當您嘗試安裝 Windows 安裝程式套件時發生錯誤 1603:安裝期間發生嚴重錯誤
本文針對安裝 Microsoft Windows 安裝程式套件時發生錯誤 1603,協助您解決問題。
套用於:Windows 10 - 所有版本
原始 KB 編號: 834484
徵狀
當您嘗試安裝 Windows 安裝程式套件時,可能會收到下列錯誤訊息:
錯誤 1603:安裝期間發生嚴重錯誤。
在訊息方塊中按一下 [確定],安裝就會復原。
原因
符合下列任一條件時,您可能會收到此錯誤訊息:
- Windows 安裝程式嘗試安裝已安裝到電腦的應用程式。
- 您嘗試安裝 Windows 安裝程式套件到已加密資料夾。
- 針對您嘗試安裝 Windows 安裝程式套件的資料夾,其所在磁碟機以替代磁碟機方式存取。
- 針對您嘗試安裝 Windows 安裝程式套件的資料夾,SYSTEM 帳戶無完全控制權限。 您會注意到錯誤訊息,因為 Windows 安裝程式服務會使用 SYSTEM 帳戶來安裝軟體。
解決方案
若要解決問題,請視您的 Windows 版本,使用下列方法之一:
檢查應用程式是否已安裝到電腦。 如果是,請卸載並重新安裝應用程式。
如果您先前建立了應用程式的桌面捷徑,升級至 Windows 10 時,該捷徑可能會遺失。 在這種情況下,應用程式可能仍安裝在電腦上,當您嘗試重新安裝應用程式時,會導致此錯誤。 您可以搜尋應用程式以還原捷徑,找到之後,請按住 (或按一下滑鼠右鍵) 該應用程式,選取 [釘選] 到 [開始]。 或者,您可以解除安裝,然後重新安裝應用程式來解決問題。 若要在 Windows 10 搜尋並解除安裝應用程式:
- 在 [開始] 選單,選取 [設定]。
- 進入 設定,選取 系統>[應用程式與功能]。
- 如果應用程式已列出,請選取它,然後選取 [解除安裝]。
- 請依照畫面指示執行。
安裝套件至未加密資料夾。
此方法適用下列狀況造成的錯誤訊息:您嘗試安裝 Windows 安裝程式套件到加密資料夾。
安裝套件到磁碟機,此磁碟機不可以替代磁碟機方式存取。
此方法適用以下情況收到的錯誤訊息:您嘗試安裝 Windows 安裝程式套件的資料夾,其所在磁碟機以替代磁碟機方式存取。
授與 SYSTEM 帳戶完全控制權限
此方法適用下列狀況造成的錯誤訊息:針對您嘗試安裝 Windows 安裝程式套件的資料夾,SYSTEM 帳戶無完全控制權限。
若要授與完全控制權限給 SYSTEM 帳戶,請遵循下列步驟:
開啟檔案總管 (或 Windows Explorer),用滑鼠右鍵按一下您要安裝 Windows 安裝程式套件的磁碟機,然後按一下 [屬性]。
按一下 [安全性] 索引標籤。確認 [群組或使用者名稱] 方塊包含 SYSTEM 使用者帳戶。 如果 SYSTEM 使用者帳戶未出現在方塊中,請遵循下列步驟以新增 SYSTEM 帳戶:
- 按一下 [編輯]。 如果出現提示,請核准使用者帳戶控制。
- 按一下 [新增]。 [ 選取使用者或群組] 對話框隨即出現。
- 在 [輸入物件名稱以選取] 欄位,輸入 SYSTEM,然後按一下 [檢查名稱]。
- 按一下 [確定]。
若要變更授權,請按一下 [編輯]。 如果出現提示,請核准使用者帳戶控制。
選取 SYSTEM 使用者帳戶,然後在 [權限] 部分確認 [完全控制] 設定為 [允許]。 若未設定,請選取 [允許]核取方塊。
關閉 [授權] 對話方塊,返回 [屬性] 對話方塊。 按一下 [進階]。
選取 [變更權限]。 如果出現提示,請核准使用者帳戶控制。
在 [授權] 索引標籤,選取 [系統] 項目,然後按一下 [編輯]。
按一下 [套用至] 下拉式清單,然後選取 [此資料夾]、子資料夾及檔案。 按一下 [確定]。
等候作業系統套用您選取的授權至所有子資料夾。
執行 Windows 安裝程式套件。
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