可退款的費用會根據傳回的數量進行錯誤計算
本文提供解決方法，解決在銷售點 (POS) 中，收款人看到不正確的可退款費用，以取得 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中傳回的項目數量。
徵狀
客戶傳回針對銷售訂單所購買的部分項目數量，該銷售訂單具有可退款費用的明細層級。 不過，POS 不會顯示部分退款，而是將所有費用顯示為可退款。
例如，客戶購買五個專案，每個專案 $5 美元，總費用為 $25 美元。 客戶接著會傳回五個專案中的三個。 不過，收銀員在 POS 中會顯示可退款 $25 元的費用，而不是所傳回之三個項目的預期 $15 美元可退款費用。
解決方案
若要解決此問題，請開啟 [根據退款數量啟用退款費用 ] 功能。
從 Microsoft Dynamics 365 Commerce 10.0.26 版開始，[根據退款數量啟用退款費用] 功能可讓您根據傳回的專案數量計算行級可退款費用。
若要在商務總部啟 用 [根據退款數量來啟用退款] 功能，請遵循下列步驟：
- 流覽至 [系統管理員>工作區>] [功能管理] 以開啟 [ 功能管理 ] 工作區。
- 在可用功能清單中，搜尋並選取 [根據退款數量啟用退款費用 ] 功能。
- 在右窗格中，選取 [ 立即啟用]。