Microsoft BizTalk Server 虛擬機上的支援能力
本文討論在虛擬化環境中執行 Microsoft BizTalk Server 的支持原則。
原始產品版本：BizTalk Server 2013、2010、2009
原始 KB 編號： 842301
裝載 BizTalk Server VM 的支援性
如果 BizTalk Server 虛擬機 (VM) 裝載於下面所列的任何其他虛擬化程式上，BizTalk Server 可能不會如預期般執行。
下表指出裝載 BizTalk Server 虛擬機的支援性。 在此表格中， [是 ] 表示它完全受到支援。
| 虛擬化程式 | BizTalk Server 2004 | BizTalk Server 2006 | BizTalk Server 2006 R2 | BizTalk Server 2009 | BizTalk Server 2010 | BizTalk Server 2013 | BizTalk Server 2013 R2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft Virtual Server 2005 | 是 | 是 | 是 | 是 | 否 | 否 | 否 |
| Windows Server 2008 Hyper-V | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 否 | 否 |
| Microsoft Hyper-V Server 2008 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 否 | 否 |
| Windows Server 2008 R2 Hyper-V，包括 Hypervisor | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| Windows Server 2012 Hyper-V | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| Microsoft Hyper-V Server 2012 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| Windows Server 2012 R2 Hyper-V | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| Microsoft Hyper-V Server 2012 R2 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 伺服器虛擬化驗證計劃 (SVVP) 認證 * | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 非 SVVP 認證 | 商業上合理的支援 | 商業上合理的支援 | 商業上合理的支援 | 商業上合理的支援 | 商業上合理的支援 | 商業上合理的支援 | 商業上合理的支援 |
注意事項
SVVP 列出已測試和驗證可與 Windows Server 搭配使用的產品。 某些 SVVP 公司只經過 Windows Server 2008 和更新版本的驗證。
如需 BizTalk Server 所支援操作系統的詳細資訊，請參閱不同版本 BizTalk Server 支援的作業系統和 SQL Server 版本摘要。
其他相關資訊
裝載於虛擬化計劃上之 BizTalk Server VM 的產品支援未列於裝載 BizTalk Server VM 的支援一節中，提供商業上合理的支援。 商業上合理的支援會定義為 Microsoft 客戶服務和支援不需要 BizTalk Server 程式代碼修正的所有合理支援工作。
如果您在裝載 BizTalk Server VM 的支援性一節中未列出的虛擬化計畫上裝載的 BizTalk Server VM 有問題，且無法透過商業上合理的支援來解決問題，則問題必須在非 VM 環境中重現，或在裝載 的支援能力中所列的其中一個支援的虛擬化程式上重現BizTalk Server VM 區段，將問題呈報至 BizTalk Server 產品群組作為 Bug。
如需 Microsoft 伺服器軟體和支援之虛擬化環境的詳細資訊，請參閱 Microsoft 伺服器軟體和支援的虛擬化環境。
Microsoft SQL Server 對於在硬體虛擬化環境中執行的 SQL Server 產品，具有嚴格的指導方針和正式支持原則。 請確定 SQL Server 已在硬體虛擬化環境中正確安裝和設定。 此外，由於 BizTalk Server 廣泛使用 SQL Server 資料庫，因此請務必留意在 Hyper-V 虛擬機上執行 SQL Server 的支持原則。
如需在虛擬化環境中或 Hyper-V 虛擬機上 SQL Server 支援的詳細資訊，請參閱在硬體虛擬化環境中執行的 Microsoft SQL Server 產品支持原則。
常見問題集
如果我的非 Microsoft 廠商設定已透過 SVVP 認證，我將會收到何種技術支援層級？
客戶服務與支援服務會與您和 SVVP 認證的廠商合作來調查問題。 客戶服務及支援或 SVVP 廠商會使用 TSANet 程式與您的許可權，嘗試解決問題。
如果非 Microsoft 廠商的虛擬化設定未透過 SVVP 認證，該怎麼辦？
客戶服務與支援將遵循 Microsoft 知識庫文章897615中所述的支持原則。 如需詳細資訊，請參閱在 非 Microsoft 硬體虛擬化軟體中執行的 Microsoft 軟體支持原則。
如果客戶服務及支援服務判斷問題可能與廠商虛擬化軟體有關，客戶服務及支援服務可能會要求您嘗試在虛擬化環境之外重現問題。 請務必仔細閱讀 SVVP 支援的設定。
注意事項
並非所有廠商設定都會被 SVVP 視為認證，即使廠商參與此計劃也一樣。 當廠商透過此程式提交變更時，可能會更新已驗證的組態清單。