有哪些軟體下載可供使用？
可用的軟體下載取決於您擁有的訂用帳戶。 如果您有多個訂用帳戶，則會從所有訂用帳戶內看到最高層級訂用帳戶的下載。 這可讓您輕鬆地取得您想要的下載，而不需在訂用帳戶之間切換。
看看這份按訂用層級提供的下載清單 。 如需下載的詳細資訊，請參閱下列文章：
如何啟用我剛使用產品密鑰下載的軟體？
產品不一定需要啟用。 在某些情況下，可以使用單一鍵多次。 一般而言，如果需要產品密鑰，系統會要求您在安裝程式或初次使用期間輸入。
您可以在兩個地方取得產品金鑰：
- 當您 下載 產品時，您可以按下您要下載產品旁邊的 [取得金鑰] 連結。
- 您也可以在 訂閱者入口網站的 [產品密鑰] 頁面上找到金鑰，。
如需取得和使用產品密鑰的詳細資訊，請參閱下列文章：
如何在訂用帳戶到期時存取我的產品密鑰？
若要在訂用帳戶到期之後存取您的產品金鑰，您必須在訂用帳戶到期之前匯出已宣告的密鑰。 到期之後，您將無法擷取金鑰。
若要匯出金鑰，只要按下 產品金鑰 頁面最右邊的 [匯出所有金鑰] 連結即可。 系統會建立名為 KeysExport.xml 的 .xml 檔案，然後您可以選擇開啟或儲存檔案。 您必須使用能夠處理 .xml 檔案的應用程式來開啟檔案。 例如，您可以將檔案開啟為 Excel 中的唯讀活頁簿。 檔案包含您宣告的任何金鑰，以及為您自動宣告的任何「靜態」金鑰。
哪裡可以找到舊版 Visual Studio？
如果您要專門尋找舊版的 Visual Studio 2022，您可以在 Visual Studio 2022 版本 一文中找到版本的下載連結以及指示。
如果您需要舊版的 Visual Studio，例如 Visual Studio 2019，請參閱 Visual Studio 版本資訊。
我的產品金鑰在哪裡？
您可以在訂用帳戶入口網站的 [產品金鑰] 索引標籤底下，存取 Visual Studio 訂用帳戶可用的產品金鑰清單，https://my.visualstudio.com/productkeys。
如何針對 Visual Studio 的問題進行疑難解答？
如果您有關於 Visual Studio 的問題，可以使用數個資源來協助您。
Visual Studio IDE 技術支援
Visual Studio IDE 技術問題或問題應導向至 Visual Studio 技術支援。 在使用有限的Visual Studio 技術支援事件之前， 可能隨附於您的Visual Studio訂用帳戶中，建議您嘗試一些其他在線資源。
- 若需要解決 Visual Studio 安裝問題的協助，請參閱 針對 Visual Studio 安裝和升級問題的疑難排解，以獲取詳細的逐步指南。 您也可以嘗試 安裝聊天 支援選項（僅限英文）。
- 請檢閱 Visual Studio IDE 檔案中的教學課程、疑難解答指南和實用的資源，。
- 搜尋在線 開發人員社群，並透過社群支持的論壇取得專家解答。 您可以搜尋關鍵詞並讀取、投票、批注全部而不登入。 如果您在搜尋中找不到所需的內容，可以從導覽選單中建議新功能或回報問題。 若要提交功能要求，您必須登入以填寫報告和張貼。 若要回報問題或 Bug，需要執行中的 Visual Studio 實例才能回報意見反應。
- 搜尋 Stack Overflow 公用 Q&標記為 visual-studio 的 A，以取得已詢問問題的解答，或註冊帳戶並提出新問題。
技術支援事件
如果您已用盡上述選項，但仍沒有答案，請瀏覽 [訂用帳戶入口網站權益頁面]，然後點擊 [支援] 標籤中的 [技術支援權益] 圖格，以啟用 Visual Studio 技術支援票證。進一步瞭解 技術支援權益。 （並非所有訂用帳戶都提供技術支援。比較 Visual Studio 訂用帳戶權益，以瞭解您的訂用帳戶隨附的內容。
Visual Studio 訂用帳戶問題？
如果您是 MCT（Microsoft 認證訓練員），擁有有效的 Visual Studio 訂閱，並遇到 Visual Studio 訂閱的問題，請透過 MCT 支援入口網站在 https://aka.ms/NewMCTSupport 提交票證。
在您的票證中提供下列詳細數據：
- 您的全名和MCT識別碼
- 問題的詳細描述
- 任何錯誤訊息或螢幕快照（如果適用）
- 與您的 Visual Studio 訂用帳戶帳戶相關聯的電子郵件位址
提交您的票證之後，您會收到確認電子郵件。 支援代表會檢閱您的案例，並回應後續步驟或解決方案。
若要獲得最快的解決方案，請確定提交要求時會包含所有必要的資訊。
如果您是新加入的 MCT，請不要提交客戶支援請求，詢問您的 Visual Studio 訂用帳戶。 MCT 計劃小組會在 Visual Studio 訂用帳戶啟用後直接連絡您。