註冊后 Windows 10 裝置無法與 Intune 同步

本文說明 Windows 10 裝置在註冊兩分鐘到兩天后無法與 Microsoft Intune 同步的問題。

徵狀

在 Windows 10 裝置在 Intune 中註冊一段時間之後， (從兩分鐘到兩天隨機) ，裝置就無法再與 Intune 同步。 當您在裝置或 Microsoft Intune 系統管理中心啟動手動同步處理時，不會啟動同步處理，且不會更新上次同步處理時間。 發生此問題時，不會在事件記錄檔中記錄任何錯誤。

注意事項

在此案例中，Intune 管理延伸模組仍可運作，而且您仍然可以將PowerShell腳本部署到裝置。

原因

如果停用 裝置管理 Wireless Application Protocol (dmwappushservice) 服務，就會發生此問題。 例如，您有部署到裝置的PowerShell腳稿，而腳本包含停用此服務的命令。

客戶dmwappushservice端裝置上需要此服務，才能進行 Intune 管理。 如果停用此服務，裝置就無法與 Intune 同步。

解決方案

若要修正此問題，請將服務的 dmwappushservice 啟動類型變更為 [自動]。