瞭解工作場所分析與 Viva Insights
注意事項
工作場所分析 Web 應用程式將在未來幾個月內更名為 Viva Insights。 如本課程模組所述，工作場所分析是指具有進階分析工具和加速器的網頁應用程式，可供指派分析師、有限分析師或系統管理員角色的使用者使用。
成功的組織會追蹤其業務成果，但如何衡量建立這些成果的每天動作？ 共同作業是知識工作者成功的重要因素。
員工透過網路運作，與同事及領導者互動。 使用 Microsoft 365 資料，您可以度量這些互動。 Microsoft 365 會從會議、電子郵件、Teams 通話和訊息活動擷取訊號。 這是人員在工作上花費時間的最大現有資料集，從日常的工作活動中被動產生。
工作場所分析和 Viva Insights 可讓您瞭解：
- 人員如何透過不同類型的活動投資他們的時間。
- 他們如何與團隊和其他人員共用資訊。
- 團隊如何與其他團隊、地理位置、業務線及外部連絡人互動。
這種了解可協助組織及其員工培養更強大的工作習慣和團隊規範，並更有效地執行他們的工作。 不過，若要將資料轉換成深入解析，原始信號必須轉換成有用的資訊，如下所示：
- 將互動轉譯為時間與關係的匯總測量。
- 將員工及客戶組織、角色、地理位置和結果的內容相關資料加入共同作業資訊。
- 提供選項和控制來保護個人隱私權，同時從資料取得深入解析。
工作場所分析提供度量、內容和隱私權控制項，以及儀表板和其他存取這些深入解析的工具，將資料轉化成有用的深入解析。 這是一種雲端式解決方案，利用 Microsoft 365 共同作業資料提供可採取動作的資訊，了解貴組織如何運用時間。
工作場所分析可協助決策者找出機會，以有效地執行改變並改善組織結果，例如：
- 共同作業超載
- 主管效率
- 銷售效率
- 員工敬業度