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程式碼 28 - CM_PROB_FAILED_INSTALL

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此裝置管理員錯誤訊息指出未安裝裝置的驅動程式。

錯誤碼

28

顯示訊息

「未安裝此裝置的驅動程式。 (程式碼 28) 」

請造訪製造裝置的公司網站，並尋找此裝置的最新驅動程式。

適用于驅動程式開發人員

裝置上的 DEVPKEY_Device_ProblemStatus 屬性應該會指出失敗碼。

0xC0000490 - STATUS_PNP_NO_COMPAT_DRIVERS

PnP 找不到裝置的相容驅動程式。 此失敗通常稱為 DNF (驅動程式找不到) 問題。

檢查有問題的裝置硬體識別碼和相容的識別碼，並比較 INF 在 [模型] 區段下指定的硬體識別碼 () 硬體識別碼。 此外，請確定 Models 區段名稱的 TargetOSVersion 部分適用于您執行中的架構和 OS 版本。

0xC0000491 - STATUS_PNP_DRIVER_PACKAGE_NOT_FOUND

此程式碼表示遺漏的驅動程式套件相依性。

具體來說，裝置上相符的INF 會使用 INF DDInstall 區段中的Include專案來指定此版本 Windows 中不存在的 Microsoft 提供的 INF。

0xC0000492 - STATUS_PNP_DRIVER_CONFIGURATION_NOT_FOUND

此程式碼也會指出遺漏的驅動程式套件相依性。

在此情況下，裝置上相符的 INF 會使用INF DDInstall 區段中的需求專案，指定Include指示詞所參考的任何 Microsoft 提供的 INF 中不存在的區段。

0xC0000494 - STATUS_PNP_FUNCTION_DRIVER_REQUIRED

當 INF 未指定相關聯的函式驅動程式服務時，就會發生此失敗。

確認下列任一項：

  1. 所安裝裝置的 INF 檔案包含 AddService 指示詞 ，該指示詞會使用旗標SPSVCINST_ASSOCSERVICE (0x00000002) 來設定相關聯的服務或函式驅動程式。
  2. INF 檔案會指定INF DDInstall 區段中的Include或Needs專案，該區段會參考系統提供的驅動程式，進而在裝置上設定相關聯的服務。

升級到 Windows 10

在升級之前，裝置有驅動程式且正常運作。 升級之後，會顯示程式碼 28。 這通常是因為從移轉中排除驅動程式套件所造成。