作為 Windows 內部人士,您的回饋能改變並改善全球使用者的 Windows。 雖然您的裝置在傳送 Windows Insider Preview 版本時會傳送一些匿名診斷資料,但提供您的回饋是未來提升 Windows 的關鍵。
Feedback Hub 是一款 Windows 應用程式,讓你輕鬆提供回饋。 用你用來註冊 Windows Insider 計畫的帳號登入,才能使用所有功能。
注意
請在開始鍵開啟 回饋中心 ,搜尋,或按 Win + F。 了解更多關於如何操作回饋中心的方法。
給予優秀的回饋
當你提交回饋時,系統會根據你的隱私設定和你所提供的回饋類別來收集資訊。 如果你讓我們拉取匿名診斷資料,我們也會收集你給我們回饋的特定功能資訊。 如果你能提供截圖、金鑰檔案或重現問題,也能幫助我們更了解問題或建議,並收集更多診斷資料。
首先,確認是否有針對你的問題、建議或讚美已有回饋。 如果已經存在,你可以給它點讚。 如果你找不到像你這樣的回饋,就該加入新的回饋了。
注意
根據你提供的回饋類型,我們可能需要看到一定數量的診斷數據。 請確保你的資料設定設定在飛行的正確等級,並給我們回饋。
檢查現有的回饋
打開 回饋中心。 如果你遇到問題,最好在你遇到問題的 Windows 裝置上開啟,這樣它也能傳送診斷資料。
在右上角,請確認你用來註冊 Windows Insider 計畫的帳號登入。 如果還沒,請立即登入。 我們只能在你以 Insider 或零售用戶身份登入時取得診斷資料並回覆你。
在社群 回饋 區的搜尋中,搜尋你想查看回饋的主題。
- 請使用頂部的篩選條件進一步縮小搜尋範圍:
- 排序選項能幫助你找到最新的議題和建議。 從 熱門、 近期或 讚中選擇。
- 篩選選項提供最多篩選方式,且可在區塊中選擇多個篩選條件。 你可以依照你的組裝編號、分類、回饋類型、是否有官方回應或狀態排序回饋,例如需要更多細節和修改
- 如果你找到想要的回饋,有幾個選項可以參與:
- 請按讚,讓我們知道你同意這個回饋。 如果這是尚未解決的重大熱門議題或建議,按讚就足夠讓你被聽見,展現你關心這個議題。
- 在回饋下留言,加入你的想法
- 分享 回饋連結
- 如果沒有收集、報告或讚數很少,或標示 需要更多細節,建議你提交類似的回饋分享經驗。
新增回饋
如果找不到任何現有回饋,請在左側導覽窗格選擇 「給予回饋 」區塊
選擇你想給予的回饋類型。 你可以從三種回饋中選擇:
- 提出建議:提出新功能或想法。
- 回報問題:報告你在 Windows 中遇到的問題。
- 給予讚美:對你喜歡或希望看到更多的功能或點子提交正面回饋。
提出建議
如果你想提出新功能或想法,可以提出建議。
- 在 「總結你的回饋 」欄位為你的回饋建立一個清晰且具描述性的標題。 給一個好標題非常重要,因為在 Microsoft 裡面,通常是我們第一眼看到的,確保你的回饋能送到正確的人手中。 我們建議包含功能名稱及清楚的建議概述。
- 標題建議不錯:工作列應該可以移動到螢幕的任何邊緣
- 標題不好:我討厭它! 給我舊選項吧
- 在「 我們可以做得更好 」一欄中,必須清楚詳細說明你的建議及其重要性。 我們收到數百萬則回饋,因此只要有詳細描述,就能判斷這是新問題還是已知問題,節省了時間。 這也代表我們能獲得更多回饋和修正! 我們建議包含:
- 你的經驗概述
- 你為什麼認為改進會有幫助
- 如果是針對你看到的翻譯、你看到的文字、你認為應該是的文字,以及你看到的具體位置截圖
- 描述中只有一項回饋——給我們一長串不同建議,意味著我們無法將它們與收藏連結或正確指派給團隊,因此我們會請你先分別提交每則回饋,然後再處理你的建議
- 請勿包含關於您的裝置、作業系統或應用程式版本的詳細資訊,這些資訊會自動包含在您的回饋中
- 好建議描述:你應該能把工作列移到螢幕的任何邊緣。 應該可以拖放到特定邊緣,或右鍵點擊並選擇移動到螢幕特定邊緣
選擇一個類別後,回饋中心會根據你在 「總結你的回饋」的輸入嘗試分類你的建議,但如果無法確定某個類別,或你認為它更適合其他分類,你也可以自行更改。 分類確保你的裝置能擷取正確的資訊,並將回饋送達正確的團隊,因此檢查這些非常重要。 確保所選內容與你給的回饋相符,或使用下拉選單來更改。
補充更多細節,你也可以截圖、記錄步驟或附加檔案,幫助你說明功能需求。 您能提供的任何額外細節對我們都很重要,以便更妥善回應您的回饋。
設定你是否願意 公開分享你的回饋。 People 可以查看、留言並按讚這些回饋。 附件和診斷資料只會與 Microsoft 共享,不會公開分享。
完成後提交回饋。
回報問題
如果你看到問題,例如某樣東西壞掉或遺失,應該選擇 「報告問題」。
類似於「提出建議」,在 「總結你的回饋 」欄位為你的問題建立一個清晰且具描述性的標題。
在「 你不喜歡什麼 」欄位,盡可能詳細說明你的問題:描述 問題發生時你在做什麼、你預期會發生什麼與實際發生的差異,以及 重現問題的具體步驟 (包括發生頻率) 。 如果你看到任何錯誤訊息,請附上原文。
選擇一個類別,回饋中心會根據你在 「總結你的回饋」的輸入嘗試分類你的問題,但如果無法確定某個類別,或你認為它更適合其他分類,你可以自行更改。 分類確保你的裝置能擷取正確的資訊,並將回饋送達正確的團隊,因此檢查這些非常重要。 確保所選內容與你給的回饋相符,或使用下拉選單來更改。
接著,在 「新增更多細節 」區塊,你可以附上你擁有的任何相關資訊。 在某些類別和子類別中,我們需要附帶某些診斷結果才能採取行動,但我們總是建議重新建立你的問題。 了解你需要包含哪些分類內容。
- 附上截圖——如果你描述的問題是視覺上可見的,務必附上截圖或重現你的問題。 如果是新議題,這些問題對我們理解和調查非常重要,尤其是當我們無法自行重現問題時。 按 Ctrl + V 從剪貼簿貼上圖片,或到你看到問題的地方按 Win + PrtScn 截圖,並儲存到你的圖片 > 截圖資料夾。 然後選擇截圖來附加檔案。
- 記錄步驟——大多數時候,這是你能做的最好事情,幫助我們調查問題。 檢查它顯示的預設設定,然後開始錄影。 錄音時,請一步步說明你的問題,或展示你認為建議如何運作。 完成後,選擇停止擷取,將其附加到你的回饋中。 你可以在寄出前先審閱和編輯這篇文章。
- 附加檔案 - 選擇此檔案,使用檔案總管尋找並附加你想提交的檔案,並附上你的回饋。 這非常適合附上你問題的影片錄影。
設定你是否願意公開分享你的回饋。 People 可以查看、留言並按讚這些回饋。 附件和診斷資料只會與 Microsoft 共享,不會公開分享。
當您對回饋滿意後,選擇提交並寄送給我們。
給個讚美
喜歡你看到的嗎? 讚美團隊,讓大家知道該怎麼繼續做。
在 「總結你的回饋 」欄位,為你的讚美建立一個清晰且具描述性的標題。
請在「 你喜歡什麼 」欄位下詳細說明你的讚美。 你喜歡的細節越多,功能和開發團隊就能越好地將這些回饋整合到未來的更新中。
選擇一個類別後,回饋中心會根據你的「 總結你的回饋」的輸入嘗試分類你的讚美,但如果無法判斷某個類別,或你認為它更適合其他分類,你可以自行更改。 分類確保你的裝置能擷取正確的資訊,並將回饋送達正確的團隊,因此檢查這些非常重要。 確保所選內容與你給的回饋相符,或使用下拉選單來更改。
補充更多細節,你也可以截圖、記錄你的步驟,或附上檔案,幫助你展示你在稱讚什麼。
設定你是否願意 公開分享你的回饋。 People 可以查看、留言並按讚這些回饋。 附件和診斷資料只會與 Microsoft 共享,不會公開分享。
當你對讚美感到滿意後,選擇 提交 寄送給我們。
注意
想在提交後追蹤你的回饋嗎? 了解更多關於查詢您回饋狀態或如何與社群分享的資訊。