數位轉型實務
在現今的商務環境中，為客戶創造新的價值是維持競爭優勢所不可或缺。 包括 Microsoft 365、Dynamics 365 和 Azure 在內的 Microsoft 解決方案，獨具能力支援及調整任何組織的數位轉型。 在現代化工作場所解決方案中，Microsoft 365 包含 Windows 10 和 Office 365，提供最安全可靠的方式來將生產力最大化及管理裝置。 Microsoft 商務應用程式解決方案包括 Microsoft Dynamics 365 及 Microsoft Power Platform。 Azure 是最受信任和公認的雲端平台。 這些產品藉由打破資料孤島，並採用資料導向的見解來串連及發展員工、客戶、營運和產品，藉以推進客戶發揮潛在優勢。 Microsoft 可協助在策略上將資料和基礎結構移至雲端，啟用 AI、商業智慧 (BI) 和 IoT，以及支援混合式雲端解決方案。
解決方案領域的優勢在於整合起來供您使用。 首先，我們要了解您的業務優先順序，然後調整 Microsoft 解決方案，以基於四大支柱來啟動數位轉型。 現在，讓我們來看看兩家公司如何採用 Microsoft 解決方案，達成數位轉型。 在過程中，他們提升員工能力、吸引客戶，最佳化營運及推動產品變革。
Microsoft 在 Carlsberg Group 數位轉型中扮演的角色
公司：Carlsberg Group 是全球領先的啤酒廠之一。
數位轉型的需求：Carlsberg 在過去二十年來大幅成長，從 2000 年的四個小型市場，成長到今日的 80 家啤酒廠，超過 40,000 名員工遍及 27 個國家/地區。 為了研發當地口味，同時保持全球一致性和品質，Carlsberg 必須部署全球共同作業解決方案，以簡化流程、發揮有效率的團隊作，並持續打造品牌。
業務成果：Carlsberg 採用 Microsoft 365 現代化工作場所解決方案，在全球透過順暢的共同作業和團隊作業來支援產品開發。 Carlsberg 員工無論身在何處，都能分享釀造配方和想法、打造公司的集體創意，並增強品牌的品質，同時確保客戶所期待的一致性。
「我們從未有過現在的溝通和共同作業契合度。」Anders Munck 企業架構師, The Carlsberg Group
此外，Carlsberg 銷售代表現在能夠更有效率地與客戶互動來培養關係，銷售更多啤酒。 以往，銷售代表拜訪客戶時都帶著筆記型電腦、書面行銷資料及訂購單。 現在，多虧有 iPad 版的 Microsoft 365 for iOS、SharePoint Online，以及公司的零售銷售執行 (REX) 系統 (全部在一部裝置上執行)，因此資訊垂手可得，他們可以專注於客戶互動。
為了簡化 Carlsberg 全球營運，引進 Microsoft 365 也發揮不可或缺的作用，協助成立單一組織來監督產品供應所有市場的情形。 Microsoft 365 可讓銷售代表輕鬆分享專案計劃、文件和儀表板，還因為可以在家有效率地工作，而減少差旅費。
「隨機應變以達成策略目標對於商業價值而言至關重要。現今，我們已建置單一、靈敏且可調整的供應鏈，最佳化全球市場的供應。」
「我們正以更有效率方式發佈產品。我們正在一併開發流程和系統，並在任何地方部署。這對全球非常有利，Office 365 協助我們更快達成目標。」Peter Jibrandt 西歐大型客戶管理, 全球商務服務, Carlsberg Group
現在，您已了解 Microsoft 的現代化工作場所解決方案如何協助 The Carlsberg Group 提升員工能力、與客戶互動，還有將營運最佳化。接下來，讓我們看看 Ørsted 如何利用商務應用程式解決方案 Microsoft 365 及 Microsoft Azure，以提升員工能力、將營運最佳化及推動產品變革。
Microsoft 在 Ørsted 數位轉型中扮演的角色
公司：Ørsted 打造、擁有及操作深植海洋的大規模風力渦輪機設備，為 1130 萬人口提供電力，大約是全球離岸風力市場的四分之一。
數位轉型的需求：Ørsted 希望成為全球的綠能領導者。 風力發電廠是他們從化石燃料轉向再生能源的一部分計劃。 Ørsted 規劃在 2023 年之前淘汰燃媒，並希望在 2025 年之前將離岸風力容量增加至 150 億瓦，電力足供 3000 萬人口使用。 為了轉換為可靠的再生能源，Ørsted 需要採用解決方案來處理大量資料、維護離岸渦輪機設備的連線，並促進員工之間的共同作業。
業務成果：為了達成目標，Ørsted 發展一套數位策略，涵蓋 Azure IoT、AI 和搭配 Power BI 的進階分析，以及 Microsoft 365。
觀賞這段影片，了解 Ørsted 如何使用及整合 Microsoft 解決方案。
Microsoft 解決方案將 1,300 個離岸風力渦輪機的資料轉換成預測性維護的見解以節省時間和資源，進而促進 Ørsted 將營運最佳化。 此外，該公司還推動產品變革，可以更快建立新的風力發電廠。
「當我們設計新的風力發電廠時，光是地基計算就花掉好幾週的時間。現在有雲端，只需要 4 到 8 小時。」Michael Judén 數位策略領導人，Ørsted
最後，Ørsted 已集中員工全力透過 Microsoft 365 來轉型。 現代化、雲端式工具協助 Ørsted 的 5,900 名員工更有效率地工作和共同作業。
就像 The Carlsberg Group 和 Ørsted 一樣，全球各地的組織 (範圍從製造業和能源生產，到醫療保健、零售、金融服務等) 都在尋求新的方式來提升員工能力、與客戶互動、將營運最佳化，以及推動產品變革。 Microsoft 解決方案獨具能力來協助改變為企業創造價值的方式。
接下來，讓我們看看如何落實數位轉型。