簡介

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Microsoft Teams JavaScript 用戶端連結庫是透過 JavaScript 函式存取的 API 集合。 連結庫可協助您將原生和自定義Teams功能整合到Teams應用程式中。 在本課程模組中,您將瞭解如何使用Teams JavaScript用戶端連結庫,在應用程式中整合Teams聊天功能。

藉由使用連結庫的現成函式,您可以:

  • 存取Teams API,以在Teams環境中建立或管理小組、頻道和其他物件。
  • 允許使用者與第三方服務互動。
  • 允許使用者使用驗證 API 安全地存取您的應用程式。

案例

假設您的公司想要藉由建立更結構化的方式來處理員工支援票證,以優化員工支持程式。 藉由在 Microsoft Teams 上集中此票證程式,公司可在員工和支持工程師工作時,啟用有效的共同作業和通訊。 員工必須開啟不同的應用程式和工具,才能完成工作。

例如,您的應用程式可能會提供連入員工支援票證的共用收件匣或共用行事曆,以管理支持工程師的可用性及指派工作。 這些功能可以簡化支援程式,讓工程師更輕鬆地及時管理和回應員工支援票證。

在此票證案例中,您的應用程式可以在其票證詳細數據頁面上提供開啟直接聊天的存取權給可用的支持工程師。 您應用程式中的這項功能會減少尋找適當人員所需的時間,並協助提高員工滿意度。

顯示員工開始與 Teams 中的支持工程師進行 1:1 聊天的圖表。

使用 Teams JavaScript 用戶端連結庫,您可以輕鬆地將聊天功能整合到應用程式中,讓它感覺像是原生 Microsoft Teams 功能。 您不需要從頭開始開發功能,而且它將會符合Teams的功能和外觀。

必要條件

學習目標

在本單元中,您將會:

  • 瞭解 Teams JavaScript 用戶端連結庫的功能。
  • 瞭解如何使用Teams JavaScript用戶端連結庫,將Teams聊天功能順暢地整合到應用程式中。