LINEAGENTSTATE_常數
LINEAGENTSTATE_常數描述位址上的代理程式狀態。
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LINEAGENTSTATE_BUSYACD
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代理程式正忙於處理從 ACD 佇列路由的呼叫。
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LINEAGENTSTATE_BUSYINCOMING
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代理程式正忙於處理未從代理程式登入所在 ACD 佇列傳送至代理程式的撥入電話。
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LINEAGENTSTATE_BUSYOTHER
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代理程式正忙於處理其他類型的通話,例如未由預測撥號器轉接給代理程式的傳出個人通話。 當代理程式已知在通話上忙碌,但呼叫類型未知時,也可以使用此值。
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LINEAGENTSTATE_BUSYOUTBOUND
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代理程式正忙於處理傳出電話,例如從預測性撥號佇列路由傳送的電話。
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LINEAGENTSTATE_LOGGEDOFF
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位址上未登入任何代理程式。
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LINEAGENTSTATE_NOTREADY
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代理程式已登入,但已佔用呼叫 (以外的工作,例如在中斷) 上。 不應將其他呼叫路由傳送至代理程式。
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LINEAGENTSTATE_READY
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代理程式已準備好接受呼叫。
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LINEAGENTSTATE_UNAVAIL
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代理程式狀態未知,永遠不會變成已知狀態。 在 LINEADDRESSSTATUS中,此條件也可以由設定為 0 的 dwAgentState 成員來表示。
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LINEAGENTSTATE_UNKNOWN
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代理程式狀態目前未知,但稍後可能會變成已知狀態。 這可以是第一次開啟行或位址時的過渡狀態。
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LINEAGENTSTATE_WORKINGAFTERCALL
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代理程式已完成上述呼叫,但仍佔用與該呼叫相關的工作。 代理程式不應該收到其他呼叫。
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備註
此常數集的上限 16 位會保留給裝置特定的擴充功能。
規格需求
需求 | 值 |
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TAPI 版本 |
需要 TAPI 2.0 或更新版本 |
標頭 |
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