應用程式部署的疑難解答秘訣

適用於：Configuration Manager (目前的分支)

應用程式部署的一般問題分為下列其中一個類別：

• 應用程式下載失敗

• 應用程式部署合規性停滯於 0%

如果您遇到上述任一問題，本文提供一些可用來進行疑難解答的步驟。 如需更深入的疑難解答，請參閱 針對應用程式部署技術參考進行疑難解答。

下載失敗

應用程式下載失敗包括下列問題：

• 用戶端在下載應用程式時停滯

• 用戶端無法下載應用程式內容

• 用戶端在下載應用程式時停滯於 0%

當您遇到應用程式下載失敗時，要檢查的第一件事是遺漏或設定錯誤的界限和界限群組。 例如，如果客戶端位於內部網路上，但未設定為僅限因特網的用戶端管理，則其網路位置必須位於已設定的界限中。 也必須有指派給此界限的界限群組，用戶端才能下載內容。 如需詳細資訊，請 參閱定義月臺界限和界限群組。

如果您無法設定客戶端的界限，或特定界限群組不能是另一個界限群組的成員：

1. 在 Configuration Manager 控制台中，開啟 [部署類型] 的屬性。

2. 切換至 [ 內容] 索引標籤 。

3. 在使用鄰近界限群組或預設站臺界限群組的發佈點一節中，將 [部署] 選項 變更為 [從發佈點下載內容]，並在本機執行。 (根據預設，此設定為 [不要下載內容]。)

如果客戶端無法下載應用程式內容，請確定其已發佈至發佈點。 若要驗證此設定，請使用主控台內功能來監視發佈點的內容發佈。 如需詳細資訊，請 參閱監視您已發佈的內容。

合規性停滯於 0%

當應用程式的部署合規性為 0% 時，請在 [部署] 節點下的 [ 監視 ] 工作區中檢查應用程式 的 部署狀態。

• 進行中：用戶端可能在下載內容時停滯

• 錯誤：如需如何針對此問題進行疑難解答的詳細資訊，請參閱下列部落格文章： 秘訣和訣竅：如何對報告部署失敗的資產採取動作

• 未知：此狀態通常表示用戶端尚未收到原則。 手動重新整理客戶端原則，以查看用戶端是否收到它。 如需詳細資訊，請參閱起始 Configuration Manager 客戶端的原則擷取。

如果這些動作無法解決問題，請檢查客戶端狀態。 用戶端可能有更深層的基礎問題。 如需詳細資訊，請 參閱如何監視用戶端。

後續步驟

• 監視應用程式
• 部署應用程式
• 應用程式的管理工作
• 針對應用程式部署技術參考進行疑難解答