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將應用程式數據匯出至動態工作表之後，「全部重新整理」無法運作

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徵狀

您可以使用 [ 匯出至 Excel ] 命令，將應用程式資料匯出至動態工作表。 然後，您會開啟下載的檔案，然後選取 [全部重新整理數據] 來重新整理數據>。 在此情況下，您會發現數據消失，而活頁簿會顯示為空白。 您可能會收到下列錯誤訊息：

此 Web 查詢未傳回任何數據。 若要變更查詢，請按兩下 [確定]，按下公式列中名稱方塊上的箭號，按兩下 Web 查詢的外部資料範圍名稱，以滑鼠右鍵按下選取範圍，然後按下 [編輯查詢]。

顯示 Web 查詢未傳回資料錯誤的螢幕快照，該錯誤會在您重新整理導出的應用程式數據之後發生。

原因

當您存取的數據受到密碼保護，而且 Excel 檔案無法將密碼提交至外部數據源時，就會發生此問題。

解決方案

若要解決此問題，您必須編輯並儲存 Web 查詢。

  1. 在 Excel 檔案中，選取 [數據>查詢 & Connections]。

    顯示 [數據] 索引標籤中 [查詢和 Connections] 選項的螢幕快照。

  2. [查詢 & Connections] 窗格會在視窗右側開啟。 在 [Connections] 索引標籤上，以滑鼠右鍵按兩下查詢，然後選取 [屬性]。

    此螢幕快照顯示 [查詢] 和 [Connections] 窗格上查詢的 [屬性] 設定。

  3. [ 連接屬性] 視窗隨即開啟。 在 [ 定義] 索引 標籤上，選取 [ 編輯查詢]。

    顯示連線 屬性視窗 中 [編輯查詢] 按鈕的螢幕快照。

  4. 如果出現提示，請輸入使用者名稱和密碼。 輸入您用來登入應用程式的相同用戶和密碼。

  5. 在 [ 編輯 Web 查詢] 視窗中，選取 [ 執行]。 發生錯誤訊息：

    無法完成此動作

    顯示 [編輯 Web 查詢] 視窗中 [執行] 按鈕的螢幕快照。

  6. 關閉 [ 編輯 Web 查詢] 視窗。

  7. 這應該會修正此問題。 選>取 [全部重新整理數據]，再次重新整理工作表中的數據。

    顯示如何在 Excel 中重新整理應用程式資料的螢幕快照。

如果上述步驟無法解決問題，請遵循下列其他步驟：

  1. 在 [編輯 Web 查詢] 視窗的網址列中輸入下列連結，以存取 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement 中的 [進階設定] 頁面。 請記得將 取代 OrgURL 為您的組織URL。

    https://OrgURL/main.aspx?settingsonly=true

  2. 使用右上方配置檔選項連結註銷，然後使用正確的身分識別重新登入。

  3. 登入之後，請關閉 [ 編輯 Web 查詢 ] 視窗，然後在 Excel 檔案中選取 [ 數據>重新整理全部]。 數據將會如預期般重新整理。

另請參閱

將數據匯出至 Excel 動態工作表