本文提供基本指導方針,可藉由檢查 [無訊息時數] (也稱為焦點輔助) 選項是否已啟用,來解決動作或通知中心未顯示通知的問題。
您遇到未如預期般抵達的通知問題。
注意
通知是快顯訊息,可通知您事件、更新或警示。 這些通知是由 Windows 推播通知服務 (WNS) 所產生,可協調整個通知程式。 儘管有健全的通知系統,但通知未如預期般送達的原因有很多。 其中一個常見原因是已啟用 [無訊息時數] 選項。
無訊息時數
系統會指定通知和警示靜音的時段,讓使用者在不中斷的情況下工作。
啟用 [無訊息時數] 選項時,您的計算機將不會傳送應用程式通知、行事曆事件、訊息或電子郵件警示。 您不會聽到任何通知音效,而且螢幕不會亮起傳入通知。
儘管保持使用中的安靜時間,但仍允許某些通知:
來自語音透過因特網通訊協定 (VoIP) 應用程式的通話
如果您收到能夠進行 VoIP 呼叫之應用程式的通話,這些通知將會通過。
警示
在裝置上設定的警示在安靜時間內仍會運作。
檢查 [無訊息時數] 選項是否已啟用
選取 [開始>設定>系統] (Windows 標誌鍵+I)。
在左側,選取 [ 焦點輔助]。
檢查下列其中一個選項是否已啟用:
僅限優先順序
這個選項會顯示優先順序通知。
僅警示
這個選項會顯示警示。
自動規則
您可以設定 [無訊息時數] 選項,在特定時間或特定條件下自動啟動。 例如,您可以設定此選項,以在工作時間或複製顯示器、播放遊戲或使用全螢幕模式的應用程式時啟動。 操作系統升級后的第一小時,也會啟用 [無訊息時數] 選項。
使用本地組原則編輯器變更「無訊息時數」
如果您使用 Windows 10 專業版 或 Windows 10 企業版,您可以使用本地組原則編輯器來變更「無訊息時數」設定:
- 選取 [ 開始],輸入 gpedit.msc,然後按 Enter。
- 流覽至 [使用者設定>系統管理範本>開始] 功能表和任務列>通知。
- 調整 [設定時間無訊息時數] 的設定 會 每天開始,並 設定 [無訊息時數] 每天結束的時間。
若要驗證設定,請從提升許可權的命令提示字元執行下列命令,然後按 Enter:
gpresult /h C:\temp\output.html
注意
將取代 C:\temp\output.html
為您想要儲存結果的所需檔案路徑。
此命令會產生 HTML 檔案,其中包含所套用組策略設定的詳細資訊。 使用網頁瀏覽器或文本編輯器開啟 HTML 檔案,並使用 「無訊息時數」一詞尋找任何原則。
檢查是否使用 Intune 啟用「無訊息時數」原則
- 在您的受控裝置上,移至 [設定>帳戶>存取公司或學校]。
- 選取您的公司或學校帳戶,然後選取 [ 資訊]。
- 在 [ 設定] 頁面底部,選取 [ 建立報表]。
- 隨即開啟視窗,顯示記錄檔的路徑。 選取匯出。
- 在 檔案總管 中,流覽至 C:\Users\Public\Documents\MDMDiagnostics 以尋找報告。
- 開啟報告,搜尋「無訊息時數」,並檢查原則是否已啟用。