本文提供路由和遠端訪問伺服器上名稱解析和連線問題的解決方案，該伺服器也會執行 DNS 或 WINS。
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徵兆
執行 Microsoft Windows 2000 Server 或 Microsoft Windows Server 2003 的計算機，如果伺服器是以下列方式設定，可能會顯示連線問題：
- 路由和遠端訪問服務已設定為允許連入連線。
- 功能變數名稱系統 （DNS） 或 Windows 因特網名稱伺服器 （WINS） 服務已安裝並設定在執行路由和遠端存取的伺服器上。
當遠端電腦使用撥號或虛擬專用網 （VPN） 連線連線到路由和遠端存取伺服器之後，可能會間歇性發生下列一或多個徵兆：
如果路由和遠端訪問伺服器也在執行 Microsoft Internet Security and Acceleration （ISA） Server 2000，則不論電腦設定為使用 Web Proxy 或 Microsoft 防火牆用戶端，都無法從局域網路上的用戶端電腦流覽 Web。 例如，「無法顯示頁面」可能會出現在網頁瀏覽器中，並出現「找不到伺服器或 DNS」錯誤訊息。
如果路由和遠端存取伺服器執行 ISA Server 2000，且用戶端電腦上的使用者選取 [防火牆客戶端選項] 對話方塊中的 [立即更新] ，使用者會收到下列錯誤訊息：
當用戶端要求更新時，伺服器不會回應。
可能的原因：
-伺服器不是 ISA 伺服器。
-伺服器已關閉。當您嘗試使用伺服器的 NetBIOS 名稱或完整功能變數名稱 （FQDN） 從本機電腦偵測路由和遠端存取伺服器時，電腦會嘗試偵測錯誤的 IP 位址。
如果路由和遠端存取伺服器是網路的主要瀏覽器，則您無法瀏覽網路鄰里或我的網路位置中的計算機清單。
您無法連線到 http:// server_name/myconsole
月臺位於Small Business Server 2000 計算機上。在路由和遠端存取伺服器上，您會收到類似下列事件訊息：
Event ID: 4319 Source: Netbt Description: A duplicate name has been detected on the tcp network. The IP address of the machine that sent the message is in the data. Use NBTSTAT with a switch of N in a command window to see which name is in a conflict state.當您嘗試開啟檔案共享或將網路磁碟驅動器對應至路由和遠端存取伺服器時，您會收到錯誤訊息。
如果路由和遠端存取伺服器也是域控制器，當您嘗試登入網路時，您會收到錯誤訊息。
如果路由和遠端存取伺服器是域控制器，當您嘗試開啟檔案共用或將網路驅動器對應至網路上的任何共享資源時，您會收到錯誤訊息。 例如，執行 Microsoft Windows 2000 Professional 或 Microsoft Windows XP Professional 的計算機會收到類似下列的錯誤訊息：
沒有可供服務登入要求的登入伺服器
此問題通常會影響執行 Small Business Server 的電腦，因為此版本的 Windows Server 通常是網路上唯一的伺服器。 不過，此問題可能會影響執行 DNS 或 WINS 服務的任何 Windows 2000 伺服器或任何以 Windows Server 2003 為基礎的路由和遠端存取伺服器。
原因
當遠端電腦使用撥號或 VPN 連線到路由和遠端存取伺服器時，伺服器會建立點對點通訊協定 （PPP） 配接器，以與遠端電腦通訊。 伺服器接著可以在 DNS 或 WINS 資料庫中註冊此 PPP 適配卡的 IP 位址。
當路由和遠端存取伺服器在 DNS 或 WINS 中註冊其 PPP 適配卡的 IP 位址時，當您嘗試連線到伺服器時，可能會在本機電腦上收到錯誤。 您會收到這些錯誤，因為 DNS 或 WINS 伺服器可能會將 PPP 適配卡的 IP 位址傳回給查詢伺服器 IP 位址或 WINS 的電腦。 然後計算機會嘗試連線到 PPP 適配卡的 IP 位址。 由於本機計算機無法連線到 PPP 配接器，因此連線失敗。
解決方法
重要
這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。 然而，不當修改登錄可能會發生嚴重的問題。 因此，請務必小心執行下列步驟。 為增加保護起見，請先備份登錄，再進行修改。 然後，如果發生問題，您就可以還原登錄。 如需詳細資訊，請參閱 如何在 Windows 中備份和還原登錄
若要解決此問題，請設定路由和遠端訪問伺服器，以防止其在 DNS 或 WINS 資料庫中註冊其 PPP 適配卡的 IP 位址。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
設定路由和遠端存取伺服器，只發佈 DNS 中本機網路適配器的 IP 位址
只有在路由和遠端訪問伺服器執行 DNS 服務時，才完成本節中的步驟。 如果伺服器未執行 DNS 服務，請移至設定 路由和遠端訪問伺服器，在 WINS 區段中只註冊本機網路適配器的 IP 位址。
新增 DNS 和 Netlogon 服務的 PublishAddresses 和 RegisterDnsARecords 登錄值
選取 [開始]，選取 [執行]，輸入 regedit，然後選取 [確定]。
找出並選取下列登錄子機碼：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DNS\Parameters在 [ 編輯 ] 功能表上，指向 [ 新增]，然後選取 [字串值 ] 以新增下列登錄值：
值名稱：PublishAddresses
數據類型：REG_SZ
數值數據：伺服器的局域網路卡IP位址。 如果您必須指定多個IP位址，請以空格分隔位址。找出並選取下列登錄子機碼：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netlogon\Parameters在 [ 編輯 ] 功能表上，指向 [ 新增]，然後選取 [DWORD 值 ] 以新增下列登錄值：
數值名稱：RegisterDnsARecords
數據類型：REG_DWORD
設置數據: 0關閉註冊表編輯器，然後重新啟動 DNS 和 Netlogon 服務。 若要重新啟動服務，請選取 [開始]、指向 [ 程式 ] 或 [所有程式]、指向 [ 系統管理工具]，然後選取 [ 服務]。 在 [服務] 控制台中，以滑鼠右鍵按兩下服務，然後選取 [ 重新啟動]。
在 DNS 中新增 A 記錄
只有在路由和遠端訪問伺服器是域控制器時，才完成這些步驟。
選取 [ 開始]、指向 [ 程式 ] 或 [所有程式]、指向 [ 系統管理工具]，然後選取 [ DNS]。
在 DNS 控制台中，展開伺服器對象、展開 [正向查閱區域 ] 資料夾，然後選取本機網域的資料夾。
在 [ 動作] 功能表上，選取 [ 新增主機]。
在 [ IP 位址] 文本框中，輸入伺服器的局域網路卡 IP 位址。
將 [ 名稱] 方塊保留空白，選取 [ 建立相關聯的 PTR 記錄]，然後選取 [ 新增主機]。
當您收到 “（與父資料夾相同）不是有效的主機名時。 您確定要新增此記錄嗎？訊息，請選取 [ 是]。
注意
如果伺服器是全域編錄伺服器，請移至步驟 7。 如果伺服器不是全域編錄伺服器，則不需要完成步驟 7 到 11。 若要判斷伺服器是否為全域編錄伺服器，請遵循下列步驟：
- 選取 [ 開始]、指向 [ 程式 ] 或 [所有程式]、指向 [系統管理工具]，然後選取 [Active Directory 月臺和服務]。
- 在 Active Directory Sites and Services 控制台中 ，依序展開 [月 臺] 資料夾、包含伺服器的月臺，然後展開伺服器物件。
- 以滑鼠右鍵按一下 [NTDS 設定]，然後選取 [屬性]。
- 在 [ 一般] 索引標籤上，找出 [ 全域編錄 ] 複選框。 如果核取此複選框，伺服器就是全域編錄伺服器。
在 DNS 控制台的 [ 正向查閱區域 ] 資料夾底下，展開本機網域的資料夾、展開 MSDCS 資料夾，然後選取 GC 資料夾。
在 [ 動作] 功能表上，選取 [ 新增主機]。
在 [ IP 位址 ] 方塊中，輸入伺服器局域網路卡的IP位址。
將 [ 名稱] 方塊保留空白，選取 [ 建立相關聯的 PTR 記錄]，然後選取 [ 新增主機]。
當您收到 “（與父資料夾相同）不是有效的主機名時。 您確定要新增此記錄嗎？訊息，請選取 [ 是]。
將路由和遠端訪問伺服器設定為只在 WINS 中註冊本機網路適配器的 IP 位址
只有在路由和遠端訪問伺服器執行 WINS 服務時，才完成本節中的步驟。 此外，如果伺服器執行 Small Business Server 2000 SP1、Small Business Server 2000 SP1a 或 Windows Small Business Server 2003，則不需要完成本節中的步驟。 根據預設，這些版本的 Windows 伺服器會設定為防止伺服器在 WINS 資料庫中註冊 PPP 配接器的 IP 位址。
為路由和遠端訪問服務新增 DisableNetbiosOverTcpip 登錄值
DisableNetbiosOverTcpip 登錄值會停用遠端訪問連線的 NetBIOS over TCP/IP （NetBT） 通訊協定。 因此，伺服器不會在 WINS 資料庫中註冊 PPP 配接器。 了解藉由新增此值，您將防止遠端存取用戶端透過 [我的網络地點] 或 [網路鄰里] 瀏覽局域網路。 有時候，在執行舊版 Windows 的電腦上，也可能造成遠端訪問連線失敗。 例如，Microsoft Windows 98 計算機和 Microsoft Windows NT 4.0 工作站電腦上，遠端訪問連線可能會失敗。 如需使用 DisableNetbiosOverTcpip 登錄的替代方案，請參閱 因應措施 一節。
重要
如果伺服器執行 Windows 2000 Server SP2 或舊版，您必須使用 SP3 或 SP4 更新伺服器，DisableNetbiosOverTcpip 登錄值才能運作。 如果您未更新伺服器，路由和遠端訪問服務將不會使用此登錄值，而且無法解決問題。
選取 [開始]，選取 [執行]，輸入 regedit，然後選取 [確定]。
找出並選取下列登錄子機碼：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RemoteAccess\Parameters\IP在 [ 編輯 ] 功能表上，指向 [ 新增]，然後選取 [DWORD 值 ] 以新增下列登錄值：
值名稱：DisableNetbiosOverTcpip
數據類型：REG_DWORD
值資料：1關閉註冊表編輯器，然後重新啟動路由和遠端訪問服務。 若要重新啟動服務，請選取 [開始]、指向 [ 程式 ] 或 [所有程式]、指向 [ 系統管理工具]，然後選取 [ 服務]。 在 [服務] 控制台中，以滑鼠右鍵按兩下服務，然後選取 [ 重新啟動]。
清除 WINS 資料庫
- 選取 [ 開始]、指向 [ 程式 ] 或 [所有程式]、指向 [系統管理工具]，然後選取 [ WINS]。
- 展開伺服器物件，以滑鼠右鍵按兩下 [作用中註冊]，然後選取 [ 刪除擁有者]。
- 在 [ 刪除擁有者 ] 對話框中，選取伺服器的IP位址。
- 如果 WINS 伺服器沒有任何復寫夥伴，請選取 [僅從此伺服器刪除]，然後選取 [ 確定]。 如果 WINS 伺服器有一或多個復寫夥伴，請選取 [ 複寫刪除至其他伺服器] （tombstone），然後選取 [ 確定]。
WINS 伺服器會在網路上的電腦註冊其 NetBIOS 名稱時自動重建資料庫。 您可以執行 命令，強制網路上的 Windows 電腦立即 nbtstat -RR 註冊其 NetBIOS 名稱。
因應措施
作為此問題的因應措施，您可以設定遠端訪問連線，以使用與本機計算機不同IP子網上的靜態IP位址集區。 在此情況下，如果本機計算機在 DNS 或 WINS 中註冊，本機計算機將不會嘗試連線到 PPP 適配卡，因為 PPP 適配卡位於不同的 IP 子網上。
若要在 [路由和遠端訪問] 控制台中指定靜態位址池，請以滑鼠右鍵按兩下 [ServerName]，選取 [內容]，選取 [IP ] 索引卷標，選取 [靜態位址池]，然後選取 [ 新增]。 新增與本機計算機不使用相同IP子網的範圍。 例如，如果本機計算機使用 10.0.0.0 子網，請新增使用 172.168.0.0 子網的靜態集區。 如果路由和遠端存取伺服器執行 ISA Server 2000，您必須將此子網新增至本機位址表。 此案例最常在 Small Business Server 2000 上。