某些 Windows 7 裝置無法辨識信賴平臺模組 (TPM)
本文解決某些 Windows 7 裝置上無法將 TPM 辨識為相容裝置的問題。
套用於：Windows 10 - 所有版本
原始 KB 編號： 2895212
徵狀
在某些 Windows 7 裝置上，TPM 無法辨識為相容的裝置。 而且無法用於某些應用程式，例如 BitLocker 磁碟驅動器加密和虛擬智慧卡。 此外，如果您使用 Windows TPM 管理主控台檢查 TPM 的狀態，則會收到 「找不到相容的 TPM 」訊息。
此外，當您從 Windows XP 或 Windows Vista 就地升級至 Windows 7 時，在某些 Windows 型裝置上可能會遇到相同的行為。
原因
之所以發生此問題，是因為 TPM 使用 OEM 驅動程式，而不是 Windows 內建信賴平臺模塊驅動程式。
注意事項
當您在某些裝置上開啟 裝置管理員 時，TPM 會列在 [系統裝置] 下，而不是 [安全性裝置] 下方。
解決方案
若要解決此問題，請在發生問題的裝置上開啟 裝置管理員，然後卸載信賴平臺模塊驅動程式。
如果您執行硬體掃描，則會將 TPM 偵測為安全性裝置，並使用 Microsoft 驅動程式。 此外，TPM 現在會列在 [安全性裝置 ] 底下作為信賴平臺模組 1.2。
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