本文提供使用者從 2019 年 1 月 8 日 10：00 UTC 開始或之後收到 Windows 啟用或「Windows 不是正版」通知的問題解決方案。
適用於： Windows 7 Service Pack 1
原始 KB 編號： 4487266
摘要
本文適用於使用 金鑰管理服務 （KMS） 啟用並安裝 KB 971033 更新的大量授權 Windows 7 Service Pack 1 裝置。 某些使用者可能會從 2019 年 1 月 8 日 10：00 UTC 開始或之後收到 Windows 啟用或「Windows 不是正版」通知。
在 2019 年 1 月 9 日，我們還原了對 Microsoft 啟用和驗證伺服器所做的變更。 針對繼續回報啟用和「非正版」通知的裝置，您應該依照解決一節中的步驟移除 KB 971033。
支援大量授權啟用的 Windows 版本包括：
- Windows 7 Professional
- Windows 7 專業版 N
- Windows 7 專業版 E
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 企業版 N
- Windows 7 企業版 E
對於體驗啟用和「非正版」錯誤的 Windows 版本，Microsoft啟用和驗證伺服器在 2019 年 1 月 8 日左右變更，建議您遵循標準啟用疑難解答。
徵兆
登入之後，您會收到 Windows 不是真正的 錯誤訊息。
此 視窗複本不是正版 浮浮水印，會出現在黑色背景的 Windows 桌面右下角。
輸出
slmgr /dlv會報告錯誤0xC004F200。
使用
slmgr /ato命令進行的啟用失敗，並傳回下列訊息：Windows 正在非正版通知期間內執行。 執行 『slui.exe』 以上線並驗證 Windows。
下列事件會記錄在事件記錄檔中。
| 事件記錄檔 | 事件來源 | 事件識別碼 | Description |
|---|---|---|---|
| 申請 | Microsoft-Windows-Security-SPP | 8209 | 應用程式識別碼 55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f 的正版狀態設定為非正版 （0x00000000） |
| 申請 | Microsoft-Windows-Security-SPP | 8208 | 範本標識碼 66c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f 的正版票證取得失敗 （hr=0xC004C4A2） |
| 申請 | Windows 啟用技術 | 13 | 正版驗證結果：hrOffline = 0x00000000，hrOnline =0xC004C4A2 |
| 申請 | Microsoft-Windows-Security-SPP | 8196 | 授權啟用排程器 （sppuinotify.dll） 無法自動啟用。 錯誤碼：0xC004F200： |
原因
最近對Microsoft啟用和驗證的更新無意中在已安裝KB971033的大量授權 Windows 7 用戶端上造成「非正版」錯誤。 此變更於 2019 年 1 月 8 日 UTC 10：00：00 推出，於 2019 年 1 月 9 日於 4：30：00 UTC 還原。
注意
這個時機恰逢 2019 年 1 月 1 月發行的 “1B” 更新 （KB 4480960 和 KB 4480970）於 2019 年 1 月 8 日星期二發行。 這些事件不相關。
已安裝KB971033但未在變更時間（2019 年 1 月 8 日 UTC 10：00：00 UTC、2019 年 1 月 8 日）與該變更重新還原的時間（4：30：00 UTC、2019 年 1 月 9 日）之間未遇到此問題。
「注意 針對使用 金鑰管理服務 （KMS） 或多重啟用金鑰 （MAK） 大量啟用的企業客戶，我們通常建議不要在參考映像或已部署的計算機中安裝此更新。 此更新是以使用零售啟用的 Windows 取用者安裝為目標。
強烈建議您從所有大量授權的 Windows 7 裝置卸載 KB971033 。 這包括目前不受徵兆一節中所述問題的裝置。
解決方法
若要判斷是否已 安裝 KB 971033 ，請使用下列其中一種方法。
在 [控制台] 中開啟 [已安裝的更新] 專案（控制台> Windows Update View 更新>歷程記錄>已安裝的更新），然後在列表中尋找 [更新] 以尋找 Microsoft Windows （KB971033）。
以系統管理員身分在命令提示字元視窗中執行下列命令，然後在結果中尋找 “Microsoft-Windows-Security-WindowsActivationTechnologies-package~31bf3856ad364e35~amd64~~7.1.7600.16395” ：
dism /online /get-packages在命令提示字元中執行下列命令，然後查看結果，指出 已安裝 KB 971033 ：
wmic qfe where HotFixID="KB971033"在 Windows PowerShell 中執行下列命令，然後查看結果，指出 已安裝 KB 971033 ：
Get-Hotfix -id KB971033如果 目前已安裝 KB 971033 ，請使用下列其中一種方法來移除更新。 建議您在移除更新之後重新啟動系統。
在 [控制台 已安裝的更新] 專案中（控制台> Windows Update>檢視更新歷程記錄>已安裝的更新]中，以滑鼠右鍵按兩下 [Microsoft Windows 的更新] （KB971033），然後選取 [卸載]。
以系統管理員身分在命令提示字元視窗中執行下列命令：
wusa /uninstall /kb:971033以系統管理員身分在命令提示字元視窗中執行下列命令：
dism /online /Remove-Package /PackageName:Microsoft-Windows-Security-WindowsActivationTechnologies-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~7.1.7600.16395
卸載 KB 971033之後，或在它不再顯示為已安裝之後，請重建啟用相關的檔案，然後以系統管理員身分在命令提示字元視窗中執行下列命令來重新啟用系統：
net stop sppuinotify
sc config sppuinotify start= disabled
net stop sppsvc
del %windir%\system32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 /ah
del %windir%\system32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 /ah
del %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform\tokens.dat
del %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform\cache\cache.dat
net start sppsvc
cscript c:\windows\system32\slmgr.vbs /ipk <edition-specific KMS client key>
cscript c:\windows\system32\slmgr.vbs /ato
sc config sppuinotify start= demand
注意
在第一個 cscript 命令中，將版本特定的 KMS 用戶端密鑰>取代<為實際金鑰。 如需詳細資訊，請參閱 KMS 用戶端安裝識別碼。
下表列出每個 Windows 7 版本的 KMS 用戶端密鑰。
| 作業系統版本 | KMS 用戶端安裝識別碼 |
|---|---|
| Windows 7 Professional | FJ82H-XT6CR-J8D7P-XQJJ2-GPDD4 |
| Windows 7 專業版 N | MRPKT-YTG23-K7D7T-X2JMM-QY7MG |
| Windows 7 專業版 E | W82YF-2Q76Y-63HXB-FGJG9-GF7QX |
| Windows 7 Enterprise | 33PXH-7Y6KF-2VJC9-XBBR8-HVTHH |
| Windows 7 企業版 N | YDRBP-3D83W-TY26F-D46B2-XCKRJ |
| Windows 7 企業版 E | C29WB-22CC8-VJ326-GHFJW-H9DH4 |
注意
- 包含 KMS 用戶端安裝金鑰的文稿必須以對應的作業系統版本為目標。
- 對於未安裝 KB 971033 但遇到徵兆一節中所述之問題的服務，您也可以使用重新啟用命令清單中提及的腳本重建啟用相關檔案並重新啟用系統。
資料收集
若您需要 Microsoft 支援，建議您按照使用 TSS 收集部署相關問題的資訊所述步驟來收集資訊。