ARM 型 Surface 裝置常見問題

簡介

ARM 型 Surface 裝置有哪些優點?

Windows 10和Windows 11 ARM 型電腦,例如 Surface Pro X,可協助您隨時隨地繼續工作。 以下是一些主要優點:

  • 一律連線到網際網路。 透過行動電話資料連線,您可以在收到行動電話訊號的地方上線,就像行動電話一樣。 您可以連線到Wi-Fi來儲存行動資料,並在工作、住家或由您信任的另一個Wi-Fi網路時繼續運作。
  • 超過一整天的電池使用時間。 與其他電腦相比,您使用的電源會比其他電腦少,因此您可以經歷一般的工作或學校日,而不需要用完電池或擔心尋找電源插座。 如果您想要使用裝置來獲得更有趣的內容,您可以播放儲存在裝置上數小時的影片,而不需要為電池充電。
  • 立即開啟。 當您未使用裝置時,按下電源按鈕,就像在行動電話上關閉螢幕一樣。 當您取出裝置並重新開啟時,裝置會立即開啟。 每當您在班級、會議或其他活動之間有幾分鐘的時間,您就可以完成工作,而不需要等待裝置啟動。

什麼是應用程式保證?

Microsoft 致力於確保客戶在 ARM64 裝置上擁有絕佳的Windows 10與Windows 11相容性體驗,例如 Surface Pro X。我們已擴充應用程式保證計畫,藉由提供工程師進行疑難排解並提供應用程式補救,以支援遇到應用程式相容性挑戰的客戶, 全都不需額外費用。 此服務適用于 LOB、ISV 和 Microsoft 第一方應用程式的商業和 EDU 客戶,其目標為 ARM64 上的Windows 10或Windows 11。 若要深入瞭解,請參閱 應用程式保證

Windows 11 ARM 裝置

執行以 ARM 為基礎的Windows 11裝置時,應該注意哪些限制?

當您執行以 ARM 為基礎的Windows 11裝置時,有一些限制:

  • 硬體、遊戲和應用程式的驅動程式只有在專為Windows 11 ARM 型裝置設計時才能運作。 如需詳細資訊,請洽閱硬體製造商或開發驅動程式的組織。 驅動程式是與硬體裝置通訊的軟體程式,通常用於防毒軟體和反惡意程式碼軟體、列印或 PDF 軟體、輔助技術、CD 和 DVD 公用程式,以及虛擬化軟體。
  • 如果驅動程式無法運作,則依賴該驅動程式的應用程式或硬體將無法運作,至少 (不完全) 。 只有在其相依的驅動程式內建于Windows 11或硬體開發人員已發行裝置的 Arm64 驅動程式時,周邊和裝置才能運作。
  • 某些遊戲將無法運作。 如果遊戲和應用程式使用大於 3.3 的 OpenGL 版本,或依賴尚未針對以 ARM 為基礎的Windows 11電腦進行的「反速查」驅動程式,則無法運作。 請與您的遊戲發行者確認遊戲是否可運作。
  • 自訂 Windows 體驗的應用程式可能有問題。 這包括輸入方法編輯器 (IME) 、輔助技術和雲端儲存體應用程式。 開發應用程式的組織會決定其應用程式是否可在以 ARM 為基礎的Windows 11裝置上運作。
  • 無法安裝某些協力廠商防毒軟體。 您將無法在以 ARM 為基礎的Windows 11電腦上安裝一些協力廠商防毒軟體,除非已針對 ARM 型裝置進行或更新。 不過,Windows 安全性可協助您在Windows 11裝置的支援存留期內保持安全。
  • Windows 傳真和掃描無法使用。 此功能不適用於以 WINDOWS 11 ARM 為基礎的裝置。

我想要使用不在 Microsoft Store 中的 Windows 程式。 我可以在以 ARM 為基礎的Windows 11裝置上執行它們嗎?

  • 是,您可以在 Windows 的 Microsoft Store 中安裝無法使用的 Windows 應用程式。 只有在其相依的驅動程式內建于Windows 11或硬體開發人員已發行裝置的 Arm64 驅動程式時,周邊和裝置才能運作。 最好檢查硬體開發人員是否已發佈在Windows 11 ARM 型裝置上執行的驅動程式版本。

我使用輔助技術—購買以 ARM 為基礎的Windows 11裝置之前應該知道什麼?

  • Windows 11提供內建的協助工具功能,可協助您在裝置上執行更多動作。 您也可以在 Windows 的 Microsoft Store 中找到輔助技術應用程式,例如 KNFB 讀取器Microsoft Edge 的讀 & 取寫入延伸模組,我們正努力儘快提供更多應用程式。
  • 您可以檢查 Microsoft Store 或連絡您的輔助軟體廠商,以查看您偏好的輔助技術應用程式是否適用于Windows 11 ARM 型裝置。
  • 您可能想要洽詢廠商,以判斷其應用程式是否與Windows 11式 ARM 裝置相容。 並非所有輔助技術應用程式都如預期般運作。
  • 如果您使用螢幕助讀程式,NVDA 已將其應用程式更新為與Windows 11 ARM 裝置相容。 如需詳細資訊,請造訪 NV 存取網站

Windows 10 ARM 裝置

執行以 ARM 為基礎的Windows 10裝置時,應該注意哪些限制?

當您執行以 ARM 為基礎的Windows 10裝置時,有一些限制:

  • 硬體、遊戲和應用程式的驅動程式只有在專為以WINDOWS 10 ARM 為基礎的裝置設計時才能運作。 如需詳細資訊,請洽閱硬體製造商或開發驅動程式的組織。 驅動程式是與硬體裝置通訊的軟體程式,通常用於防毒軟體和反惡意程式碼軟體、列印或 PDF 軟體、輔助技術、CD 和 DVD 公用程式,以及虛擬化軟體。
  • 如果驅動程式無法運作,則依賴該驅動程式的應用程式或硬體將無法運作,至少 (不完全) 。 只有在其相依的驅動程式內建于Windows 10或硬體開發人員已發行裝置的 Arm64 驅動程式時,周邊和裝置才能運作。
  • 64 位 (x64) 應用程式將無法運作。 您將需要 64 位 (Arm64) 應用程式、32 位 (Arm32) 應用程式,或 32 位 (x86) 應用程式。 您通常可以找到 32 位 (x86) 版應用程式,但某些應用程式開發人員只提供 64 位 (x64) 應用程式。
  • 某些遊戲將無法運作。 如果遊戲和應用程式使用大於 1.1 的 OpenGL 版本,或依賴尚未針對以 ARM 為基礎的Windows 10電腦進行的「反速查」驅動程式,則無法運作。 請與您的遊戲發行者確認遊戲是否可運作。
  • 自訂 Windows 體驗的應用程式可能有問題。 這包括輸入方法編輯器 (IME) 、輔助技術和雲端儲存體應用程式。 開發應用程式的組織會決定其應用程式是否可在Windows 10 ARM 型裝置上運作。
  • 無法安裝某些協力廠商防毒軟體。 您將無法在以 ARM 為基礎的Windows 10裝置上安裝一些協力廠商防毒軟體。 不過,Windows 安全性可協助您在Windows 10裝置的支援存留期內保持安全。
  • Windows 傳真和掃描無法使用。 此功能不適用於以 WINDOWS 10 ARM 為基礎的裝置。

我想要使用不在 Microsoft Store 中的 Windows 程式。 我可以在Windows 10 ARM 型裝置上執行它們嗎?

  • 您可以安裝 32 位 (x86) 和 64 位 (Arm64) Windows 市集中無法使用的 Windows 應用程式。 64 位 (x64) 應用程式將不會執行。 只有在其相依的驅動程式內建于Windows 10或硬體開發人員已發行裝置的 Arm64 驅動程式時,周邊和裝置才能運作。 最好檢查硬體開發人員是否已發佈在Windows 10 ARM 型裝置上執行的驅動程式版本。

我使用輔助技術—購買以 ARM 為基礎的Windows 10裝置之前應該知道什麼?

  • Windows 10提供內建的協助工具功能,可協助您在裝置上執行更多動作。 您也可以在 Windows 的 Microsoft Store 中找到輔助技術應用程式,例如 KNFB 讀取器Microsoft Edge 的讀 & 取寫入延伸模組,我們正努力儘快提供更多應用程式。
  • 您可以檢查 Microsoft Store 或連絡您的輔助軟體廠商,以查看您偏好的輔助技術應用程式是否適用于Windows 10 ARM 型裝置。
  • 您可能想要洽詢廠商,以判斷其應用程式是否與Windows 10 ARM 裝置相容。 並非所有輔助技術應用程式都如預期般運作。
  • 如果您使用螢幕助讀程式,NVDA 已將其應用程式更新為與Windows 10 ARM 裝置相容。 如需詳細資訊,請造訪 NV 存取網站