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關於 System Center - Service Manager

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System Center - Service Manager 提供整合式平臺，讓您自動化和調整組織的 IT 服務管理最佳做法，例如在 Microsoft Operations Framework （MOF） 和資訊技術基礎結構連結庫 （ITIL） 中找到的最佳做法。 它提供事件和問題解決、變更控制和資產生命週期管理的內建程式。

Service Manager 文章

  • 新功能文章說明 Service Manager 中的新功能和變更。
  • 規劃文章可協助您了解硬體和軟體需求，以及部署 Service Manager 以供組織使用之前，您需要準備的軟體角色。
  • 部署文章可協助您在數個不同的案例之一中部署 Service Manager。
  • 升級文章說明如何從舊版 Service Manager 升級。
  • 系統 管理工作 一文提供對 Service Manager 系統管理員很重要的概念，其中包含 Service Manager 系統管理員必須執行以設定 Service Manager 的程式。
  • 日常 工作 一文提供有關使用 Service Manager 控制台執行的日常工作的相關信息，以管理組織計算機基礎結構的服務台功能。
  • 作者文章提供 Service Manager 中撰寫的簡介，包括 Service Manager 撰寫工具的概觀，並包含撰寫和自定義管理元件的工作，可啟用 Service Manager 中的自定義。
  • 災害 復原 一文可協助您為 Service Manager 環境中的潛在軟體和設備失敗建立復原計劃。 它也可協助您建立部署策略，將 Service Manager 和數據倉儲管理伺服器與裝載其個別資料庫的電腦分開。
  • 詞彙區段是 Service Manager 中使用的詞彙和定義清單，其意義專屬於 Service Manager。
  • 版本 資訊 文章包含適用於 Service Manager 的版本資訊。 它們包含您在部署 Service Manager 之前應該注意之已知問題的描述和因應措施。

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