注意事項
並非 Microsoft Viva Glint 問題庫中的所有專案都是以問題格式提出。 問題庫專案可以是問卷接受者以指定規模進行評分的語句。 因此，「專案」一詞是用來參照 Viva Glint 問題庫的所有內容。
篩選
問：如何區分項目標籤和自定義主題？ 套用篩選器，例如群組、主題和問題標籤，有什麼好做法？
一個： 項目標籤和主題有時可能無法區分。 例如，「包含」問卷 專案 與包含的 一般主題 。 Copilot in Viva Glint 一開始會識別使用者提示中的專案標籤，並根據這些標籤篩選批註。 在 Copilot 摘要說明與使用者提示中所識別的主題非常一致的批注之後，它會篩選包含為主題的相關批注。
問：Copilot in Viva Glint 摘要說明使用者無法存取之屬性的批註嗎？
一個：否，Copilot in Viva Glint 無法根據使用者無法存取的屬性來篩選或摘要批注。
問：何時 Copilot in Viva Glint 在其摘要中使用所有批注？ 何時 Copilot in Viva Glint 以主題為基礎的取樣進行摘要？ 如何決定樣本大小？
一個： 使用下列範例來瞭解摘要分析：
- 案例 1：使用者詢問特定問卷項目標籤或批註主題。 在此情況下，提示可能是「摘要來自職涯和強化專案的批注」或「摘要說明有關升階的批注」。Copilot in Viva Glint 行為：除了套用至報表的任何篩選之外，Copilot 還會先根據使用者提示中偵測到的問卷專案標籤來篩選批註。 接下來，Copilot 會在使用者提示中尋找與問卷專案或批注主題最相關之單字的批註。
- 案例 2：使用者不會在提示中包含特定問卷項目標籤或批註主題。 在此情況下，提示可能是「摘要所有批注」、「摘要工程小組的意見」或「摘要美國員工的建議」。Copilot in Viva Glint 行為：Copilot 會先根據使用者提示中偵測到的篩選來篩選批注，例如人口統計篩選、規範性批注或批注情感。 這些篩選條件是除了已套用至報表的篩選之外。
摘要回應
問：為什麼有 8000 個批注的限制，以及擴充此限制的計劃為何？
一個： 8,000 批注的限制是因為大型語言模型的內容視窗大小限制， (LLM) 。 隨著升級推出，此限制可能會增加。不過，我們的取樣技巧會摘要批注主題，代表整個批注集中的熱門主題。 建議您將焦點放在特定專案或小組。 此篩選可減少批注集合大小總計。
問：為什麼我的 Copilot in Viva Glint 摘要有時會顯示少於最多 8,000 個批注的限制，即使我對於某個主題的問卷批注遠超過 8,000 個？
一個： 根據相關時間範圍內的平均批注長度，估計處理最多8,000個批注的容量。 不過，實際包含的數據量受限於 AI 系統的文字處理限制。 由於批注長度不同，因此可符合此限制的批注數目可能較少。
如何選取批注：
- 一開始，會識別與每個主題最相關的批注。
- 接著，會根據該主題的批注總數，選擇每個主題中的一些批注。
- 由於許多批注與多個主題有關，因此最大的主題群組通常會近似顯示的批注總數。
問：決定 Copilot in Viva Glint 回應的時機...
「很抱歉，我無法協助解決此問題。」 此回應的原因可能是：
- 觸發 負責任 AI 原則 時
- 當 Copilot 不瞭解使用者提示時
- 當 Copilot 判斷使用者提示與批注摘要無關時
「全批注」摘要：
- 當使用者在提示中未詢問特定問卷問題或批註主題時，Copilot 會摘要說明最多 8,000 個批注限制的所有批注。
- 先將篩選套用至報告，然後要求 Copilot 以「摘要所有批注」作為因應措施。
註解摘要的子集：
- 用戶詢問特定問卷問題或批注主題。
例如，“Summarize comments from the career questions” or “Summarize comments about promotion”：- Copilot 會先使用偵測到的問卷問題標籤來篩選該專案的批註。 然後，Copilot 會尋找與專案相關的最相關 1,000 個批注，或使用者提示中提及的主題。
- 建議您先將篩選套用至報表。 然後要求 Copilot「摘要所有批注」，作為要求 Copilot 摘要特定專案中所有批注的因應措施。
問：Copilot in Viva Glint 辨識拼字不正確的字嗎？ Copilot in Viva Glint 辨識類似的單字或縮寫嗎？ 是否有編輯縮略字的方法？
答：Copilot in Viva Glint 依賴大型語言模型 (LLM，) 能夠根據文字在提示中使用的內容來辨識及了解類似的單字、縮寫和拼字錯誤。 目前沒有方法可讓客戶新增或調整縮寫。
問：我們是否能夠自定義範例提示？
答：此功能目前無法使用。
問：我們可以比較目前問卷與過去問卷週期之間的批注嗎？
答：Copilot in Viva Glint 目前不支持比較問卷周期之間的批注。 我們正在規劃這項功能。
問：我們可以比較不同組織、位置、作業層級等之間的批注嗎？
答：Copilot in Viva Glint 目前不支持比較員工群組之間的批注。 我們正在規劃這項功能。
問：批注摘要輸出是否可以挑選 Viva Glint 標準主題以外的主題？
答：可以。
問：如果我詢問 Copilot in Viva Glint 主要主題，它是否使用與目前 Viva Glint 相同的主題模型？ 如果不是，該怎麼定型？
答：Copilot in Viva Glint 使用與現今 Viva Glint 相同的主題模型，並摘要列出在問卷批注中找到的最多 10 個熱門主題。 如果使用者未指定提示中的主題數目，Copilot 預設會在響應中顯示最多五個主題。 Topics 排除低於機密性閾值的批注回應者。 當只有一個或沒有任何 Viva Glint 主題具有足夠的批注回應時，Copilot 會摘要說明所有批注，而 LLM 可能會從 Glint 主題模型以外的批注中醒目提示熱門主題。 Glint 主題會顯示批注的百分比，而 LLM 主題則不會顯示。
問：我們可以新增自定義的主題嗎？
答：目前無法使用此選項。
問：顯示「深入瞭解優先順序」的提示不會傳回任何結果。 但「員工對優先順序有何描述？」會傳回結果。 為什麼？
答：Copilot in Viva Glint 支援一組特定的批注摘要案例。 為了達成此目的，我們的 LLM 收到符合支援案例的範例提示指示。 這些指示和範例可能不會包含所有使用者提示。 如果 Copilot 錯誤解譯您的意圖，請使用向上/向下顯示意見反應按鈕來提供意見反應。 向我們發出用戶互動警示，可讓您進一步改善 Copilot 正確解譯使用者意圖的能力。
問：為什麼系統管理員使用者角色無法接收較低層級使用者角色可以接收的問題回應？
答：我們使用 LLM 來解譯使用者提示和意圖，而不會快取使用者提示和 Copilot 回應。 即使相同批註集上的相同使用者提示，LLM 也可能以不同的方式解譯使用者意圖，或在其回應中使用不同的字組。
問：Copilot in Viva Glint 從我們的提示中學習嗎？
答：否，目前不行。
問：儘管數據維持不變，為什麼相同使用者角色的答案可能會變更？
答：LLM 模型可能會在其回應中使用不同的字組，因為我們不會快取使用者提示和回應。
問：Copilot in Viva Glint 從結果產生PowerPoint嗎？
答：還不是，但這是我們想要探索的另一項功能。
問：Copilot 如何使用敏感性批註標示功能？
答：已隔離的批注會從 Copilot 的批注摘要中排除。 Copilot 可以摘要修訂的批注，但已修訂的文字會從 Copilot 的摘要中排除。
Copilot in Viva Glint 的其他資源
所有面向客戶的檔都可在 Microsoft Viva Glint Learn 中找到。 由此開始