WinRE 疑難排解功能

如果 Windows 裝置無法啟動,它會自動容錯移轉至 Windows 復原環境, (WinRE) 。 WinRE 中的自動修復工具會自動診斷並修復無法啟動的 Windows 安裝。 WinRE 也是數個工具的起點,可用來手動復原系統。 本主題描述 WinRE 中的自動容錯移轉行為、手動診斷和修復程式。

從啟動失敗中復原

當 Windows 啟動時,Windows 載入器會設定狀態旗標,以指出啟動進程已啟動。 Windows 通常會在 Windows 登入畫面出現之前清除此旗標。 不過,如果啟動作業失敗,Windows 不會清除 旗標。 下次電腦啟動時,載入器會偵測旗標、假設發生啟動失敗,並啟動 WinRE 而不是 Windows。

注意

偵測啟動失敗的行為取決於啟動程式完成,而不是 Windows 錯誤。 例如,如果啟動期間電源遺失,可能會發生誤判。 在這種情況下,即使 Windows 安裝已啟動,您的使用者還是會啟動 WinRE。

因為偵測啟動失敗的行為 (也稱為 開機失敗 ,) 依賴 Windows 開機管理員和 Windows 開機載入器,所以某些失敗可能會使 WinRE 無法存取。 在下列案例中,您的使用者必須使用可開機的 WinRE 媒體來啟動和復原電腦:

  • 損毀的磁片中繼資料存在於 WinRE 磁碟分割的主要開機記錄 (MBR) 、磁碟分割資料表或開機磁區中。
  • 開機管理員遺失或損毀。
  • BCD) 存放區 (開機設定資料遺失或損毀。

如果開機載入器無法讀取或寫入開機狀態旗標,Windows 不會自動容錯移轉至 WinRE。 不過,您的使用者仍然可以使用 [開機選項 ] 功能表手動啟動磁片上的 WinRE 環境。

WinRE 中的進階疑難排解公用程式

使用者可以使用修復媒體,或從 [ 開機選項 ] 功能表啟動磁片上的 WinRE 環境之後,手動啟動數個系統復原工具。 除了自動修復之外,Windows 評定與部署套件 (Windows ADK) 不包含這些工具。 按鈕重設是 Windows 中建議的復原解決方案。

自動修復

自動修復工具會自動執行無法開機作業系統安裝的常見診斷和修復工作。 如果電腦因為偵測到啟動失敗而容錯移轉至 WinRE,就會啟動自動修復。 如果電腦無法容錯移轉至 WinRE 的磁片實例,您的使用者也可以使用 WinRE CD 或 DVD 來啟動自動修復作為手動修復工具。

系統映射復原

使用系統映射復原進行檔案備份和系統映射備份。 系統映射復原需要外部存放裝置。 針對檔案備份,您的使用者可以讓 Windows 選擇要備份的內容,也可以選取個別的資料夾、程式庫和磁片磁碟機。 根據預設,備份會定期建立。 您的使用者可以變更排程,並隨時手動建立備份。 在使用者設定系統映射復原之後,Windows 會追蹤新的或修改過的檔案和資料夾,並將其新增至備份。

針對系統映射備份,您的使用者可以建立系統映射或磁片磁碟機的確切映射。 系統映射包含 Windows 和系統設定、程式和檔案。 如果您的使用者可以使用系統映射,在硬碟或電腦停止運作時還原其電腦的內容。

如果您的使用者從系統映射還原其電腦,還原會是完整的還原。 您的使用者無法選擇要還原的個別專案。 所有目前的程式、系統設定和檔案都會被取代。

如果您設定排程的檔案備份,您可以只包含 Windows 執行所需磁片磁碟機的系統映射。 如果您想要包含其他資料磁片磁碟機,可以手動建立系統映射。

注意

舊版系統映射是 Windows 自動儲存為系統保護程式的檔案和資料夾複本。 視檔案或資料夾的類型而定,您的使用者可以開啟舊版、將版本儲存到不同的位置,或還原舊版。 您的使用者可以使用這些舊版來還原意外修改、刪除或損毀的檔案或資料夾。 不過,由於 Windows 會將這些檔案取代為新版本,因此如果磁片磁碟機失敗,將無法使用檔案。

從命令提示字元視窗使用工具

您可以從 [命令提示字元] 視窗 (cmd.exe) 取得所有 Windows PE 命令列工具。 例如,您可以使用登錄編輯程式 (Regedit.exe) ,其中包含命令列參數來修改 Windows 登錄。 或者,您可以使用 Chkdisk.exe 工具來疑難排解和修正磁片區。 如需詳細資訊,請參閱 登錄編輯程式Chkdsk疑難排解工具和策略

當您在 Windows PE 中開啟 Windows 10 版本 1803 的命令提示字元視窗時,發生「記憶體資源不足」錯誤

您可以在下列其中一個案例中開啟命令提示字元視窗:

  • 您可以使用Windows 10版本 1803 Windows PE 映射。
  • 您可以在 WinRE 中啟動Windows 10 1803 版。
  • 您可以使用 Windows 10 1803 版安裝媒體啟動電腦。

在此案例中,您會收到類似下列的訊息:

Not enough memory resources are available to process this command.

您預期會收到類似下列的訊息:

(c) 2018 Microsoft Corporation. All rights reserved.

您應該知道的內容:

  • 沒有記憶體不足的情況。
  • 此問題不會影響任何功能。
  • 您可以放心地忽略此錯誤。
  • 下一版的 Windows 10 已更正此錯誤。

之所以發生此問題,是因為負責儲存這些著作權字串的元件遺漏了資源檔。 因此,當 Windows 開啟 [命令提示字元] 視窗並嘗試讀取字串時,就無法找到它。 Windows 假設因為記憶體不足的情況而無法讀取字串。

自訂支援和復原工具

電腦製造商可以提供自訂支援和復原工具。 這些工具會因製造商而異。 如需詳細資訊,請參閱製造商提供的檔。