客戶敘述
在雲端採用架構的先前 Microsoft Learn 課程模組中，我們分享了 Tailwind Traders 的敘述。 公司的中央營運與基礎結構小組已成功將一些工作負載移轉至雲端，但小組在準備正式版本時，面臨到未解決的問題及非預期的疑慮。
Tailwind Traders 採取的平衡措施
如同大多數企業，Tailwind Traders 必須嘗試平衡兩項相互拉鋸的商業驅動因素: 數位轉型與風險降低。
圖 1：在轉型與風險降低之間尋找平衡。
在使用者入門課程模組中，我們分享了一些 Tailwind Trader 在其雲端採用計劃中包含的目標。 與本課程模組最相關的內容，為該公司規劃在接下來 24 個月內，從兩個租用的資料中心移出所做的工作。 資料中心裝載大量的生產工作負載組合，其用以支援實體店面與電子商務營運。 其中一個資料中心還裝載開發/測試環境，且另一個則托管來自零售創新小組尚未投入生產的構想。
Tailwind 的工作是要推動數位轉型，並透過雲端大幅增加企業的可能性。 其已將低風險的工作負載移轉至雲端。 Tailwind 也開始使用雲端原生技術來進行創新，並建立無法透過內部部署傳遞的新型解決方案。 雲端的價值得以彰顯。隨著 Tailwind 採用計劃的進行，對平衡的需求也變得更明顯。
治理需求
為平衡數位轉型的工作，中央營運與基礎架構小組需要尋找符合下列基本治理需求的方式：
- 維護合規性
- 建立更完善的成本可見性與控制能力
- 始終維持安全性態勢
- 保持靈敏，以便支援規模調整與轉型
在 Tailwind Traders 採用雲端之前，治理一直是一系列的人工程序，這包含檢閱、接受和變更控制。 先前透過內部部署環境來維持治理的要素 (包含員工、程序以及工具)，並未擴展到可一致地治理的雲端部署。
受限於目前的原則
Tailwind Traders 目前的原則指出「客戶和財務資料只能裝載於現有資料中心的特定網路區段中，稱為受保護的資產」。此原則有問題，因為企業規劃從主要使用內部部署資料中心移至雲端資料中心。
CIO 正致力於改變此原則，但中央營運/基礎結構小組必須先套用下列控制措施，CIO 才能放心地核准原則變更：
- 控制成本，以在採用規模擴大的同時，實現所承諾的成本節約
- 遵守安全性與第三方合規性需求
- 設定資產管理來準備所有工作負載，為營運管理作好準備
- 套用並滿足身分識別與存取管理需求
- 循規蹈矩，確保所有的控制始終套用至所有工作負載，同時確認整體技術小組在規模與學習曲線上所面臨到的挑戰
若要讓 CIO 確信小組已準備好將更複雜且更高風險的工作負載移轉至雲端。 它們必須示範這些控制項已就緒。 它也提供必要的治理平衡。
但不幸的是，小組只會在準備將其第一個任務關鍵性工作負載部署到實際執行環境時，才會發現「現有資料中心」的治理需求。 該原則成為移轉該公司目前資料中心工作的絆腳石。 若該公司在將風險較低的工作負載投入實際執行環境時能夠更有遠見，即可幫助小組盡早處理此原則。
目前治理原則尚未影響到零售處理小組，且該小組已經比預期更快地在雲端提供創新。 不過，相同的挑戰可能會阻礙後續小組和所進行的工作:
- 應用程式開發小組正於開發/測試容量中工作，藉此學習雲端原生功能。
- 商業智慧小組正在雲端中實驗巨量資料，並在新平台上處理資料。
在本課程模組的其餘單元中，會示範治理方法以滿足 Tailwind Traders 的治理需求，建議同時進行雲端採用工作，以避免專案出現非預期的中斷。