Microsoft Stream (傳統) 播放錯誤

警告

Microsoft Stream (傳統版) 即將淘汰,並由 SharePoint) 和 Microsoft Teams 即時活動中的 Stream (取代。 建議您將影片上傳至 SharePoint、Teams、Viva Engage 或 OneDrive,並透過 Teams 和 Viva Engage 執行即時活動,以開始在 SharePoint) 上使用 Stream (。

Stream (傳統版) 中的功能將會在停用日期前變更和移除。 深入瞭解 SharePoint) 上的 Stream (...

播放錯誤

錯誤 說明
該頁面無法使用 您要求的頁面不存在。 請試著檢查網址。
無法取得此影片 影片不存在或尚未發佈。 請檢查網址,或通知影片擁有者發佈影片。
您可能不是此內容的適用對象 您似乎沒有可觀看此影片的權限。 您可以連絡影片擁有者以要求權限。
請再給我們一點時間 影片仍在上傳或進行處理。 請於稍後再試一次。
您上傳時所用的時間超過平均值 影片仍在上傳或進行處理。 影片檔較大或網速較低都會影響上傳時間。 上傳作業可能已中斷。 請於稍後再試一次,如果您是上傳者,則請在 [我的影片] 頁面中檢查影片的狀態。
此影片有問題 影片上傳時發生問題。 請嘗試再次上傳影片。
Cookie 似乎遭到封鎖。 瀏覽器設定或外掛程式會封鎖第三方 Cookie 並防止播放。 若要讓播放作業運作,請停用擴充功能,或將瀏覽器的隱私權設定變更為啟用第三方 Cookie。 或者,您可以選取 [ 在新視窗中檢視 ] 以在新視窗中播放。
您目前無法使用 Stream (傳統)。 如需詳細資訊,請連絡您的系統管理員。 將 Stream (傳統版) 租使用者移至新的數據中心之後,Office 365 全域 管理員 必須移至 Azure 入口網站,然後開啟 [啟用] 讓使用者登入 Microsoft Stream (傳統版) 服務。 如需詳細資訊,請參閱封鎖 Microsoft Stream 的登入
無法存取影片 我們多次嘗試擷取您組織的資訊,但均未成功。 請再試一次。
結尾如下的錯誤 訊息 說明
0200000 網路有問題。 請檢查您的網路連線,然後再試一次。
0200194 1. 找不到影片。 2. 即時活動未連線。 1. 內容可能已遭移除。 2. 編碼器可能未正確連線。
020019C 活動製作人可能遇到連線問題。 這可能是暫時性情況,請稍後再試,或通知活動製作人。
0200258、0200259 網路有問題。 1. 請檢查您的網路連線,然後再試一次。 2. 機器上或公司網路中的防火牆有時可能會封鎖特定網域的存取權;請連絡系統管理員。
0300000 瀏覽器有問題 嘗試在系統上的這個瀏覽機播放影片時發生錯誤。 有時候,如果您移除或停用音訊裝置、將 iOS 中的播放最小化或記憶體不足,就會發生這種情況。 嘗試在其他瀏覽器中播放可能有助於解決此情況。
0400002、0400003、0400004、0400005、0500004、0500005 1. 播放影片時發生問題。 2. 瀏覽器有問題。 嘗試播放影片時發生問題。 這可能是暫時性情況,請再試一次,或嘗試使用其他瀏覽器。
0600000 目前的瀏覽器或設定不受支援。 請嘗試使用其他瀏覽器來播放此影片。
0600001 1. 此瀏覽器需要 Flash。 2. 此瀏覽器需要受支援的 Flash 版本。 較舊的瀏覽器有時需要 Flash 才能播放影片。 請啟用 Flash 瀏覽器外掛程式以播放影片。 如果您已啟用外掛程式,但仍收到此錯誤訊息,則表示您的 Flash 版本可能不受 Microsoft Stream 支援。 截止目前為止,由於 Adobe 的外掛程式有錯誤,因此 Microsoft Stream (傳統) 不支援 Flash 30.0.0.134。 若要讓播放能夠運作,請將您的 Flash 版本更新為 30.0.0.154 或更新版本。
其他 似乎發生問題 請再試一次,或回報問題。 請記下播放錯誤碼。 若要使用更具體的詳細資料來進行偵錯,請檢查這個錯誤碼清單,或連絡支援服務。

深入了解

回報問題

如果您在 Microsoft Stream (傳統) 中發現與播放相關的問題,請直接從播放程式或錯誤頁面回報問題。

  • 在播放器控制項設定中,選取 [回報問題 ],並填入您體驗的詳細數據。

    回報問題。

  • 在錯誤頁面中,按一下 [回報問題]

    從錯誤回報問題。

另請參閱

開始使用

了解隱私權設定