修正 Windows Search 的問題
試用虛擬助理 - 其可協助您快速找出並修正常見的 Windows Search 問題。
如果 Windows Search 沒有回應或無法如預期般顯示搜尋結果，請嘗試下列任何解決方案。
原始 KB 編號：4520146
解決方案 1：重新啟動 Windows 字型快取服務
有時候，您可重新啟動 Windows 字型快取服務來解決 Windows Search 問題。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
- 在工作列搜尋方塊輸入 services.msc，即可開啟 [服務] 控制台。
- 在右窗格的 [Windows 字型快取服務] 按右鍵，然後選取 [停止]。
- 再次嘗試搜尋。
- 在 [服務] 控制台的 [Windows 字型快取服務] 按右鍵，然後選取 [啟動]。
解決方案 2：檢查更新
當您使用 Windows 11 與 Windows 10 時，您可選擇何時及如何取得最新更新，以協助保持裝置順暢並安全地運作。 若要管理您的選項並查看任何可用的更新，請選取 [開始]> [設定]> [更新 & 安全性]> [Windows 更新]> [檢查更新]。 安裝任何可用的更新，並在更新要求時將電腦重新開機。
如需詳細資訊，請參閱更新 Windows。
解決方案 3：執行 [搜尋及索引] 疑難排解員
Windows 會自動索引內容，以提供更快的搜尋結果。 如果您正在執行 Windows 10 版本 1903 (2019 年 5 月更新) 或更新版本，且 Windows 偵測到問題，則 Windows 會自動執行搜尋疑難排解員。 這個疑難排解員將重設 Windows Search 為預設體驗。 若要檢視您的疑難排解員歷程紀錄，選取 [開始]> [設定]>[更新 & 安全性]> [疑難排解]> [檢視歷程紀錄]。
使用 Windows [搜尋及索引] 疑難排解員，嘗試修正可能引發的任何問題。 如果要使用疑難排解，請依照下列步驟執行：
開啟 [命令提示字元] 視窗，然後執行下列命令：
msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic執行疑難排解員，然後選取任何適用的問題。 Windows 會嘗試偵測並解決這些問題。
如需有關搜尋及索引的詳細資訊，請參閱下列文章：
解決方案 4：重新啟動 Windows Search
按照下列步驟完成 SearchUI 程序。 停止此程序會停止 Windows Search。 下次搜尋時， Windows Search 會自動啟動。
- 選取 Ctrl+Alt+Delete，然後選取 [工作管理員]。
- 在 [任務管理器]，選取 [詳細資料]。
- 在 [名稱] 欄中，以滑鼠右鍵按一下 SearchUI.exe，然後選取 [結束工作]。
- 當系統提示您結束 SearchUI.exe 時，請選取 [結束處理程序]。
如果這個解決方案無法解決問題，請嘗試將裝置重新開機。 重新開機也會安裝任何擱置中的更新。
注意事項
在重新啟動之前，請考慮將此頁面設為書籤。
解決方案 5：重設 Windows Search
請根據您的 Windows 版本使用適合的方法，嘗試將 Windows Search 重新開機。 若要判斷裝置執行的是哪個 Windows 版本，請依照下列步驟執行：
- 選取 [開始]> [設定]> [系統]> [關於]。
- 在 [Windows 規格] 下，檢查裝置執行的是哪個 Windows 版本。
注意事項
重設 Windows Search 不會影響您的檔案。 不過，它可能會暫時影響搜尋結果的相關性。
當使用 Windows 10 版本 1809 或較舊版本時，重設 Windows Search
如電腦執行 Windows 10 2018 年 10 月更新或較舊版本，請依照下列步驟，重設 Cortana 以便重設 Windows Search：
- 選取 [開始]，以滑鼠右鍵按一下 [Cortana]，選取 [更多]>[應用程式設定]。
- 在 [Cortana] 設定中，選取 [重設]。
當使用 Windows 11、Windows 10、版本 1903 或更新版本時，重設 Windows Search
如電腦執行 Windows 11、Windows 10 2019 年 5 月更新或較新版本，您可使用 Windows PowerShell 指令碼來重設 Windows Search。
重要事項
- 您必須擁有系統管理員權限才能執行此指令碼。
- 如果貴組織已停用執行指令碼的功能，請連絡系統管理員以尋求協助。
若要使用 PowerShell 來重設 Windows Search，請依照下列步驟執行：
檢查受影響電腦的 Windows PowerShell 執行原則。 若要允許指令碼執行，必須設定執行原則為不受限制。
若要查看執行原則，開啟提高權限的 PowerShell 視窗，然後執行下列命令：
Get-ExecutionPolicy若執行原則為不受限制，請移至步驟 2。 否則，請記錄值以供稍後使用。 然後執行下列 Cmdlet：
Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Unrestricted重要事項
此 Cmdlet 會產生一則警告訊息，說明執行原則變更的安全性風險。 若要接受變更，請選取 [Y]，然後選取 [Enter]。
在完成原則變更之後，請關閉 PowerShell 視窗。
從重設 Windows Search PowerShell 指令碼 (英文) 下載 ResetWindowsSearchBox.ps1，並儲存檔案到本機資料夾。
對已儲存的檔案按右鍵，然後選取 [使用 PowerShell 執行]。
如果詢問您下列問題時，請選取 [是]。
您是否要允許此 App 變更您的裝置?
PowerShell 指令碼重設 Windows Search 功能。
當出現在 [完成] 一詞時，執行下列其中一項操作：
如您未變更執行原則來執行指令碼，請關閉 PowerShell 視窗。
如您已變更執行原則，請將 PowerShell 視窗保持開啟，然後選取任何要繼續的按鍵。 在 PowerShell 視窗執行以下命令：
Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy <PreviousValue>在此命令，<PreviousValue> 代表原始執行原則。 如同您先前做法，請選取 [Y]，然後選取 [Enter]，即可接受原則變更。
關閉 PowerShell 視窗。
注意事項
如未正確設定執行原則，您會收到類似下列的訊息：
Cannot be loaded because running scripts is disabled on this system.
返回此程序的先前步驟，檢查執行原則，並視需要加以變更。 然後再次執行指令碼。
解決方案 6：重新產生 Microsoft.Windows.Search 套件 AppData 資料夾
注意事項
使用 Windows Recovery 環境，或登出然後登入另一個使用者帳戶。
重要事項
這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。 然而，不當修改登錄可能會發生嚴重的問題。 因此，請務必謹慎地依照這些步驟執行。 若要獲得保護，請在進行修改前先備份登錄，以便在出現問題時還原登錄。 如需進一步了解如何備份及還原登錄的相關資訊，請參閱如何在 Windows 中備份及還原登錄。
請確定 Windows Search 適用於新建立的 Windows 帳戶。
刪除 %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy 資料夾。
注意事項
在某些舊版 Windows，此資料夾名為 Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy。
當您使用受影響的帳戶登入時，請啟動登錄編輯程式，然後導覽至
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search子機碼。刪除
Search登錄機碼。開啟提高權限的 PowerShell，然後執行下列 Cmdlet：
Add-AppxPackage -Path "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -Register重新啟動電腦。
再次嘗試搜尋。 此動作會重新啟動搜尋索引編製，並重新產生登錄機碼與 AppData 資料夾。
協助我們改進 Windows 的搜尋能力
若先前的建議無法修正該問題，請至意見反應中樞傳送意見反應讓我們知道。 請提供詳細資料，例如問題說明、螢幕擷取畫面、記錄檔以及任何可能有用的資訊。 在意見反應中樞選取適當的類別和子類別。 在此情況下，請使用 [Cortana 和搜尋] 類別提交您的意見反應。
意見反應
即將登場：在 2024 年，我們將逐步淘汰 GitHub 問題作為內容的意見反應機制，並將它取代為新的意見反應系統。 如需詳細資訊，請參閱：https://aka.ms/ContentUserFeedback。
提交並檢視相關的意見反應