本文提供在計算機上開啟可靠性監視器時,可靠性監視器不會顯示任何資訊的問題的解決方案。
原始 KB 編號: 983386
徵兆
當您在執行 Windows Server 2012 R2 的電腦上開啟可靠性監視器時,可靠性監視器不會顯示任何資訊。
注意
- 執行 Windows Vista 或 Windows 7 的電腦上不會發生此行為。
- 可靠性監視器會顯示穩定性索引,並顯示一些特定的事件資訊。
原因
之所以發生此行為,是因為定期啟動 RacTask 工作的觸發程式已停用。
可靠性監視器顯示的資訊是由 RacTask 工作所提供。 根據預設,RacTask 工作會在安裝操作系統后大約一小時執行一次。 在 Windows Server 2012 R2 中,在 RacTask 工作第一次執行之後,會停用定期啟動 RacTask 工作的觸發程式。
解決方法
若要解決此問題,請依照下列步驟執行︰
按兩下 [開始],在 [搜尋] 方塊中輸入工作排程器,然後按兩下 [工作排程器]。
啟用定期啟動 RacTask 工作的觸發程式。
在 [工作排程器] 中,依序展開 [工作排程器程式庫]、[Microsoft] 和 [Windows]。
以滑鼠右鍵按下 RAC,按兩下 [檢視],然後按下以選取 [顯示隱藏的工作] 命令。
注意
如果已選取 [ 顯示隱藏的工作 ] 命令,請移至步驟 2c。
按兩下 RacTask。
在 [ RacTask 屬性 ] 對話框中,按兩下 [ 觸發程式] 索引標籤 。
在 [ 觸發程式] 索引 卷標上 ,按兩下 [一次 觸發程式]。
在 [ 編輯觸發程式] 對話框中,按下以選取 [ 已啟用 ] 選項,然後按兩下 [ 確定]。
在 [ RacTask 屬性 ] 對話框中,按兩下 [ 確定]。
關閉工作排程器。
更新登錄設定。
- 按兩下 [開始],在 [搜尋] 方塊中輸入 Regedit,然後按兩下 [Regedit]。
- 在 [註冊表編輯器] 中,將下列登錄專案的值設定為 1:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Reliability Analysis\WMI\WMIEnable
重新啟動電腦。
狀態
這是依照設計的行為。