簡介
自然語言處理 (NLP) 是一個人工智慧領域,著重於讓機器能夠理解、解譯和回應人類語言。 NLP 的目標是要分析及擷取現有文字中的意義或結構。
請考慮 NLP 的其中一些應用程式:
客戶意見反應分析:組織需要分析大量的客戶評論、支援票證或問卷回應。 藉由套用情感分析和關鍵詞組擷取,企業可以識別趨勢、儘早偵測不滿,以及改善客戶體驗。
醫療保健文字分析:在醫療保健領域,Azure 的語言解決方案可用來從非結構化醫療檔擷取臨床資訊。 健康情況的實體辨識和文字分析等功能有助於識別癥狀、藥物和診斷,以支援更快速且更精確的決策。
使用虛擬代理程式的對話式 AI:Azure 的語言解決方案提供虛擬助理,可解譯使用者意圖、翻譯交談、擷取相關實體,以及適當地回應。
接下來,讓我們探索 Azure 上的語言功能。