實作多回合交談
雖然您通常可以建立包含個別問答配對的有效知識庫，但有時候在呈現明確的答案之前，可能需要先提出後續問題，讓使用者提供更多資訊。 這種互動稱為多回合交談。
您可以在從現有網頁或文件匯入問題和答案時，啟用多回合回應，也可以在明確定義現有問答配對的後續提示和回應。
例如，假設旅遊預訂知識庫的起始問題是「如何取消預訂？」。 預訂可能是指旅館或航班，因此需要進行後續提示以釐清此詳細資料。 答案可能包含像是「取消政策取決於預訂類型」的文字，並包含後續提示，其中包含有關取消航班和取消旅館答案的連結。
當定義多回合交談的後續提示時，您可以連結至知識庫中的現有答案，或特別針對後續追蹤來定義新的答案。 您也可以限制連結的答案，使其只會在原始問題所起始的多回合交談內容中顯示。