ARM 型 Surface 裝置常見問題

• 適用於:

  Windows 10, Windows 11

簡介

ARM 型 Surface 裝置有哪些優點？

Windows 10 和 Windows 11 ARM 型電腦，例如 Surface Pro X，可協助您隨時隨地繼續工作。 以下是一些主要優點：

• 一律聯機到因特網。 透過行動電話資料連線，您可以在收到行動電話訊號的地方上線，就像行動電話一樣。 您可以連線到 Wi-Fi 來儲存行動數據，並在工作、住家或由您信任的另一個 Wi-Fi 網路時繼續運作。
• 超過一整天的電池使用時間。 與其他電腦相比，您使用的電源會比其他計算機少，因此您可以經歷一般的工作或學校日，而不需要用完電池或擔心尋找電源插座。 如果您想要使用裝置來獲得更有趣的內容，您可以播放儲存在裝置上數小時的影片，而不需要為電池充電。
• 立即開啟。 當您未使用裝置時，按下電源按鈕，就像在行動電話上關閉螢幕一樣。 當您取出裝置並重新開啟時，裝置會立即開啟。 每當您在班級、會議或其他活動之間有幾分鐘的時間，您就可以完成工作，而不需要等待裝置啟動。

什麼是應用程式保證？

Microsoft 致力於確保客戶在 ARM64 裝置上擁有絕佳的 Windows 10 與 Windows 11 相容性體驗，例如 Surface Pro X。我們已擴充應用程式保證計劃，藉由提供工程師進行疑難解答並提供應用程式補救，以支援遇到應用程式相容性挑戰的客戶， 全都不需要額外費用。 此服務適用於 LOB、ISV 和 Microsoft 第一方應用程式的商業和 EDU 客戶，其目標為 ARM64 上的 Windows 10 或 Windows 11。 若要深入瞭解，請參閱 應用程式保證。

Windows 11 ARM裝置

執行以 ARM 為基礎的 Windows 11 裝置時，應該注意哪些限制？

當您執行以 ARM 為基礎的 Windows 11 裝置時，有一些限制：

• 硬體、遊戲和應用程式的驅動程式只有在專為以ARM為基礎的 Windows 11裝置設計時才能運作。 如需詳細資訊，請洽閱硬體製造商或開發驅動程序的組織。 驅動程式是與硬體裝置通訊的軟體程式，通常用於防病毒軟體和反惡意代碼軟體、列印或 PDF 軟體、輔助技術、CD 和 DVD 公用程式，以及虛擬化軟體。
• 如果驅動程式無法運作，則依賴該驅動程式的應用程式或硬體將無法正常運作 (至少不會完全) 。 只有在其相依的驅動程式內建於 Windows 11 或硬體開發人員已發行裝置的 Arm64 驅動程式時，周邊和裝置才能運作。
• 某些遊戲將無法運作。 如果遊戲和應用程式使用大於 3.3 的 OpenGL 版本，或依賴尚未針對以 ARM 為基礎的電腦進行 Windows 11 驅動程式，則遊戲和應用程式將無法運作。 請與您的遊戲發行者確認遊戲是否可運作。
• 自定義 Windows 體驗的應用程式可能有問題。 這包括 (IME) 、輔助技術和雲端記憶體應用程式的輸入方法編輯器。 開發應用程式的組織會決定其應用程式是否可在以ARM為基礎的 Windows 11裝置上運作。
• 無法安裝某些第三方防病毒軟體。 您將無法在以 ARM 為基礎的 Windows 11 電腦上安裝一些第三方防病毒軟體，除非已針對 ARM 型裝置進行或更新。 不過，Windows 安全性 可協助您在 Windows 11 裝置的支援存留期內保持安全。
• Windows 傳真和掃描無法使用。 此功能不適用於以 #D8C5B50A9E86E4F35B7A266A27AC4B860 ARM 為基礎的裝置。

我想要使用不在 Microsoft Store 中的 Windows 程式。 我可以在以ARM為基礎的 Windows 11裝置上執行它們嗎？

• 是，您可以在 Windows 的 Microsoft Store 中安裝無法使用的 Windows 應用程式。 只有在其相依的驅動程式內建於 Windows 11 或硬體開發人員已發行裝置的 Arm64 驅動程式時，周邊和裝置才能運作。 最好檢查硬體開發人員是否已發佈在 Windows 11 ARM型裝置上執行的驅動程式版本。

我使用輔助技術—購買以ARM為基礎的 Windows 11裝置之前應該知道什麼？

• Windows 11 提供內建的輔助功能功能，可協助您在裝置上執行更多動作。 您也可以在 Windows 的 Microsoft Store 中找到輔助技術應用程式，例如 KNFB 讀取器 和 適用於 Microsoft Edge 的讀取&寫入擴充功能，我們正努力儘快提供更多應用程式。
• 您可以檢查 Microsoft Store 或連絡您的輔助軟體廠商，以查看您偏好的輔助技術應用程式是否適用於 Windows 11 ARM 型裝置。
• 您可能想要洽詢廠商，以判斷其應用程式是否與以ARM為基礎的 Windows 11裝置相容。 並非所有輔助技術應用程式都如預期般運作。
• 如果您使用螢幕助讀程式，NVDA 已將其應用程式更新為與 Windows 11 ARM 裝置相容。 如需詳細資訊，請造訪 NV 存取網站。

Windows 10 ARM裝置

執行以 ARM 為基礎的 Windows 10 裝置時，應該注意哪些限制？

當您執行以 ARM 為基礎的 Windows 10 裝置時，有一些限制：

• 硬體、遊戲和應用程式的驅動程式只有在專為以 #D2112A77F91454397850E8D68FDC22B24 ARM 為基礎的裝置設計時才能運作。 如需詳細資訊，請洽閱硬體製造商或開發驅動程序的組織。 驅動程式是與硬體裝置通訊的軟體程式，通常用於防病毒軟體和反惡意代碼軟體、列印或 PDF 軟體、輔助技術、CD 和 DVD 公用程式，以及虛擬化軟體。
• 如果驅動程式無法運作，則依賴該驅動程式的應用程式或硬體將無法正常運作 (至少不會完全) 。 只有在其相依的驅動程式內建於 Windows 10 或硬體開發人員已發行裝置的 Arm64 驅動程式時，周邊和裝置才能運作。
• 64 位 (x64) 應用程式將無法運作。 您將需要 64 位 (Arm64) 應用程式、32 位 (Arm32) 應用程式，或 32 位 (x86) 應用程式。 您通常可以找到 32 位 (x86) 版應用程式，但某些應用程式開發人員只提供 64 位 (x64) 應用程式。
• 某些遊戲將無法運作。 如果遊戲和應用程式使用大於 1.1 的 OpenGL 版本，或依賴尚未針對以 ARM 為基礎的電腦進行 Windows 10 驅動程式，則無法運作。 請與您的遊戲發行者確認遊戲是否可運作。
• 自定義 Windows 體驗的應用程式可能有問題。 這包括 (IME) 、輔助技術和雲端記憶體應用程式的輸入方法編輯器。 開發應用程式的組織會決定其應用程式是否可在以ARM為基礎的 Windows 10裝置上運作。
• 無法安裝某些第三方防病毒軟體。 您將無法在以 ARM 為基礎的 Windows 10 裝置上安裝一些第三方防病毒軟體。 不過，Windows 安全性 可協助您在 Windows 10 裝置的支援存留期內保持安全。
• Windows 傳真和掃描無法使用。 此功能不適用於以 ARM 為基礎的 Windows 10 裝置。

我想要使用不在 Microsoft Store 中的 Windows 程式。 我可以在 Windows 10 ARM 型裝置上執行它們嗎？

• 您可以安裝 32 位 (x86) 和 64 位 (Arm64) Windows 市集中無法使用的 Windows 應用程式。 64 位 (x64) 應用程式將不會執行。 只有在其相依的驅動程式內建於 Windows 10 或硬體開發人員已發行裝置的 Arm64 驅動程式時，周邊和裝置才能運作。 最好檢查硬體開發人員是否已發佈在 Windows 10 ARM 型裝置上執行的驅動程式版本。

我使用輔助技術—購買以ARM為基礎的 Windows 10裝置之前應該知道什麼？

• Windows 10 提供內建的輔助功能功能，可協助您在裝置上執行更多動作。 您也可以在 Windows 的 Microsoft Store 中找到輔助技術應用程式，例如 KNFB 讀取器 和 適用於 Microsoft Edge 的讀取&寫入擴充功能，我們正努力儘快提供更多應用程式。
• 您可以檢查 Microsoft Store 或連絡您的輔助軟體廠商，以查看您偏好的輔助技術應用程式是否適用於 Windows 10 ARM 型裝置。
• 您可能想要洽詢廠商，以判斷其應用程式是否與 Windows 10 ARM裝置相容。 並非所有輔助技術應用程式都如預期般運作。
• 如果您使用螢幕助讀程式，NVDA 已將其應用程式更新為與 Windows 10 ARM 裝置相容。 如需詳細資訊，請造訪 NV 存取網站。