無法啟動 Integration Manager 或在 Microsoft Dynamics GP 中選取「執行整合」

本文提供了解決無法在 Microsoft Dynamics GP 中啟動 Integration Manager 或選取執行整合的問題的方案。

適用於： Microsoft Dynamics GP
原始 KB 編號： 857395

徵兆

從 [Microsoft Dynamics GP] 功能表中，指向 [ 工具 ]，然後選取 [整合]，下列其中一個條件成立：

  • Integration Manager 或執行整合的選項呈現灰色，無法選取
  • 選取啟動 Integration Manager 的選項不會啟動整合管理員

解決方法 1

使用下列其中一種方法，確認已安裝 Integration Manager 並能夠在沒有任何註冊錯誤的情況下使用：

方法 1：選取 [開始]、指向 [所有程式]、指向 [Microsoft Dynamics GP]、指向 [整合管理員]，然後選取 [整合管理員]。 （如果未列出 Integration Manager，請移至方法 2。）

方法 2：如果 Integration Manager 未列在方法 1 中，請找出 Microsoft.Dynamics.GP.IntegrationManager.exe，以從下列位置啟動 Integration Manager，例如：

Microsoft Dynamics GP 2010：
C:\Program Files\Microsoft Dynamics\Integration Manager 11\Microsoft.Dynamics.GP.IntegrationManager.exe

Microsoft Dynamics GP 10.0：
C:\Program Files\Microsoft Dynamics\Integration Manager 10\Microsoft.Dynamics.GP.IntegrationManager.exe

方法 3：如果未安裝 Integration Manager：

若要解決此問題，請在 Microsoft Dynamics GP 中安裝 Integration Manager。 若要這樣做，請使用下列方法：

在 Microsoft Dynamics GP 安裝 CD 上執行setup.exe。
選擇在 附加產品 下安裝 Integration Manager。

決議 2

如果 [整合管理員] 或 [執行整合] 功能表選項呈現灰色，請確認註冊密鑰已在 Integration Manager 中正確輸入：

確認客戶來源的註冊金鑰。

若要在 Integration Manager 中驗證註冊金鑰：

  1. 依序選取 [開始]、[所有程式]、[Microsoft Dynamics GP]、[整合管理員]，然後選取 [整合管理員]。 選取 [工具 ]，然後選取 [ 註冊]。

決議 3

如果 [整合管理員] 或 [執行整合] 功能表選項呈現灰色，請確認註冊密鑰已在 Microsoft Dynamics GP 中正確輸入：

確認客戶來源的註冊金鑰。

若要確認 Microsoft Dynamics GP 中的註冊金鑰：

  1. 選取 工具 底下的 Microsoft Dynamics GP，指向 設定，指向 系統，然後選取 註冊。
  2. 如果未勾選 [整合站點啟用] 旁的方框，請勾選該方框。
  3. 於完成時選取 [確定]。

如果您在模組清單中看不到整合網站啟用程式，您可能尚未註冊它。

注意

如果您已註冊 Integration Manager 轉換套件，請參閱解決方案 4。

決議案4

發生此問題是因為 [工具] 功能表中的選項：Integration Manager 或 [執行整合] 在 Integration Manager 轉換套件中不可用。

若要解決此問題，並建立新的整合或編輯現有的整合，請使用下列其中一種方法。

方法 1：選取 [開始]、指向 [所有程式]、指向 [Microsoft Dynamics GP]、指向 [整合管理員]，然後選取 [整合管理員]。

方法 2：如果 Integration Manager 未列在方法 1 中，請找出 Microsoft.Dynamics.GP.IntegrationManager.exe，以從下列位置啟動 Integration Manager，例如：

Microsoft Dynamics GP 2010：
C:\Program Files\Microsoft Dynamics\Integration Manager 11\Microsoft.Dynamics.GP.IntegrationManager.exe

Microsoft Dynamics GP 10.0：
C:\Program Files\Microsoft Dynamics\Integration Manager 10\Microsoft.Dynamics.GP.IntegrationManager.exe

方法 3：若要從 Dynamics GP Microsoft 內部存取 Integration Manager 轉換，您可以在 [導覽] 區域中建立快捷方式，或使用在 [開始] 功能表中建立的快捷方式。

若要在瀏覽區域中建立快捷方式，請遵循下列步驟：

  1. 以滑鼠右鍵按下導覽區域的左上方區段：

  2. 選取 [ 新增]，然後選取 [ 新增外部快捷方式]。

  3. 選取 [瀏覽 ] 並找出 Microsoft.Dynamics.GP.IntegrationManager.exe，可在下列預設位置中找到：

    Microsoft Dynamics GP 2010：
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics\Integration Manager 10\Microsoft.Dynamics.GP.IntegrationManager.exe

    Microsoft Dynamics GP 10.0：
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics\Integration Manager 10\Microsoft.Dynamics.GP.IntegrationManager.exe

  4. 選取 [ 新增 ]，然後選取 [ 完成]。 您現在可以在 Microsoft Dynamics GP 的快捷方式功能表上啟動 Integration Manager。

決議案5

確認使用者是否擁有 Integration Site Enabler 的安全性權限：在 Microsoft Dynamics GP 中建立安全性工作的步驟如下：

  1. 在 [Microsoft Dynamics GP] 功能表上，選取 [工具]、指向 [設定]、[系統]，然後選取 [安全性工作]。

  2. 在 [安全性工作設定] 視窗中，指定下列設定：

    • 產品：Microsoft Dynamics GP
    • 類型：Microsoft Dynamics GP 匯入
    • 系列：集成站點啟用工具
    • 類別：選取適當的類別（例如，選取 [其他] 或 [系統]

  3. 選取 [存取清單] 區域中的 [ 整合網站啟用者 ] 複選框。

決議 6

接下來，請確定 Integration Manager 會出現在 Dynamics.set 檔案中。 開啟 Dynamics.set 檔案，並查看整合管理員是否位於該處。 如果它未繼續，請執行下列動作。

若要解決此問題，請執行下列步驟：

  1. 從下列資料夾複製 IM.cnk 檔案：

    • 適用於 Integration Manager 2010： C:\Program Files\Common Files\Integration Manager 11
    • 針對 Integration Manager 10.0： C :\Program Files\Common Files\Integration Manager 10

  2. 將 IM.cnk 檔案貼入下列資料夾：

    • 針對 Microsoft Dynamics GP 2010： C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP2010
    • 針對 Microsoft Dynamics GP 10.0 進行以下操作： C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP 10

    注意

    如果您未安裝到預設位置，則必須將此檔案貼到 Dynamics GP 程式代碼資料夾中。

  3. 啟動 Microsoft Dynamics GP。

  4. 選取 [ 是 ] 以包含新的程序代碼。

  5. 啟動 Integration Manager。

  6. 執行整合。

一旦開啟 Microsoft Dynamics GP 啟動之後，它會要求在第一次啟動時新增套件，選取 [ 確定 ] 超過該畫面，並讓它確認 Integration Manager 的安裝。 （如果您的電腦上沒有任何此 IM.cnk 檔案，請從另一部電腦複製它。

決議 7

  1. 在記事本中開啟Dex.ini檔案。 此檔案位於下列預設位置，例如：

    Microsoft Dynamics GP 2010：
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP2010\Data

    Microsoft Dynamics GP 10.0：
    C:\Program Files \Microsoft Dynamics\GP10\Data

  2. 確認下列幾行存在：IMPath= IMExecPath=

    這幾行會指向：

    Microsoft Dynamics GP 2010
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics\Integration Manager 11\Microsoft.Dynamics.GP.IntegrationManager.exe C:\Program Files\Microsoft Dynamics\Integration Manager 11\Microsoft.Dynamics.GP.IntegrationManager.IMRun.exe

    Microsoft Dynamics GP 10.0 C:\Program Files\Microsoft Dynamics\Integration Manager 10\Microsoft.Dynamics.GP.IntegrationManager.exeC:\Program Files\Microsoft Dynamics\Integration Manager 10\Microsoft.Dynamics.GP.IntegrationManager.IMRun.exe

如果您仍然遇到問題，請在工作站上搜尋 Microsoft.Dynamics.GP.IntegrationManager.exe。 您必須變更dex.ini中的路徑，以符合Microsoft.Dynamics.GP.IntegrationManager.exe 的位置，以及Microsoft.Dynamics.GP.IntegrationManager.IMRun.exe 檔案的位置。

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