針對 Service Manager 工作的計算機問題進行疑難解答
如果要在發生問題的遠端電腦上檢視記錄，您必須先建立開啟 [事件檢視器] 的工作。 [事件檢視器] 會從遠端電腦讀取記錄。
在 Service Manager 中，系統管理員可以建立和使用工作來自動化及簡化冗長、複雜或重複的程式。 操作員通常會使用工作以協助使用者事件的疑難排解。 建立工作之後，操作員可以直接從 Service Manager 控制台執行工作。
重要
若要建立工作，登入的用戶必須具有系統管理認證。
您所建立的 [事件檢視器] 工作將會顯示事件中識別為設定項目之電腦的記錄。 服務台分析師接著可以在 Service Manager 控制台中選取事件，併為與事件相關的電腦執行此工作。
建立工作
使用 Service Manager 中的下列程式來建立工作，例如，您可以用來開啟 事件檢視器 並檢視電腦上記錄的工作，然後驗證新工作。 [事件檢視器] 會顯示遠端電腦的記錄檔，而這些記錄檔在事件中列為 [設定項目]。
若要建立工作
在 Service Manager 控制台中，選取 [ 連結庫]。
在 [鏈接庫] 窗格上，展開 [連結庫]，然後選取 [工作]。
選取 [ 工作 ] 窗格中的 [ 建立工作]。
在 [在您開始前] 頁面上，選取 [下一步]。
在 [ 一般 ] 頁面中執行下列步驟：
在 [ 工作名稱] 方塊中，輸入工作的名稱。 例如，輸入 事件檢視器。
注意
在此版本中，如果您編輯和變更工作的任何屬性，您必須先關閉並重新開啟主控台，才能檢視工作。
在 [ 目標類別 ] 區域旁邊，選取省略號按鈕 （...）。
在 [選擇類別] 對話框中的 [類別] 列表中，選取 [事件]，然後選取 [確定]。
在 [ 管理元件 ] 列表中，確定已 選取 Service Manager 事件管理組態連結庫 ，然後選取 [ 下一步]。
注意
在此版本中，如果您選取建立新管理元件的選項，您必須先關閉並重新開啟主控台，才能檢視這項工作。
在 [ 依類別顯示工作 ] 頁面上，選取將該工作將顯示於哪一個類別。 例如，選取 [事件管理資料夾工作]，然後選取 [ 下一步]。
在 [ 命令列 ] 頁面中執行下列步驟：
在 [ 命令 的完整路徑] 方塊中，輸入您想要使用此工作執行之命令的完整路徑。 例如，輸入 %windir%\system32\eventvwr.exe。
在 [ 參數] 區域中，選取 [ 插入屬性]。
在 [選取屬性] 對話方塊的 [相關類別] 清單中，展開 [事件]，然後選取 [與組態項目相關]。
在 [ 可用的屬性] 方塊中，輸入 [計算機名稱]。
在 [Windows 計算機] 底下，選取 [NetBIOS 計算機名稱]，然後選取 [新增]。
選擇性地選取 [ 執行此工作時登入動作記錄檔]，以在工作執行 時將資訊新增至事件動作記錄檔，然後選取 [ 下一步]。
在 [ 摘要] 頁面上，選取 [ 建立]。
在 [ 完成 ] 頁面上，觀察 新工作已成功建立 ，然後選取 [ 關閉]。
若要驗證新工作
在 Service Manager 控制台中，選取 [ 工作專案]。
在 [工作專案] 窗格中，依序展開 [工作專案]、[事件管理]，然後選取 [所有事件]。
在 [ 所有事件] 窗格中，選取計算機名稱已輸入為組態專案的事件。
在 [工作] 窗格中，在您上一個步驟中選取的事件名稱下，選取 [事件檢視器]。
注意 [事件檢視器] 是否啟動，同時顯示與該事件相關之電腦的事件。
您可以使用 Get-SCSMTask Windows PowerShell 命令來檢視 Service Manager 工作。
從事件檢視執行工作
使用下列程式，從 Service Manager 中的事件檢視執行工作，例如 Ping 工作。
從事件檢視執行工作
在 Service Manager 控制台中，選取 [工作專案]，然後選取 [任何事件管理] 檢視。 在檢視中選取事件，並注意到在 [工作] 窗格中，[事件名稱] 底下的 [Ping 相關計算機] 工作隨即出現。
在 [ 工作 ] 窗格中，選取要執行的工作。 例如， Ping 相關計算機。 如果電腦與事件無關，您必須指定要執行工作的電腦名稱。 如果有多個電腦與事件相關聯，請選擇一部要執行工作的計算機。
如果工作將動作記錄到動作記錄檔中，您可以開啟事件並檢視動作記錄檔，以查看工作產生的輸出。
如果 [主控台工作輸出 - 工作名稱] 方塊出現，請確認工作所產生的輸出，然後選取 [關閉]。
下一步
- 設定共享診斷和使用方式數據的喜好設定。