本文提供解決當您在從原始設備製造商 （OEM） 取得的計算機上啟動 Windows Vista 或 Windows 7 時所發生的錯誤的解決方案。
適用於： Windows 7 Service Pack 1
原始 KB 編號： 942962
徵兆
當您嘗試在從 OEM 取得的計算機上啟動 Windows Vista 或 Windows 7 時，您會遇到下列其中一個徵兆。
徵兆 1
您會收到下列其中一個錯誤訊息：
錯誤訊息 1
錯誤碼：大量授權金鑰無效
若要啟用，您必須將產品金鑰變更為有效的多次啟用金鑰 (MAK) 或零售金鑰。
您必須具備合格的作業系統授權和大量授權 Windows <作業系統>升級授權，或透過 OEM 或零售來源取得 Windows< 操作系統>的完整授權。
此軟體的任何其他安裝都違反您合約及適用的著作權法。
錯誤訊息 2
錯誤碼：0xC004F059
描述：軟體授權服務回報計算機 BIOS 中的授權無效。
徵兆 2
您收到下列錯誤訊息：
錯誤碼：0xc004f035
軟體授權服務報告無法使用大量授權產品金鑰來啟用電腦。 大量授權系統需要從合格的操作系統升級。 請連絡您的系統管理員，或使用不同類型的金鑰。
當下列條件成立時，就會發生此行為：
- 您使用 金鑰管理服務 （KMS） 來執行啟用。
- 計算機會在電腦 BIOS 程式中使用ACPI_SLIC數據表。
注意
進階設定和電源介面 （ACPI） 相容的 BIOS 程式會使用ACPI_SLIC數據表來儲存軟體授權描述資訊。
原因
如果 KMS 伺服器在電腦的 BIOS 程式ACPI_SLIC資料表中找不到有效的 Windows 標記，就會發生此問題。 發生此問題的原因如下。
原因 1
您購買了已安裝合格 Windows 操作系統的電腦。 不過，ACPI_SLIC數據表中的 Windows 標記已損毀。
原因 2
您購買了未安裝合格 Windows 操作系統的電腦。 在此情況下，Windows 標記不存在於ACPI_SLIC數據表中。
解決方法
Windows 大量授權僅適用於升級。 在嘗試升級之前，您必須先購買基礎、合格和正版 Windows 授權。 如需詳細資訊，請流覽下列Microsoft網站：
合法化授權解決方案
此網站上的資訊包括使用取得正版合約來更正不當授權的簡單方式。 接下來，您必須將產品金鑰變更為多重啟用金鑰 （MAK）。 若要這樣做，請連絡下列Microsoft網站的Microsoft大量授權服務中心：
大量授權服務中心
其他相關資訊
當 Windows 標記從軟體授權數據表遺失或 Windows 標記資訊存在但損毀時，可能會發生「徵兆」區段中提及的行為。 如需大量啟用 2.0 的詳細資訊，請流覽下列Microsoft網站：
大量啟用 2.0 作業指南
從 OEM 取得且系統 BIOS 中具有ACPI_SLIC數據表的計算機，如果該系統包含Microsoft操作系統 （Windows XP、Windows Vista 或 Windows 7） 的 OEM 授權，則必須在該ACPI_SLIC數據表中具有有效的 Windows 標記。 不包含 OEM Microsoft 作業系統的 OEM 系統可能包含不包含有效標記檔案的ACPI_SLIC數據表。 此 Windows 標記對於計劃使用 Windows Vista 或 Windows 7 大量授權媒體來根據大量許可協定中重新映像或升級 OEM 系統的大量授權客戶而言很重要。
當您使用 Windows Vista 或 Windows 7 磁碟區版本時，嘗試透過 KMS 啟用ACPI_SLIC資料表缺少有效 Windows 標記的計算機會產生錯誤。 您無法使用 KMS 來啟用這類系統。 這是根據大量許可協定使用磁碟區媒體的合規性檢查。 不過，您可以使用多個啟用金鑰 （MAK） 來啟動系統。 （當您使用 MAK 時，可能不符合授權案例的規範。請連絡您的授權專家，以確保您受到投訴。或者，您可以使用零售密鑰。 或者，如果您購買了已安裝並啟用 Windows Vista 或 Windows 7 的 OEM 系統，您可以連絡 OEM 以取得更多協助。 或者，您可以購買具有Microsoft Windows 作業系統的新計算機，以及具有有效 Windows 標記的ACPI_SLIC數據表。
MGADiag 工具
MGADiag 工具會偵測並報告 BIOS 資訊。 不過，ACPI_SLIC數據表的BIOS資訊不會出現在圖形使用者介面輸出中。 若要查看 BIOS 資訊，請按兩下 [Windows ] 索引標籤，按兩下 [複製]，然後將輸出貼到 [記事本] 或另一個文字編輯器中。 將類似下列範例輸出：
將無法啟用 KMS：
OEM 啟用 2.0 資料-->
適用於 OA 2.0 的 BIOS：否、無效的 SLIC 數據表
Windows 標記版本：N/A
OEMID 和 OEMTableID 一致：N/AWindows 標記不存在
OEM 啟用 2.0 資料-->
適用於 OA 2.0 的 BIOS：是，但沒有 Windows 標記
Windows 標記版本：N/A
OEMID 和 OEMTableID 一致：是將能夠啟用 KMS：
Windows 標記存在
OEM 啟用 2.0 資料-->
適用於 OA 2.0 的 BIOS：是
Windows 標記版本：0x20001
OEMID 和 OEMTableID 一致：是SLIC 資料表不存在
OEM 啟用 2.0 資料-->
適用於 OA 2.0 的 BIOS：是，但沒有 SLIC 數據表
Windows 標記版本：N/A
OEMID 和 OEMTableID 一致：N/A
注意
KMS 合規性檢查僅適用於以 KMS 用戶端身分執行的 Windows 7 和 Windows Vista 機器，不適用於以 KMS 用戶端電腦執行的 Windows Server 2008 或 Windows Server 2008 R2 機器。
資料收集
若您需要 Microsoft 支援，建議您按照使用 TSS 收集部署相關問題的資訊所述步驟來收集資訊。