下表描述 OEM 啟用 (OA) 3.0 中發生的最常見錯誤。
| 錯誤訊息 | 原因 | 可能的解決方法 |
|---|---|---|
| 錯誤：0xC000009E 無法在此電腦的韌體中找到 ACPI MSDM 資料表。 如需詳細資訊，請連絡您的 flash 公用程式工具工程師。 |
進階設定& Power Interface (ACPI) Microsoft 資料管理 (MSDM) 資料表無法位於電腦的韌體中。 | 執行 flash 公用程式工具以再次插入 OA3.bin 檔案，然後重新開機電腦。 |
| 錯誤：0xC000009C 此電腦的韌體中找到的 ACPI MSDM 資料表包含無效或損毀的資料。 您必須確認 flash 公用程式工具已成功刷新 ACPI MSDM 資料表。 如需詳細資訊，請連絡您的 flash 公用程式工具工程師。 |
ACPI MSDM 資料表包含快閃公用程式工具導入的無效或損毀資料。 | 確認此問題是由 flash 公用程式工具所造成，然後與您的 flash 公用程式工程師合作以修正問題。
由於快閃公用程式工具的專屬和自訂本質，我們無法提供有關如何修正問題的特定指引。 |
| 錯誤：0xC0000066 執行時間回報例外狀況0x6ba= 1722 連絡金鑰提供者伺服器時發生 RPC 調用失敗。 這可能是因為組態檔設定發生網路問題或錯誤。 確認您的金鑰提供者伺服器設定和網路線上狀態。 |
OA 3.0 工具和金鑰提供者伺服器之間發生通訊失敗。 此問題可能是因為組態檔中 IPAddress、Port 或 EndPoint > 元素中的資料 < 不正確，或 < 是因為用戶端電腦與伺服器電腦之間的防火牆設定有問題。 ><> | 確認您的防火牆和組態檔設定正確，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC0000067 發生 RPC 解除系結失敗。 這可能是因為網路問題或組態檔設定發生錯誤。 確認您的金鑰提供者伺服器設定和網路線上狀態。 | 因為網路或系統失敗而發生通訊失敗。 | 重新開機電腦，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC0000069 找不到您在 OA 3.0 工具命令列選項語法中指定的組態檔。 您必須先指定有效的檔案名和位置，才能執行 OA 3.0 工具。 如需詳細資訊，請參閱 建立 OA 3.0 的組態檔。 | OA 3.0 在指定的位置找不到您的組態檔。 | 確認組態檔存在於指定的位置中具有指定名稱，然後再次執行 OA 3.0 工具。 如果檔案不存在，則必須建立它。 如果檔案位於不正確的位置，則必須將其移至正確的位置。 |
| 錯誤：0xC000006A 嘗試初始化 COM 介面時發生系統失敗。 | 發生系統失敗，因為無法初始化 COM 介面。 | 重新開機電腦，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC000009A 您輸入了不正確命令列選項來接收說明。 您必須在提示中輸入 /？ 或 /Help 參數作為最後一個選項。 | 用來存取 OA 3.0 工具說明的命令列語法包含錯誤。 | 輸入 /？ 或 /Help 作為命令列提示字元的最後一個參數，以更正語法錯誤。 |
| 錯誤：0xC000009F 嘗試建立產品金鑰識別碼時發生錯誤。 您必須確認您的 Flash 公用程式工具已成功刷新 ACPI MSDM 資料表，且存在有效的產品金鑰。 如需詳細資訊，請連絡您的 flash 公用程式工程師。 | ACPI MSDM 資料表包含不正確產品金鑰。 | 確認此問題是由 flash 公用程式工具所造成，然後與您的 flash 公用程式工程師合作以修正問題。 修正工具之後，您必須再次將正確的 ACPI MSDM 資料表插入韌體中。 由於快閃公用程式工具的專屬和自訂本質，我們無法提供有關如何修正問題的特定指引。 |
這個版本的 <path>\oa3tool.exe 與您所執行的 Windows 版本不相容。 請檢查電腦的系統資訊，以查看您是否需要 x86 (32 位) 或 x64 (64 位) 版本的程式，然後連絡軟體發行者。 |
64 位版本的 OA 3.0 工具無法在 32 位版本的 Windows 作業系統或 Windows 預先安裝環境上執行， (Windows PE) 。 | 從 Windows 評定與部署套件取得 32 位版本的 OA 3.0 工具 ， (Windows ADK) 。 |
| 錯誤：0xC00000A0 OA 3.0 工具在 ACPI MSDM 資料表中找到不正確產品金鑰，位於電腦的韌體中。 | OA 3.0 工具找不到 ACPI MSDM 資料表，或找不到您的快閃公用程式工具所造成的錯誤。 | 確認此問題是由 flash 公用程式工具所造成，然後與您的 flash 公用程式工程師合作以修正問題。 修正工具之後，您必須再次將正確的 ACPI MSDM 資料表插入韌體中。 由於 flash 公用程式工具的專屬本質，我們無法提供有關如何修正問題的特定指引。 |
| 錯誤：0xC00000A1 在報告期間，OA 3.0 工具發現儲存在報告檔案中的產品金鑰識別碼與儲存在 ACPI MSDM 資料表中的產品金鑰識別碼不符。 請確定您報告正確的金鑰。 | 預存電腦群組建報告中的產品金鑰識別碼與韌體 ACPI MSDM 資料表中的產品金鑰識別碼不符。 | 確認您已從原本建立和儲存的相同電腦傳送電腦建置報表。 |
| 錯誤：0xC00000A2 OA 3.0 工具因為空的硬體雜湊標籤而無法報告。 使用完整的作業系統重新產生硬體雜湊值時，請嘗試再次執行報表。 | 硬體雜湊值不會出現在您提交的電腦建置報告中。 | 確認您的電腦群組建報表存在，且其內容尚未修改，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
錯誤：0xC00000C9
您已為 OA 3.0 工具輸入不正確命令列參數。 有效的選項包括：
OA3Tool.exe {/Assemblye | /Report | /Return} 如需詳細資訊，請在命令提示字元視窗中輸入OA3Tool.exe /？ 。 |
命令列語法中發生錯誤，用來執行 OA 3.0 工具。 | 更正語法錯誤，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC00000CC 您已為 OA 3.0 工具輸入不正確參數組合。 如需詳細資訊，請輸入 OA3Tool.exe /？ 進入 [命令提示字元] 視窗。 | 命令列語法中發生錯誤，用來執行 OA 3.0 工具。 | 更正語法錯誤，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC00000CD 找不到您在 OA 3.0 工具命令列選項語法中指定的組態檔。 您必須先以適當的格式指定有效的檔案名和位置，才能執行 OA 3.0 工具。 如需格式的詳細資訊，請在 [命令提示字元] 視窗中輸入 OA3Tool.exe /？ ，或 為 OA 3.0 建立組態檔。 | OA 3.0 找不到 OA 3.0 工具命令列語法所指定的組態檔。 | 確認您使用的是正確的 OA 3.0 工具命令列選項語法，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC00000CE OA 3.0 工具無法剖析您輸入的參數。 使用系統管理員或 建立 OA 3.0 的組態檔來確認您的資訊。 | 系統無法執行 OA 3.0 工具，因為參數無效。 | 向系統管理員確認參數，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC00000CF 嘗試載入 XML 檔案時發生錯誤。 檔案已損毀，或包含架構違規。 | OA 3.0 無法載入您的 XML 檔案。 這可能是因為 I/O 錯誤。 | 將您的 XML 檔案儲存到不同的位置，然後再試一次。 如果您繼續收到錯誤訊息，您可以使用檔案或磁片磁碟機檢查工具來驗證檔案或儲存裝置的完整性。 |
| 錯誤：0xC00000D0
找不到節點：< sometag > 檔案中的錯誤：< 檔案路徑 >在組態檔中找不到必要的 XML 標籤。 如需必要 XML 標籤的詳細資訊，請參閱 建立 OA 3.0 的組態檔 |
OA 3.0 在位於 < filepath >的 XML 檔案中找不到必要的 XML 標記< sometag >。 | 更新 XML 檔案以包含遺漏的 XML 標記，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC00000D1 因為您未指定工廠產品金鑰伺服器的 IP 位址，所以發生錯誤。 | OA 3.0 找不到組態檔中工廠產品金鑰伺服器的 IP 位址。 | 更新組態檔以包含工廠產品金鑰伺服器的 IP 位址，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC00000D2 在指定的OA3.xml檔案中找不到必要的< EndPoint >> 標籤。 針對 OEM 啟用 3.0 工具架構檔確認您的檔案架構，並更正任何錯誤。 | OA 3.0 在 OA3.xml 檔案中找不到< EndPoint >> 標籤。 | 更新 XML 檔案以包含遺漏的 XML 標記，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC00000D3
檔案中的錯誤：< 檔案路徑 >> OA 3.0 工具發生 XML 架構格式違規。 針對 OEM 啟用 3.0 工具架構檔確認您的檔案架構，位於 OEM 啟用 3.0 – 概觀和使用指南中。 |
位於filepath >> 的 XML 檔案 <發生錯誤。 | 更新 XML 檔案以遵循正確的 XML 架構，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC00000D4 OA 3.0 工具無法更新 XML 節點。 | 發生未知的暫時性錯誤。 如果電腦記憶體不足，最常發生此情況。 | 重新開機電腦，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC00000D5 從金鑰提供者伺服器收到空封包。 您必須檢閱儲存在金鑰提供者伺服器上的錯誤記錄，以取得詳細資料。 | 金鑰提供者伺服器與 OA 3.0 工具之間發生 RPC 通訊錯誤。 | 確認您的金鑰提供者和網路設定都正確無誤，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC00000D6
檔案中的錯誤：< 檔案路徑 >> OA 3.0 工具因為一或多個空白標記而遇到 XML 架構格式違規。 針對 OEM 啟用 3.0 工具架構檔確認您的檔案架構，其位於 OEM 啟用 3.0 – 裝置合作夥伴中心 OEM 啟用 3.0 實作套件的概觀和使用指南中。 |
位於 filepath>的組態檔< 包含一或多個空白標記。 > | 更新組態檔以遵循正確的 XML 架構，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC00000D7
檔案中的錯誤： <> OA 3.0 工具在組態檔中遇到伺服器型和檔案型來源的參考。 您必須更新組態檔以使用單一來源。 如需詳細資訊，請參閱 OEM 啟用 3.0 工具架構檔，位於裝置合作夥伴中心的 OEM 啟用 3.0 – OEM 啟用 3.0 實作套件概觀和使用指南。 |
您的組態檔位於< filepath >，指定伺服器型和檔案型來源。 | 更新組態檔以使用單一來源，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC00000D8
檔案中的錯誤：< filepath > 在組態檔中找不到任何產品金鑰來源。 您必須將伺服器型或檔案型來源新增至您的檔案。 如需詳細資訊，請參閱 OEM 啟用 3.0 工具架構檔，位於裝置合作夥伴中心的 OEM 啟用 3.0 – OEM 啟用 3.0 實作套件概觀和使用指南。 |
位於filepath > 的組態檔 <不包含來源。 | 更新組態檔以使用伺服器型或檔案型來源，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC00000D9
OA 3.0 工具回報產品金鑰的金鑰狀態無效。 確定產品金鑰狀態符合對應的 OA 3.0 工具命令。
如需詳細資訊，請參閱 建立 OA 3.0 的組態檔。 |
產品金鑰輸入檔或產品金鑰提供者所提供的金鑰狀態無效。 | 針對庫存確認您的產品金鑰資訊，以判斷正確的金鑰狀態和輸入檔資訊，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC00000DA OA 3.0 工具在組合 ACPI MSDM 資料表資料時回報了不正確產品金鑰。 您必須立即連絡產品金鑰來源。 | 金鑰輸入檔或金鑰提供者所提供的產品金鑰無效。 | 針對庫存確認您的產品金鑰，以判斷正確的值或檔案輸入資訊，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC00000DB OA 3.0 工具在組合 ACPI MSDM 資料表資料時回報了不正確產品金鑰識別碼。 您必須立即連絡產品金鑰來源。 | 產生的產品金鑰識別碼與產品金鑰提供者所提供的值不同。 | 針對庫存確認您的產品金鑰，以判斷正確的值或檔案輸入資訊，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC000012D 金鑰提供者因為未知的錯誤而失敗。 | 金鑰提供者因為未知的錯誤而失敗。 | 確認金鑰提供者正常運作，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC000012E 金鑰提供者無法與指定的資料庫建立連線。 連絡系統管理員以取得資料庫詳細資料之後，您必須在組態檔中驗證組態設定。 | 金鑰提供者無法連線到指定的資料庫。 | 確認金鑰提供者和資料庫設定正確無誤，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC000012F 金鑰提供者在組態檔的參數 <> 區段中遇到 XML 架構格式違規。 針對 OEM 啟用 3.0 工具架構檔確認您的檔案架構，其位於裝置合作夥伴中心的 OEM 啟用 3.0 – OEM 啟用 3.0 實作套件概觀和使用指南中。 | 金鑰提供者在組態檔的參數 <> 區段中偵測到不正確參考。 | 確認您的組態檔未包含任何錯誤，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC0000130 金鑰提供者在組態檔中遇到不正確參數，導致架構違規。 針對 OEM 啟用 3.0 工具架構檔確認參數，其位於裝置合作夥伴中心的 OEM 啟用 3.0 – OEM 啟用 3.0 實作套件概觀和使用指南中。 | 發生架構違規錯誤，因為金鑰提供者偵測到 OA 3.0 工具提供了不正確參數或參數。 | 確認組態檔參數正確無誤，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC0000131 OA 3.0 工具因為遺漏產品金鑰標記而遇到 XML 架構格式違規。 針對 OEM 啟用 3.0 工具架構檔確認您的檔案架構，並更正任何錯誤。 | 因為遺漏產品金鑰標記，所以發生架構違規錯誤。 | 確認您的電腦群組建報表存在，且其內容尚未修改，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC0000132 金鑰提供者因為遺漏產品金鑰狀態標記而遇到 XML 架構格式違規。 針對 OEM 啟用 3.0 工具架構檔確認您的檔案架構，其位於裝置合作夥伴中心的 OEM 啟用 3.0 – OEM 啟用 3.0 實作套件概觀和使用指南中。 | 金鑰提供者無法從 OA 3.0 工具接收 ProductKeyID 資料。 | 請嘗試再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC0000133 金鑰提供者找不到符合組態檔中設定之參數的任何產品金鑰。 這可能是因為您的參數不正確，或是您沒有可用的產品金鑰。 | 金鑰提供者會根據組態檔中指定的參數，判斷沒有可用的產品金鑰。 | 確認組態檔中指定的參數正確，且您有可用的產品金鑰，然後再次執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC0000134 OA 3.0 工具嘗試覆寫先前回報的產品金鑰。 每部電腦都必須有新的產品金鑰。 | 金鑰提供者無法覆寫已回報的產品金鑰。 | 確認您的庫存中有新的產品金鑰。 |
| 錯誤：0xC00000a3 因為遺失韌體資訊而無法收集您的強制裝置資訊，最有可能是因為您目前的系統設定不符合最低 OA 3.0 工具需求。 | 執行 OA 3.0 工具的電腦不符合最低需求。 | 您必須在韌體中具有有效 SMBIOS UUID 值的電腦上執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC00000a4 因為遺漏系統資訊而無法收集強制裝置資訊，最有可能是因為您目前的系統設定不符合最低 OA 3.0 工具需求。 確認所有必要裝置都已連線，並載入對應的驅動程式。 如需詳細資訊，請參閱 OA 3.0 工具：命令列和設定檔語法。 | 執行 OA 3.0 工具的電腦不符合最低需求。 | 您必須在已連接所有必要裝置且所有已載入對應驅動程式的電腦上執行 OA 3.0 工具。 |
| 錯誤：0xC0000068 OA 3.0 工具已停止覆寫現有的OA3.xml檔案。 | OA 3.0 無法覆寫您現有的OA3.xml檔案。 | 移除現有的OA3.xml檔案，或確認您的 OA 3.0 工具 /Assemblye 命令列語法正確。 |
| 錯誤：0xC000009D 此電腦韌體中找到的 ACPI MSDM 資料表包含不正確資料。 您必須確認 flash 公用程式工具已成功刷新 ACPI MSDM 資料表。 如需詳細資訊，請連絡您的 flash 公用程式工具工程師。 | ACPI MSDM 資料表包含不一致或有不正確的產品金鑰資料。 | 確認此問題是由 flash 公用程式工具所造成，然後與您的 flash 公用程式工程師合作以修正問題。
由於快閃公用程式工具的專屬和自訂本質，我們無法提供有關如何修正問題的特定指引。 |
| 錯誤：0xC00000A6 OEM 啟用工具 3.0 偵測到插入的產品金鑰版本與 Windows 版本不符。 | 韌體中的產品金鑰版本與作業系統的版本不符。 | 請確定版本的正確產品金鑰已插入韌體，或將正確的 Windows 版本載入磁片。 |
| 錯誤：0xC00000A7 無法使用應用程式資料夾中可用的 DISM 二進位檔，交叉檢查產品金鑰的版本。如需詳細資訊，請參閱 OA 3.0 工具：命令列和設定檔語法。 | DISM 二進位檔太舊，無法支援產品金鑰版本交叉檢查功能。 | 將最新版本的 DISM.exe和其他相依二進位檔從最新版本的 Windows ADK 複製到與 OA 3.0 工具相同的資料夾，然後再試一次。 |
| 錯誤：0xC00000AB 回報的硬體雜湊不符合目前作業系統中產生的硬體雜湊。 您必須嘗試報告硬體雜湊，然後再次驗證雜湊。 | 在目前作業系統上產生的硬體雜湊不符合 CBR 中報告的硬體雜湊。 | 嘗試報告硬體雜湊，並再次驗證雜湊值。 |
| 錯誤：0xC00000AC 無法從指定的磁片磁碟機路徑找到 Windows 映像。 請確定路徑有效，而且您具有讀取權限，然後再試一次。如需詳細資訊，請參閱 OA 3.0 工具：命令列和設定檔語法。 | 指定的磁碟機號路徑無效。 | 更正磁碟機號路徑，然後再試一次。 |
| 錯誤0xC00000A6 (E_VALIDATE_MISMATCH_EDITION) 。 輸入 ProfessionalEducation 索引鍵時，OA3tool/CheckEdition 會導致失敗。 | Image Edition 問題 | 從最新的 ADK 安裝最新版本的 DISM 元件/工具，以提供正確的映射版本，這會導致在輸入 ProfessionalEducation 金鑰時通過。 不過，輸出的版本將是專業版，而不是專業教育版。 |
| S 模式 如果 BIOS 有 S 模式金鑰但未設定 SKUPolicyRequired 登錄機碼，則 OA3Tool /CheckEdition 會導致失敗。 | S 模式尚未鎖定。 | 安裝 S 模式時，請確定已在自動檔案中設定適當的設定。 |
| S 模式 如果已設定 SKUPolicyRequired reg 機碼，但 BIOS 沒有有效的 S 模式金鑰，OA3Tool /CheckEdition 將會導致失敗。 | 韌體有錯誤的金鑰。 | 將適當的金鑰插入韌體中。 |
| 錯誤：C004000Fh 無法驗證指定的產品金鑰。 | 韌體具有早于 Windows 10 版本的 Windows 金鑰，例如Windows 8.1產品金鑰。 | 將適當的金鑰插入韌體中。 |
| 錯誤：0xC0000200 當您執行 OA3Tool.exe /ValidateHwhash時發生錯誤。 如需詳細資訊，請參閱 OA 3.0 工具：命令列和設定檔語法。 | 硬體雜湊中有不正確重要欄位 () 。 | 請確定已在 SMBIOS 中設定適當的設定，並正確安裝設備磁碟機。 重新擷取驗證的硬體雜湊。 |
| Error：0x80000200 當您執行 OA3Tool.exe /ValidateHwhash時發生錯誤。 如需詳細資訊，請參閱 OA 3.0 工具：命令列和設定檔語法。 | 硬體雜湊中有不正確重要欄位 (s) 。 | 請確定已在 SMBIOS 中設定適當的設定，並正確安裝設備磁碟機。 重新擷取驗證的硬體雜湊。 |
| Error：0xC0000201 當您執行 OA3Tool.exe /ValidateHwhash時發生錯誤。 如需詳細資訊，請參閱 OA 3.0 工具：命令列和設定檔語法。 | 硬體雜湊中有不正確重要和重要欄位 (s) 。 | 請確定已在 SMBIOS 中設定適當的設定，並正確安裝設備磁碟機。 重新擷取驗證的硬體雜湊。 |
| 傳遞：0x00000200 當您執行 OA3Tool.exe /ValidateHwhash時，在硬體雜湊驗證中成功。 | 硬體雜湊中的所有重要和重要欄位都是有效的。 | 請確定已在 SMBIOS 中設定適當的設定，並正確安裝設備磁碟機。 重新擷取驗證的硬體雜湊。 |