什麼是傳遞計劃?

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當開發組織成長時,他們需要重新組織成可有效率地管理分配給工作單位的小型小組。 這些小組通常會有其工作排程、版面和其他流程,以符合組織較大型目標內容中的獨特需求。 經過一段時間後,組織可能會發現他們透過圍繞一致的架構整合流程可以享有的網路益處。

傳遞計劃是一或多個工作排程的視覺化效果。 其目的是要讓小組和管理人員了解每個小組計劃產生的專案,以及何時進行。 其可讓您進行決策,以令整個組織的投資最佳化。

小組必須定期檢閱其傳遞計劃,以確保其工作排程與其他小組的排程一致。 這些評論應解決類似下列的問題:

  • 我們確定可以在目前的排程上提供我們所認可的專案嗎?
  • 我們確信我們所倚靠的小組會在目前的排程上提供所需的專案嗎?
  • 我們的排程中是否有需要用工作填補的懈怠處?
  • 小組內或跨小組的倚靠性是否有問題?

傳遞計劃可以在專案生命週期的任何時間點增加價值。 因為其是根據小組待處理專案動態產生的,所以其一律為最新版本,並提供最新的解析。

讓我們重新加入 Tailspin web 小組討論。

安迪:我才剛跟工程管理人員開了一場好棒的會議。 我示範了我們使用 Azure Boards 的成果,他們很高興能帶入其他團隊的業務人員。

馬拉:棒! 他們何時會開始著手?

Andy:那是最好的部分。 他們已經有了! 昨晚遊戲引擎專案負責人使用一些短期衝刺建立小組,並開始加入工作項目。 我今天早上只稍微看一下,架構做得蠻好。 讓我為您示範其功能。

安迪引導至遊戲引擎目前的衝刺面板。 他和馬拉很感興趣地審視工作項目。

安迪:嗯…我注意到他們不打算在此短期衝刺結束時部署 Beta 版。 我們是否預期在下一個短期衝刺期間,將我們的排行榜與 Beta 資料庫進行整合? 如果對方未先送出 Beta 版,我們也不能做。

馬拉:這個重點很好。 我們需要依靠該團隊來生產交付項目,讓我們可以生產自己的交付項目。

安迪:這可能會令我們下一個短期衝刺的生產力大幅降低。 我要給他們一個呼叫來查出發生什麼事。

可惜的是,更複雜的小組結構可能會導致通訊的間隔或延遲。 當某個小組遭到封鎖時,他們可能無法產生另一個小組需要的交付項目。 這對一群以每日會議關注一切事務的小組而言,應該不是主要問題。 不過,當小組調整規模和位置時,有可能每個人都無法掌握一切事項。 此時,組織需要從純「推播式」模型轉換 (例如個人或電子郵件宣告) 至「拉播式」模型 (讓小組可以在其中審核及追蹤彼此的排程)。

安迪:好的,我才剛跟開發主管談過。 她告訴我,我的小組在傳送 Beta 版時遭到封鎖,直到藝術小組從 Cliffchella 返回為止。

馬拉:Mountaintop 音樂節?

安迪:是的,顯然這是設計部門的一件大事,而整個小組因此有一週的時間告假不能參加。 遊戲引擎小組很不高興,因為排程進度落後了三周。 如果他們知道會有這個事件,他們會先確保能提前取得需要的項目。 他們也為沒有提前告知我們而道歉。 他們不知道我們正在等待 Beta 版來做出我們的進度。

馬拉:至少我們很高興能讓遊戲引擎小組發行其短期衝刺計畫。 其可協助我們及早找出這項相依性問題,以利調整我們的排程。

安迪:我希望有辦法更輕鬆地查看這些潛在風險。 我們的小組在全公司裡有這麼多交付項目,我們也無法參加每個會議,並訂閱每個通訊群組。

馬拉:我們應該建立一個傳遞計劃,讓我們可以對照我們的小組短期衝刺。 這可協助這兩個小組更輕鬆地識別彼此小組的影響。

管理多個敏捷式小組的建議

敏捷的方法以及 Azure DevOps,可以大幅改善專案透明度和可預測性。 不過,專案可能仍會遇到傳統的挑戰,通常與人員或溝通錯誤相關。 當您調整敏捷式工作時,請考慮以下幾點。

在您的人員和流程中建立信任

敏捷式導入所引出的早期看衰者通常會質疑其改善小組效能的能力。 您必須先說明工具和程式如何產生結果,才能讓組織內的領導者建立信任。 有時候這些結果會改善生產力,而且這些結果也很容易量化。 不過別忘了,您可以規避潛在問題,例如可避免的排程疏失或品質問題,以凸顯小組的勝利。 當人們開始將益處與達成益處的流程互相連接起來,您將會獲得更多熱情。

將組織提升到高於小組(與個人)

當建議新的程序或原則時,某些小組和個人會抱持門戶觀念。 不要讓新原則匡限了特定小組或個人的效能造成負面影響,而是要強調組織中的新透明度如何通知所有人的等待事項。 設置一個操作區域,讓任何人員都能追蹤其工作與組織達成其目標的方式,將可推動他們對流程的投入。

促進透明度的文化

可惜的是,「透明度」一詞常被誤解。 當一切都順利時,沒有人要求更多的透明度。 相反地,透明度(或其缺乏),通常是在小組苦戰時受責怪的事項。 即使是敏捷式小組提供透明的所有機會,還是會受限於個人和小組的誠信。 必須強調其中一個代表透明度的因素,是能夠在為時已晚之前找出這些問題並加以解決。 每個人都了解到,人們有時候會遇到使他們錯過排程期限的情況。 但是,如果人們不敢提早報出壞消息,總是拖到最後一刻,就可能會產生更多破壞性的影響。 要以透明的方式建立更輕鬆的層級,就從感謝人員能及早報告預期的延遲開始。