本文提供您在裝置上部署 Windows 時所記錄的事件識別碼 307 和 304 解析。
適用於： Windows 10 - 所有版本、Windows Server 2019
原始 KB 編號： 4480781
徵兆
當您在裝置上部署 Windows 時，會記錄這些事件：
Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: User Device Registration
Event ID: 307
Level: Error
Description:
Automatic registration failed. Failed to lookup the registration service information from Active Directory. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. See https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=623042
Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: Microsoft-Windows-User Device Registration
Event ID: 304
Level: Error
Description:
Automatic registration failed at join phase. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. Server error:. Debug Output:\r\n undefined.
以下是事件識別碼的範例：
原因
當基礎結構尚未準備好進行 混合式聯結時，就會發生這些事件標識符。 當裝置嘗試執行混合式聯結時，註冊會失敗，並記錄事件。
解決方法
如果基礎結構位於非混合式聯結環境中，則 Windows 10 部署期間預期會有這些事件標識符。 您可以忽略它們。
如果您有混合式案例，請參閱 針對 Microsoft已加入混合式 Windows 10 和 Windows Server 2016 裝置的 Windows 10 和 Windows Server 2016 裝置 進行疑難解答，以取得疑難解答步驟。
資料收集
若您需要 Microsoft 支援，建議您按照使用 TSS 收集部署相關問題的資訊所述步驟來收集資訊。