Lync 2010 的安裝將無法使用 Windows Installer (MSI)

  • 發行項
  • 適用於:
    Lync 2010

徵狀

您可能會遇到下列一或多個徵兆：

  • Microsoft Lync 2010 的本機 Windows Installer (MSI) 安裝將無法完成，而下列警告會顯示在 [Microsoft Lync 2010 安裝程式] 對話框中：

    必須執行適當的 Lync 安裝可執行文件來安裝 Microsoft Lync 2010

  • 將 Lync.msi 部署到支援的 Windows 用戶端時，MSI 部署方法的 Active Directory 網域服務 (AD DS) 軟體安裝 群組原則 設定將不會完成。

  • Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 或 Configuration Manager 2007 R2 自動部署 Lync.msi 可能無法完成，或可能發生 SMS 環境或 Configuration Manager 環境特定的錯誤。

原因

必須使用用戶端可執行檔來安裝 Lync 2010 用戶端。

注意事項

在支援的 Windows 用戶端上初始安裝 Lync 2010 會在下列位置建立 Lync.msi 檔案：

  • %program files%\OCSetup
  • %program files (x86) %\OCSetup

Lync.msi 檔案可用來部署 Lync 2010 用戶端，方法是使用本機和自動化部署方法，如一節中所述。

解決方案

重要事項

這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。 然而，不當修改登錄可能會發生嚴重的問題。 因此，請務必謹慎地依照這些步驟執行。 為了有多一層保護，請先備份登錄再進行修改。 如此一來，您就可以在發生問題時還原登錄。 如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下列文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：

322756 如何在 Windows 中備份及還原登錄

使用 Lync 2010 UseMSIForLyncInstallation 群組原則 設定來啟用或封鎖 Lync.msi 的 MSI 部署，如下所示：

Name: UseMSIForLyncInstallation
Default: 0
Range: 1 or 0
Registry Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

若要啟用 Lync.msi 的 MSI 部署，請遵循下列步驟：

  1. 按一下 [開始]，按一下 [執行]，輸入 regedit，然後按一下 [確定]。

  2. 找出並按一下下列登錄子機碼：

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

  3. 在 [ 編輯] 功能表上，指向 [ 新增]，然後按兩下 [DWORD 值]。

  4. 輸入UseMSIForLyncInstallation，然後按 ENTER 來命名登錄專案。

  5. 以滑鼠右鍵按兩下 [UseMSIForLyncInstallation]，然後按兩下 [ 修改]。

  6. 在 [ 值數據] 方塊中，如果尚未顯示該值，請輸入 1，然後按兩下 [ 確定]。

  7. 結束 [登錄編輯程式]。

  8. 重新啟動 Windows 用戶端。

注意事項

Microsoft Windows Installer Tool (msiexec) 應至少搭配下列參數使用，以確保每次啟動 Lync 2010 時，不會重新安裝 Lync 2010：

C:\Lync2010\>msiexec /i C:\Lync2010\Lync.msi OCSETUPDIR="C:\Program Files\Microsoft Lync"

這樣是否已修正問題？

檢查該問題是否已修正。 如果問題已修正，您便已完成本節。 如果問題尚未修正，則可連絡技術支援服務。

其他相關資訊

Communicator.adm 檔案中未包含 UseMSIForLyncInstallation Lync 2010 群組原則 設定的定義。

如需如何自動化 Lync 2010 部署方法的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft TechNet 網站：

受 IT 管理的 Lync 2010 安裝

是否仍需要協助？ 前往 Microsoft Community。