如何? 知道來自 Microsoft 支援服務的電子郵件是否為正版？

Microsoft 支援服務可能會因為各種原因而透過電子郵件連絡您，例如提供技術協助、確認您的帳戶詳細數據，或傳送安全性警示給您。 不過，並非所有宣告來自 Microsoft 支援服務的電子郵件都是合法的。 其中有些可能是網路釣魚詐騙，這些詐騙會試圖誘使您揭露個人或財務資訊，或在您的裝置上安裝惡意軟體。

識別電子郵件是否來自 Microsoft 支援服務的其中一種方式是檢查寄件者的電子郵件位址。 Microsoft 支援服務會使用下列網域來傳送電子郵件：

• microsoft.com
• microsoftsupport.com
• mail.support.microsoft.com

如果電子郵件是從不同的網域傳送，則可能是網路釣魚詐騙。 例如，來自 microsoft-support@outlook.com 或 support@microsoft.net 的電子郵件不是來自 Microsoft 支援服務。

如何? 連絡 Microsoft 支援服務 來報告網路釣魚電子郵件嗎？

如果您收到懷疑是網路釣魚詐騙的電子郵件，請勿回復、按兩下任何連結，或開啟任何附件。 如需找出網路釣魚電子郵件並回報它們的指引，請參閱 保護自己免於網路釣魚。