本文可協助您解決在執行 網際網路資訊服務 （IIS） 的伺服器上找不到 HTTP 錯誤 404 檔案的問題。
注意
本文適用于網站管理員。 遇到這些錯誤的終端使用者應該將問題通知給網站管理員。
原始產品版本：網際網路資訊服務
原始 KB 編號： 248033
徵兆
要求網頁時，您會在網頁瀏覽器頂端收到下列錯誤訊息：
找不到頁面
您要尋找的頁面可能已被移除、其名稱已變更，或暫時無法使用。
您會在網頁上收到下列錯誤訊息：
HTTP 404 - 找不到檔案
Internet Information Services
原因
網頁伺服器會在無法擷取所要求的頁面時，傳回 HTTP 404 - 檔案找不到 錯誤訊息。
以下是此錯誤訊息的一些常見原因：
- 要求的檔案已重新命名。
- 要求的檔案已移至另一個位置和/或刪除。
- 由於維護、升級或其他未知的原因，要求檔案暫時無法使用。
- 要求的檔案不存在。
- IIS 6.0：未啟用適當的 Web 服務擴充功能或 MIME 類型。
- 虛擬目錄會對應至另一部伺服器上的磁碟驅動器根目錄。
解決方法
若要解決此問題，請確認瀏覽器 URL 中要求的檔案存在於 IIS 計算機上，且該檔案位於正確的位置。
使用 IIS Microsoft 管理控制台 （MMC） 嵌入式管理單元來判斷要求檔案必須存在於 IIS 計算機的檔案系統中的位置。
如果網站使用虛擬目錄（VDIR），這很重要。 VDIR 是不包含在網站主目錄中的目錄，但似乎會像用戶端瀏覽器一樣。 此虛擬目錄必須對應至磁碟驅動器上的子資料夾，或依名稱參考檔案。
例如，假設造成 404 錯誤的 URL 是 http://Microsoft.Com/Test/File1.htm，而 IIS 嵌入式管理單元會顯示 Microsoft.Com 網站的 /Test/ 目錄實際上是對應至 IIS 計算機上 c：\Information 位置的虛擬目錄。 這表示您必須確認File1.htm檔案位於 c：\Information 目錄中（且檔名拼字正確）。
IIS 動態內容：未啟用 Web 延伸模組時，會記錄 W3C 擴充記錄檔中的 404.2 專案。 使用 IIS Microsoft 管理控制台 （MMC） 嵌入式管理單元來啟用適當的 Web 擴充功能。 默認 Web 延伸模組包括：ASP、ASP.NET、伺服器端 Include、WebDAV 發佈、FrontPage Server Extensions、Common Gateway Interface （CGI）。 必須新增並明確啟用自定義延伸模組。 如需詳細資訊，請參閱 IIS 說明檔。
IIS 靜態內容：W3C 擴充記錄檔中的 404.3 專案會在擴充功能未對應至 MIME Map 屬性中的已知延伸模組時記錄下來。 使用 IIS Microsoft 管理控制台 （MMC） 嵌入式管理單元，在 MIME 對應中設定適當的擴充功能。 如需詳細資訊，請參閱 IIS 說明檔。
如需此錯誤訊息的其他較不常見原因的詳細資訊，請參閱 IIS 隱藏靜態檔案傳回 HTTP 404 或拒絕存取錯誤。
其他相關資訊
如需虛擬目錄的詳細資訊，請參閱 Virtual Directory <virtualDirectory>。
如需 IIS 的詳細資訊，請參閱 IIS。