執行服務等級追蹤報表

重要

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您可以建立報表來顯示應用程式或群組相對於定義服務等級目標的表現情況。 產生的報表會提供高階資訊，讓您一目了然地了解整體狀態，以及詳細的低階資訊，以提供可用性和效能計量的特定資訊。

服務等級追蹤摘要報表會顯示一個或多個服務等級的結果，並與定義的目標作比較。 透過這份報表，您可以查看更詳細的報表、[狀態] 檢視或 [服務等級協定] 檢視。

請使用下列步驟來產生服務等級追蹤摘要報表。

產生服務等級追蹤摘要報表

1. 使用屬於 Operations Manager 系統管理員使用者角色成員的帳戶開啟 Operations 主控台。

2. 在 [報告] 工作區中，選取 [Microsoft 服務等級報表庫]。

3. 在結果窗格中，以滑鼠右鍵按兩下 [服務等級追蹤摘要報告]，然後選取 [ 開啟]。

4. 選取 [新增 SLA]。

5. 在 [SLA 名稱] 中，輸入已定義服務等級的名稱，然後選取 [ 搜尋]。

6. 選取服務等級，然後選取 [ 新增]。

7. 選取 [確定 ] 以關閉 [ 新增 SLA ] 視窗。

8. 定義報表的資料期間。 您可以選取下列選項：

   • 資料彙總

   • 日期範圍

   • 時間範圍

9. 在 [報表欄位] 底下，選取您要包含在報表中的欄位。 可用的欄位取決於選取的日期和時間範圍。 例如，如果您已指定星期四到星期三的日期範圍，則沒有選項包含 [ 過去 30 天 ] 字段。

10. 選取 [執行 ] 以產生報表。

下一步

• 請檢閱使用 Operations Manager 監視服務等級目標，了解如何建立服務等級目標，以針對您的服務等級儀表板來測量應用程式或一組群組電腦的服務可用性。

• 若要檢視服務等級目標，並確認組織針對 SLA 中所定義的可用性目標傳遞，請參閱 建立服務等級儀錶板。