Windows Update 常見錯誤和風險降低

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試用虛擬代理程式 - 它可協助您快速找出並修正常見的 Windows Update 問題

下表提供您可能會在 Windows Update 中遇到的常見錯誤相關信息，並提供可協助您減輕這些錯誤的步驟。

適用於：Windows 10、Windows 11

0x8024402F

郵件 描述 緩和措施
WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS 外部 .cab 檔案處理已完成併發生一些錯誤 此錯誤可能是由用於 Web 篩選軟體的 Lightspeed Rocket 所造成。
將您想要取得更新的裝置IP位址新增至 Lightspeed Rocket 的例外狀況清單。

0x80242006

郵件 描述 緩和措施
WU_E_UH_INVALIDMETADATA 無法完成處理程式作業，因為更新包含無效的元數據。 重新命名軟體轉散發資料夾，並嘗試再次下載更新：
將下列資料夾重新命名為 *。Bak：
-%systemroot%\system32\catroot2

在命令提示字元中輸入下列命令。 輸入每個命令之後，請按 ENTER 鍵。
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

0x80070BC9

郵件 描述 緩和措施
ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED 要求的作業失敗。 重新啟動系統以復原所做的變更。 請確定您沒有任何原則可控制 Windows Installer 服務的啟動行為。 此服務應由操作系統管理。 Windows Installer 服務的預設 啟動類型 為 Manual。

0x80200053

郵件 描述 緩和措施
BG_E_VALIDATION_FAILED NA 請確定沒有任何防火牆可篩選下載。 這類篩選可能會導致 Windows Update 用戶端收到不正確的回應。

0x80072EFD或0x80072EFE或0x80D02002

郵件 描述 緩和措施
TIME_OUT_ERRORS 作業逾時 請確定沒有任何防火牆規則或 Proxy 會封鎖 Microsoft 下載 URL。
取得網路監視器追蹤以進一步瞭解。 <請參閱防火牆疑難解答案例>

0X8007000D

郵件 描述 緩和措施
ERROR_INVALID_DATA 指出下載無效或發生損毀的數據。 嘗試重載更新並開始安裝。

0x8024A10A

郵件 描述 緩和措施
USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN 表示 Windows Update 服務正在關閉。 這個錯誤可能會在長時間閑置之後發生。 系統無法回應，導致服務閑置，並導致服務關閉。 請確定系統仍處於作用中狀態，且連線仍會保持建立以完成安裝。

0x80240020

郵件 描述 緩和措施
WU_E_NO_INTERACTIVE_USER 作業未完成，因為沒有互動式使用者登入。 登入裝置以開始安裝，並允許裝置重新啟動。

0x80242014

郵件 描述 緩和措施
WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING 更新的重新啟動後作業仍在進行中。 某些 Windows 更新需要重新啟動裝置。 重新啟動裝置以完成更新安裝。

0x80246017

郵件 描述 緩和措施
WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER 下載失敗，因為本機使用者下載內容的授權遭到拒絕。 請確定嘗試下載和安裝更新的用戶已獲得足夠的許可權，可 (本機系統管理員) 安裝更新。

0x8024000B

郵件 描述 緩和措施
WU_E_CALL_CANCELLED 作業已取消。 用戶或服務已取消作業。 當我們無法篩選結果時，您也可能會收到此錯誤。

0x8024000E

郵件 描述 緩和措施
WU_E_XML_INVALID Windows Update Agent 在更新的 XML 數據中找到無效的資訊。 某些驅動程式在 Update.xml 中包含更多元數據資訊，協調器可以將其解譯為無效的數據。 請確定您已在裝置上安裝最新的 Windows Update 代理程式。

0x8024D009

郵件 描述 緩和措施
WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE 由於 Wuident.cab 檔案中的 指示詞，因此略過 Windows Update Agent 的更新。 當 WSUS 未將自我更新傳送至用戶端時，您可能會遇到此錯誤。

如需解決問題的詳細資訊，請檢閱 KB920659。

0x80244007

郵件 描述 緩和措施
WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT SOAP 用戶端失敗，因為錯誤碼的原因 WU_E_PT_SOAP_* 發生SOAP錯誤。 發生此問題的原因是 Windows 無法更新 Windows Update 的 Cookie。

如需解決此問題的詳細資訊，請 參閱 Windows 嘗試掃描 WSUS 伺服器上的更新時0x80244007錯誤。

0x80070422

郵件 描述 緩和措施
NA 當 Windows Update 服務停止運作或未執行時，就會發生此問題。 檢查 Windows Update 服務是否正在執行。

0x800f0821

郵件 描述 緩和措施
CBS_E_ABORT;client abort， IDABORT returned by ICbsUIHandler method except Error () 已超過 CBS 交易逾時。 服務作業需要很長的時間才能完成。 服務堆疊監視程式定時器會過期。 延長逾時可減輕問題。 增加裝置上的資源。 如果是虛擬機，請增加虛擬CPU和記憶體以加速作業。 請確定裝置已在 KB4493473 或更新版本中安裝更新。

0x800f0825

郵件 描述 緩和措施
CBS_E_CANNOT_UNINSTALL;無法卸載套件。 一般而言，此錯誤是因為元件處於部分安裝狀態時所造成的元件存放區損毀。 使用 命令修復元件存放區， Dism RestoreHealth 或使用部分安裝元件的承載手動修復。 從提升權限的命令提示字元中，執行下列命令：
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Sfc.exe /Scannow
重新開機裝置。

0x800F0920

郵件 描述 緩和措施
CBS_E_HANG_DETECTED;處理作業時偵測到回應失敗。 取得0x800f0821之後記錄的後續錯誤 服務作業需要很長的時間才能完成。 服務堆疊監視程式定時器到期，並假設系統已停止回應。 延長逾時可減輕問題。 增加裝置上的資源。 如果是虛擬機，請增加虛擬CPU和記憶體以加速作業。 請確定裝置已在 KB4493473 或更新版本中安裝更新。

0x800f081f

郵件 描述 緩和措施
CBS_E_SOURCE_MISSING;找不到套件或檔案的來源，ResolveSource () 失敗 元件存放區損毀 使用 命令修復元件存放區， Dism RestoreHealth 或使用部分安裝元件的承載手動修復。 從提升權限的命令提示字元，執行下列命令：
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Sfc.exe /Scannow
重新開機裝置。

0x800f0831

郵件 描述 緩和措施
CBS_E_STORE_CORRUPTION;CBS 商店已損毀。 Windows 元件存放區中的損毀。 使用部分安裝元件的承載修復元件存放 Dism RestoreHealth 區，或以手動方式修復。 從提升權限的命令提示字元，執行下列命令：
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Sfc.exe /Scannow
重新開機裝置。

0x80070005

郵件 描述 緩和措施
E_ACCESSDENIED;一般拒絕存取錯誤 檔系統或登錄機碼許可權已變更，且服務堆疊沒有必要的存取層級。 此錯誤通常表示存取遭到拒絕。
移至 %Windir%\logs\CBS，開啟最後 一個CBS.log ，並搜尋 , error 並符合時間戳。 找到錯誤之後，請向上捲動，並嘗試判斷造成拒絕存取的原因。 可能會拒絕存取檔案、登錄機碼。 判斷哪些物件需要正確的許可權，並視需要變更許可權。

0x80070570

郵件 描述 緩和措施
ERROR_FILE_CORRUPT;檔案或目錄已損毀且無法讀取。 元件存放區損毀 使用部分安裝元件的承載修復元件存放 Dism RestoreHealth 區，或以手動方式修復。 從提升權限的命令提示字元，執行下列命令：
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Sfc.exe /Scannow
重新開機裝置。

0x80070003

郵件 描述 緩和措施
ERROR_PATH_NOT_FOUND;系統找不到指定的路徑。 服務堆疊無法存取特定路徑。 表示可執行檔的無效路徑。 移至 %Windir%\logs\CBS，開啟最後 一個CBS.log，然後搜尋 , error。 然後將結果與時間戳相符。

0x80070020

郵件 描述 緩和措施
ERROR_SHARING_VIOLATION 許多原因。 需要 CBS 記錄分析。 此錯誤是由非 Microsoft 篩選驅動程式所造成，例如防病毒軟體。
1. 執行全新開機並重試安裝
2.下載 sysinternal 工具 進程監視器。
3. 執行Procmon.exe。 它會自動啟動數據擷取。
4.再次安裝更新套件
5. 焦點放在行程監視器主視窗中，按 CTRL + E 或選取放大鏡以停止擷取數據。
6.選取 [檔案儲存>>所有事件>PML]，然後選擇要儲存盤案的.PML路徑
7.移至 %windir%\logs\cbs，開啟最後 Cbs.log 檔案，然後搜尋錯誤。 在找到上方的錯誤行之後，您應該會在安裝期間存取檔案，而該檔案會產生共用違規錯誤
8.在進程監視器中，篩選路徑並插入檔名 (它應該像是 “path” “contains” “filename from CBS”) 。
9.請嘗試停止它，或卸載造成錯誤的進程。

0x80073701

郵件 描述 緩和措施
ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING;找不到參考的元件。 一般而言，元件存放區損毀會在元件處於部分安裝狀態時造成。 使用或手動修復元件存放區 Dism RestoreHealth command ，並使用部分安裝元件的承載進行修復。 從提升權限的命令提示字元中，執行下列命令：
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Sfc.exe /Scannow
重新開機裝置。

0x8007371b

郵件 描述 緩和措施
ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE;交易的一或多個必要成員不存在。 元件存放區損毀。 使用 Dism RestoreHealth 命令修復元件存放區，或使用部分安裝元件的承載手動修復它。 從提升權限的命令提示字元，執行下列命令：
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Sfc.exe /Scannow
重新開機裝置。

0x80072EFE

郵件 描述 緩和措施
WININET_E_CONNECTION_ABORTED;與伺服器的連線異常關閉 BITS 無法成功傳輸檔案。 如果 BITS 中斷或傳輸的檔案無法寫入用戶端上的目的地資料夾，就會遇到此問題。 此錯誤是因為檢查或下載更新時發生連線錯誤所造成。
從 Cmd 提示字元執行： BITSADMIN /LIST /ALLUSERS /VERBOSE
搜尋0x80072EFE錯誤碼。 您應該會看到具有特定檔案之 HTTP 程式代碼的參考。 使用瀏覽器，嘗試手動下載，確定您使用的是組織的 Proxy 設定。 如果下載失敗，請與您的 Proxy 管理員確認，以允許進行通訊。 此外，請連絡您的網路小組以取得此特定 URL 存取權。

0x80072F8F

郵件 描述 緩和措施
WININET_E_DECODING_FAILED;內容譯碼失敗 用戶端上的 TLS 1.2 設定不正確。 此錯誤通常表示 Windows Update 代理程式無法譯碼接收的內容。 在 KB3140245 中安裝更新，以安裝和設定 TLS 1.2。

0x80072EE2

郵件 描述 緩和措施
WININET_E_TIMEOUT;作業逾時 無法掃描更新，因為 Windows Update、Configuration Manager 或 WSUS 的連線問題。 此錯誤通常表示 Windows Update 代理程式無法連線到更新伺服器或您自己的來源，例如 WSUS、Configuration Manager 或 Microsoft Intune。
請與您的網路小組確認裝置可以連線到更新來源。 如需詳細資訊，請參閱針對 Configuration Manager 中的軟體更新掃描失敗進行疑難解答。
如果您使用公用 Microsoft 更新伺服器，請檢查您的裝置是否可以存取下列 Windows Update 端點：
http://windowsupdate.microsoft.com
https://*.windowsupdate.microsoft.com
https://update.microsoft.com
https://*.update.microsoft.com
https://windowsupdate.com
https://*.windowsupdate.com
https://download.windowsupdate.com
https://*.download.windowsupdate.com
https://download.microsoft.com
https://*.download.windowsupdate.com
https://wustat.windows.com
https://*.wustat.windows.com
https://ntservicepack.microsoft.com

0x80240022

郵件 描述 緩和措施
WU_E_ALL_UPDATES_FAILED;所有更新的作業失敗。 此錯誤的多個根本原因。 最常見的問題是防病毒軟體會封鎖對某些資料夾的存取， (例如SoftwareDistribution) 。 CBS.log判斷受保護的檔案或資料夾所需的分析。

0x8024401B

郵件 描述 緩和措施
WU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQ;與 HTTP 狀態 407 相同 - 需要 Proxy 驗證。 無法透過 Proxy 伺服器進行驗證。 WinHTTP Proxy 或 WinInet Proxy 設定未正確設定。 此錯誤通常表示 Windows Update 代理程式因為 Proxy 錯誤而無法連線到更新伺服器或您自己的更新來源，例如 WSUS、Configuration Manager 或 Microsoft Intune。
確認用戶端上的 Proxy 設定。 Windows Update 代理程式會使用 WinHTTP 來掃描可用的更新。 當用戶端與更新來源之間有 Proxy 伺服器時，必須在用戶端上正確設定 Proxy 設定，才能使用來源的 FQDN 進行通訊。
請與您的網路和 Proxy 小組確認裝置可以更新來源，而不需要使用者驗證的 Proxy。

0x80244022

郵件 描述 緩和措施
WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAILABLE;與 HTTP 狀態 503 相同 - 服務暫時多載。 無法連線到已設定的更新來源。 解決連線問題所需的網路疑難解答。 請與您的網路和 Proxy 小組確認裝置可以更新來源，而不需要使用者驗證的 Proxy。

0x80070490

郵件 描述 緩和措施
ERROR_NOT_FOUND 此錯誤會在安裝驅動程式期間發生，做為更新的一部分。 發生此問題的原因是登錄中遺漏更新驅動程式的架構等詳細數據。 遵循下列步驟，在驅動程式作業登錄中手動新增遺漏的 inf 檔案 Arch 值：
1.開啟 regedit 並流覽至 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ComponentBasedServicing\DriverOperations\0\2(SequenceID)
2.檢閱 識別 值以判斷遺漏的值。
3.手動新增參考 Identity 值中 資訊的遺漏值。 例如，名稱：Arch;類型：REG_SZ (字符串值) ;數據：amd64。
4.繼續安裝失敗的更新。

0x800f0922

郵件 描述 緩和措施
CBS_E_INSTALLERS_FAILED 無法在 Windows Server 2016 上安裝 7 月的累積更新 在CBS.log中，您可能會發現當授權和產品密鑰令牌無法更新時，更新有時會回復。 您可以將「使用者」和「網路服務」帳戶的寫入許可權新增至 C：\Windows\System32\spp\ 資料夾，以解決此問題。

0x80070bc9

郵件 描述 緩和措施
ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED 群組原則 (GPO) 將 TrustedInstaller 服務啟動類型設定為 「手動」，這會防止它開始完成擱置中的作業。 當 TrustedInstaller 服務遇到在重新啟動後必須處理交易的更新時，會將啟動類型從 Manual 變更為自動。 當值在重新啟動之前設定回 Manual 時，就無法套用交易。 此交易將會暫止，並封鎖所有其他更新安裝。
若要修正此問題，請將 TrustedInstaller 原則變更為 [自動 ]，然後重新啟動計算機。 如果無法運作，請將計算機啟動至 WinRE 以還原擱置中的動作。 例如，dism /Image:C:\ /Cleanup-Image /RevertPendingActions。 如果兩者都無法運作，請將計算機啟動至 WinRE、重新命名 \WinSxS\Pending.xml，然後從 COMPONENTS Hive 移除 PendingXMLIdentifier。

0x800706be

郵件 描述 緩和措施
無法安裝累積更新 Windows Server 2016 Std 無法使用 .msu 套件來安裝累積套件。 不會傳回任何錯誤。 使用 dism.exe 安裝套件時，會傳回錯誤0x800706be。 上次累積更新無法安裝，且已損毀。 若要解決此問題，請流覽至損毀更新套件的登錄機碼。 將「目前狀態」值變更為 000020 十六進位 (32 dec) - 已解析，或 000040 十六進位 (64 dec) - 暫存或 0000070 十六進位 (112 dec) - 已安裝。

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