拓撲建立器中，建立及發佈可更新的分支設備。 |
技術人員使用者帳戶必須是 RTCUniversalSBATechnicians 的成員。 可更新的分支設備必須屬於 RTCSBAUniversalServices 群組，此群組會在您使用拓撲建立器時自動發生。 |
| 安裝並啟用可更新的分支設備。 |
在分支網站： 將可更新的分支設備連接到乙太網路埠和 PSTN 埠。 啟動可更新的分支設備。 使用在中央網站為支援分支設備建立的網域使用者帳戶，將可更新的分支設備加入網域。 設定 FQDN 和 IP 位址，以符合在電腦帳戶中建立的 FQDN。 使用 OEM 使用者介面設定可更新的分支設備。 測試 PSTN 連線。 |
技術人員使用者帳戶必須是 RTCUniversalSBATechnicians 的成員。 |
可更新的分支伺服器詳細資料
在 [拓撲建立器] 中建立分支網站，將可更新的分支伺服器新增至該網站，然後在您要安裝角色的電腦上執行商務用 Skype Server部署精靈。
分支網站復原需求
本主題將協助您為使用者準備分支網站復原和語音信箱可用性，並指定相關的硬體和軟體需求。
為分支使用者準備 Branch-Site 復原
將使用者的註冊機構集區設定為 SBA) 或可更新分支伺服器 (，以準備使用者的分支網站復原。
分支使用者的註冊機構指派
無論您選擇哪一種分支網站復原解決方案，您都需要將主要註冊機構指派給每個使用者。 分支網站使用者應一律向分公司網站的註冊機構註冊，無論該註冊機構是否位於支援分支設備、支援分支伺服器或獨立商務用 Skype Server Standard 或 Enterprise Edition 伺服器中。 需要網域名稱系統 (DNS) 服務 (SRV) 資源記錄，用戶端才能探索其註冊機構集區。 如果無法使用可更新的分支設備，這是分支網站用戶端自動探索備份註冊機構的方式。
如果分支網站沒有 DNS 伺服器，則有兩種替代方法可設定探索 Survivable Branch Server 或 Survivable Branch Server：
在分支網站的動態主機配置通訊協定 (DHCP) 伺服器上設定 DHCP 選項 120，以指向可更新分支伺服器或可更新分支伺服器之 FQDN) 的完整功能變數名稱 (FQDN。
設定可更新的分支設備或可更新的分支伺服器，以回應 DHCP 120 查詢。
分支使用者的語音路由
我們建議您透過網際網路通訊協定建立個別的使用者層級語音 (分支網站中使用者的 VoIP) 原則。 此原則應包含使用可更新分支設備或分支伺服器閘道的主要路由，以及中央網站的一或多個使用主幹搭配公用交換電話網路 (PSTN) 閘道的備份路由。 如果主要路由無法使用，則會改用使用使用一或多個中央網站閘道的備份路由。 如此一來，無論使用者在何處註冊—位於分公司網站註冊機構或中心網站的備份註冊機構集區—使用者的 VoIP 原則一律有效。 這是容錯移轉案例的重要考慮。 例如，如果您需要重新命名可更新的分支設備，或重新設定可更新的分支設備，以連線到中心網站的備份註冊機構集區，則您必須在持續期間內將分支網站使用者移至中心網站。 (如需重新命名或重新設定支援分支設備的詳細資料，請參閱 附錄 B：在部署檔中管理可更新的分支設備 。) 如果這些使用者沒有使用者層級的 VoIP 原則或使用者層級撥號對應表，當使用者移至另一個網站時，預設會套用中央網站的網站層級 VoIP 原則和網站層級撥號對應表， 而不是分支網站網站層級的 VoIP 原則和撥號對應表。 在此案例中，除非備份註冊機構集區所使用的網站層級 VoIP 原則和網站層級撥號對應表也適用于分支網站使用者，否則他們的通話將會失敗。 例如，如果位於日本某分公司網站的使用者被移至 Redmond 的中央網站，那麼在所有 7 位數通話前加上 +1425 到所有 7 位數通話之正規化規則的撥號對應表就不太可能適當地翻譯這些使用者的通話。
重要
當您建立分公司備份路由時，建議您在分公司使用者原則中新增兩筆 PSTN 電話使用記錄，並指派個別的路由給每一個。 第一個或主要路由會直接呼叫與 SBA) 或分支伺服器 (相關聯的閘道;第二個或備份路由會直接呼叫至中央網站的閘道。 在直接通話中，SBA 或分支伺服器會嘗試指派給第一筆 PSTN 使用記錄的所有路由，然後再嘗試第二筆使用記錄。
為了協助確保分支網站使用者的輸入電話能夠在分支閘道或供應分支設備網站的 Windows 元件無法使用時接聽這些使用者 (，例如，如果支援分支設備或分支閘道已關閉以進行維護) ，請在閘道 (建立容錯移轉路由，或使用您的直接向內撥號 (DID) 提供者) 將來電重新導向至位於中央網站的備份註冊機構集區。 從該處，通話會透過 WAN 連結路由至分支使用者。 請務必將路由翻譯成符合 PSTN 閘道或其他主幹對等公認的電話號碼格式。 如需建立容錯移轉路由的詳細資料，請參閱 設定容錯移轉路由。 此外，也可以在分支網站為與閘道相關聯的主機建立服務層級撥號對應表，以便將來電正規化。 如果您的分支網站有兩個可更新的分支設備，除非需要個別的服務層級方案，否則您可以為這兩者建立一個網站層級撥號對應表。
注意事項
若要考慮任何以中心網站作為目前狀態、會議或容錯移轉之分支網站使用者使用中央網站資源的考慮，建議您將每個分支網站使用者視為向中心網站註冊的使用者。 分支網站使用者的數量目前沒有限制，包括向可更新分支設備註冊的使用者。
我們也建議您建立使用者層級撥號對應表和語音原則，然後將它指派給分支網站使用者。 如需詳細資料，請參閱在 商務用 Skype Server 中建立或修改撥號對應表和在部署檔中建立分支使用者的 VoIP 路由原則。
路由分機號碼
為分支網站使用者準備撥號對應表和語音原則時，請務必包含符合 msRTCSIP 行 (或 Line URI) 屬性中所使用的字串和號碼格式的正規化規則和翻譯規則，以便在分支網站使用者和中心網站使用者之間啟用商務用 Skype通話，尤其是當呼叫必須透過 PSTN 重新路由，因為 WAN 連結無法使用時。 此外，我們也特別考慮包括分機號碼的撥號號碼，而不只是電話號碼。
正規化規則和翻譯規則符合包含分機號碼的線條 URL，不論是獨佔號碼還是完整 E.164 電話號碼，都有其他需求。 本節說明使用分機號碼將呼叫線條 URL 路由的數個範例案例。
如果貴組織沒有針對個別使用者設定的直接向內撥號 (DID) 電話號碼，而且每個使用者的 Line URI 設定只有分機號碼，內部使用者只要撥打分機號碼，就可以互相撥號。 不過，您必須設定符合分機號碼的正規化規則，以套用至從分支網站使用者到中心網站使用者的通話。
在分支網站與中心網站之間有 WAN 連結可用的情況下，從分支網站使用者撥打到中心網站使用者時，不需要符合的正規化規則即可翻譯號碼，因為通話並非透過 PSTN 路由。 例如：
| 規則名稱 | 描述 | 數位模式 | 翻譯 | 範例 |
|---|---|---|---|---|
| 5digitExtensions |
無法翻譯 5 位數數位 |
^ (\d {5}) $ |
$1 |
10001 未翻譯 |
您也必須針對特定案例容納分機號碼，例如無法使用分支網站與中心網站之間的 WAN 連結，以及分支網站的來電必須透過 PSTN 路由。 在 WAN 中斷期間，如果分支網站使用者只透過撥打中央網站使用者的分機來呼叫中央網站使用者，您必須有一個輸出翻譯規則，將中央網站使用者的完整電話號碼加入。 如果使用者的 Line URI 包含您組織的完整電話號碼和使用者的唯一分機號碼，而不是使用者專屬的完整電話號碼，那麼您必須有一個輸出翻譯規則，改為新增貴組織的完整電話號碼。 例如：
| 描述 | 比對模式 | 翻譯 | 範例 |
|---|---|---|---|
| 將 5 位數號碼翻譯成使用者的電話號碼和分機號碼 |
^ (\d {5}) $ |
+14255550123;ext=$1 |
10001 會翻譯成 +14255550123;ext=10001 |
| 將 5 位數號碼翻譯為貴組織的電話號碼和使用者的分機號碼 |
^ (\d {5}) $ |
+14255550100;ext=$1 |
10001 會翻譯成 +14255550100;ext=10001 |
在此案例中，如果處理重設為 PSTN 的主幹對等器不支援分機號碼，則輸出翻譯規則也必須移除分機號碼。 例如：
| 描述 | 比對模式 | 翻譯 | 範例 |
|---|---|---|---|
| 移除使用分機的電話號碼的擴充功能 |
^+ (\d*) ;ext= (\d*) $ |
+$1 |
+14255550123;ext=10001 會翻譯成 +14255550123 |
是否提供 WAN 連結，如果貴組織未為個別使用者設定 DID 號碼，且使用者的 Line URI 包含貴組織的電話號碼和使用者的唯一分機號碼，則您必須設定貴組織的電話號碼 Line URI，以及分支網站中主幹對等或 PSTN 閘道可連線的號碼。 您也必須設定貴組織的電話號碼 Line URI，以包含其專屬的分機，讓通話路由至該號碼。
準備語音信箱求和性
Exchange 整合通訊 (UM) 通常只會安裝在中央網站，而非分支網站。 來電者應該可以留下語音信箱訊息，即使分支網站和中心網站之間的 WAN 連結無法使用。 因此，除了適用于該語音信箱號碼的語音原則、撥號對應表和正規化規則之外，您需要特別考慮為分支網站使用者提供語音信箱的 Exchange UM 自動語音應答電話號碼的線條 URI。
可更新的分支設備 (SBAs) 和支援分支伺服器在 WAN 中斷期間為分支使用者提供語音信箱支援。 具體來說，如果您使用的是可更新的分支設備或可更新的分支伺服器，且 WAN 無法使用，則 SBA 或可復原的分支伺服器會在中央網站透過 PSTN 轉 Exchange UM 來重新路由未接聽的呼叫。 透過 SBA 或可更新的分支伺服器，使用者也可以在 WAN 中斷期間透過 PSTN 擷取語音信箱訊息。 最後，在 WAN 中斷期間，可更新的分支設備或服務分支伺服器佇列會出現未接來電通知，然後在 WAN 還原時上傳至 Exchange UM 伺服器。 為了協助確保語音信箱重新路由恢復復原，請務必將中央網站集區 FQDN 的專案和 Edge Server FQDN 專案新增至可更新分支伺服器上的主機檔案。 否則，如果您在分支網站沒有 DNS 伺服器，DNS 解析度可能會逾時。
我們建議分支網站使用者使用下列語音信箱可用性設定：
Microsoft Exchange 系統管理員應設定 Exchange UM 自動語音應答 (AA) 只接受郵件。 此設定會停用所有其他一般功能，例如移轉給使用者或轉接至電信業者，並限制 AA 只能接受郵件。 或者，Exchange 系統管理員可以使用一般 AA 或 AA 自訂，將通話路由至電信業者。
商務用 Skype Server系統管理員應採用 AA 電話號碼，並使用該電話號碼做為可更新分支伺服器或分支伺服器語音信箱重設設定中的Exchange um 自動語音應答號碼。
商務用 Skype Server系統管理員應取得 Exchange UM 訂閱者存取電話號碼，並使用該號碼做為可更新分支設備或可更新分支伺服器之語音信箱重新路由設定中的訂閱者存取號碼。
商務用 Skype Server系統管理員應設定 Exchange UM，讓只有一個撥號對應表與在 WAN 中斷期間需要存取語音信箱的所有分支使用者相關聯。
當 WAN 連結無法使用時，撥打給分支網站使用者的電話可以路由至使用者的 Exchange 整合通訊 (UM) 語音信箱，但必須將語音原則套用至通話，指定唯一且不含分機號碼的語音信箱電話號碼。
Branch-Site 復原的硬體和軟體需求
硬體和軟體需求會根據您的復原解決方案而有所不同。
支援分支設備的需求
必要的硬體和軟體已內建于可更新的分支設備中。 不過，我們也建議每個分支網站部署 DHCP 伺服器以取得用戶端 IP 位址;否則，當 DHCP 租賃到期時，用戶端將不會有 IP 連線。
如果企業 DNS 伺服器只位於中央網站，分支網站使用者將無法在 WAN 中斷期間連線至它們，因此商務用 Skype Server使用 DNS SRV (服務 (SRV) 資源記錄的探索將會失敗) 。 為了確保在 WAN 中斷期間提示重新執行，必須先在分支網站快取 DNS 記錄。 如果分支路由器支援，請開啟 DNS 快取。 或者，您可以在分支部署 DNS 伺服器。 這可以是獨立伺服器或支援 DNS 功能的可更新分支設備版本。 如需詳細資料，請連絡您的供應分支設備提供者。
注意事項
您不需要在分支網站擁有網域控制站。 更新的分支設備會使用特殊憑證來驗證客戶，該憑證會在客戶登入時傳送該客戶，以回應客戶的憑證要求。
商務用 Skype用戶端可以使用 DHCP 選項 120 (SIP 註冊機構選項) 來探索商務用 Skype Server。 這可透過下列兩種方式之一進行設定：
在分支網站設定 DHCP 伺服器以回復 DHCP 120 查詢，這會傳回可儲存分支設備或可更新分支伺服器上註冊機構的 FQDN。
開啟 商務用 Skype Server DHCP。 開啟此功能時，商務用 Skype Server註冊機構會回應 DHCP 選項 120 查詢。 請注意，註冊機構不會回應 DHCP 選項 120 以外的任何 DHCP 查詢。
此外，對於具有多個子網的大型分支網站，應該啟用 DHCP 轉送代理程式，將 DHCP 選項 120 查詢轉寄至 DHCP Server (組態 1) 或轉寄至註冊機構 (設定 2) 。
最後，分支網站使用者必須針對企業語音進行設定，並以適當的整合通訊端點布建。
支援分支伺服器的需求
支援分支伺服器的需求與前端伺服器的需求相同。 如需詳細資料，請參閱商務用 Skype Server 2015 的伺服器需求。
Full-Scale 商務用 Skype Server Branch-Site 部署的需求
如需詳細資料，請參閱規劃檔中的2015 年 商務用 Skype Server伺服器需求。
範例：設定容錯移轉路由
下列範例示範如果達拉斯 GW1 已關閉進行維護或無法使用，系統管理員如何定義容錯移轉路由供使用。 下表說明必要的設定變更。
資料表 1. 使用者原則
| 使用者原則 | 電話使用量 |
|---|---|
| 預設通話原則 |
當地 GlobalPSTNHopoff |
| Redmond 當地原則 |
RedmondLocal |
| 達拉斯通話原則 |
達拉斯使用者 GlobalPSTNHopoff |
資料表 2. 路線
| 路由名稱 | 數位模式 | 電話使用量 | 樹幹 | 閘道 |
|---|---|---|---|---|
| Redmond 當地路由 |
^+1 (425 | 206 | 253) (\d {7}) $ |
當地 RedmondLocal |
| 達拉斯當地路線 |
^+1 (972 | 214 | 469) (\d {7}) $ |
當地 |
| 通用路由 |
^+？ (\d*) $ |
GlobalPSTNHopoff |
主幹1 主幹2 主幹3 |
Red-GW1 Red-GW2 達拉斯-GW1 |
| 達拉斯使用者路由 |
^+？ (\d*) $ |
達拉斯使用者 |
主幹3 |
達拉斯-GW1 |
在表格 1 中，在達拉斯通話原則中的達拉斯使用者電話使用量之後，會新增 GlobalPSTNHopoff 的手機使用量。 這可讓搭配達拉斯通話原則的電話，在達拉斯使用者電話使用狀況無法使用時，使用針對 GlobalPSTNHopoff 電話使用量設定的路由。