在 Service Manager Authoring Tool 中使用管理組件

Service Manager 物件會儲存在管理組件中。 若要使用 Service Manager Authoring Tool 修改物件，請開啟包含該物件的管理組件檔案。 若要擷取您在撰寫工具中所做的變更，請將變更儲存在原始管理元件檔案或新的管理元件檔案中。 如果變更的原始物件是在密封的管理組件中定義，您必須將變更儲存在新的或現有的未密封管理組件中。 不同於 Service Manager，若要儲存修改的物件，撰寫工具會以離線模式操作硬碟上的實際管理元件檔案，而不需直接與 Service Manager資料庫互動。

稍後，若要實作這些變更，請將管理元件檔案匯入 Service Manager 主控台，該控制台會使用管理元件檔案中的資訊來更新 Service Manager 資料庫。 您也可以將管理組件檔案匯入到不同的環境，例如生產環境。 當您匯入管理組件時，Service Manager 伺服器會檢查管理組件檔案中的 XML 程式碼。 如果管理元件檔案包含無效的 XML 程式代碼，則不會匯入管理元件。

本節中的程序說明如何在撰寫工具中使用管理元件檔案。

在撰寫工具中開啟管理元件檔案

如果您想要自定義 Service Manager 中管理元件中定義的物件，您必須開啟管理元件檔案，其中包含 Service Manager 撰寫工具中的這些物件。 您可以使用下列程式，在撰寫工具中開啟管理元件檔案。

[撰寫工具] 中的 [ 管理元件 總管] 窗格會顯示所有已開啟的管理元件。 您開啟並變更的管理元件會指定星號 (*) ，例如 CustomMP*，直到儲存為止。

當您選取要開啟的管理組件檔案後，系統會開啟指定的管理組件。 另外還會開啟下列管理組件：

• 與您開啟的管理元件位於相同資料夾中的所有其他管理元件

• 例如，在 \Program Files (x86) \Microsoft System Center\Service Manager Authoring\Library資料夾中，Service Manager 安裝資料夾的 Library 資料夾中的所有管理元件

這很重要，因為所有開放管理元件的定義都存在於撰寫工具中;因此，它們無法彼此衝突。

注意

您無法在 <[撰寫工具安裝>\連結庫] 資料夾中建立新的管理元件檔案。

若要開啟管理組件檔案

1. 在您的桌面上，選取 [ 啟動]。

2. 選取 [Service Manager 撰寫工具]，然後等候 [撰寫工具] 開啟。

3. 在 [撰寫工具] 的功能表欄上，選取 [ 檔案]，然後選取 [ 開啟]。

4. 在 [ 開啟檔案 ] 對話框中，選取您要開啟的管理元件檔案，然後選取 [ 開啟]。 您選取的檔案必須具有 .xml 或 .mp 的副檔名。 例如，選取 [管理元件 ] 作為檔案類型，然後選取下列管理元件檔案：

   <撰寫工具安裝磁碟驅動器>\Program Files (x86) \Microsoft System Center\Service Manager Authoring\Library\ServiceManager.IncidentManagement.Library.mp

5. 等候管理元件開啟，然後確認它顯示在 [ 管理元件 總管] 窗格中。

您現在可以選取您開啟的管理元件檔案，並展開 [類別]、[ 表單]、[ 工作流程] 或 [ 參考 ] 來檢視管理元件的物件。

在撰寫工具中建立新的管理元件檔案

為了能夠實作您在 Service Manager 撰寫工具中所做的自定義，您必須將它們儲存到管理元件檔案。

如果您從密封管理元件自定義物件，您將無法在原始密封管理元件中儲存該自定義。 在這種情況下，您可以使用現有的未密封管理組件，或是建立預設為未密封的新管理組件。

您可以使用下列程序建立新的管理組件檔案。

若要建立新的管理組件檔案

1. 在您的桌面上，選取 [ 啟動]。

2. 選取 [Service Manager 撰寫工具]，然後等候 [撰寫工具] 開啟。

3. 在 [撰寫工具] 的功能表欄上，選取 [ 檔案]，然後選取 [ 新增]。

4. 在 [ 新增管理元件 ] 對話框中，輸入新管理元件檔案的檔名和位置。

   請確定您輸入的檔名不包含空格或特殊字元，而且不會將 [撰寫工具] 安裝資料夾指定為新的和自定義管理元件檔案的位置。

5. 選取 [開啟]。

6. 在 [管理元件總管] 中，確認已列出新的管理元件。

下一步

• 使用管理元件 XML 檔案。