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LINEAGENTGROUPENTRY 結構 (tapi.h)

  • 發行項

LINEAGENTGROUPENTRY 結構提供 ACD 代理程式群組的相關信息。 LINEAGENTGROUPLIST 結構可以包含LINEAGENTGROUPENTRY結構的陣列。

語法

typedef struct lineagentgroupentry_tag {
  struct {
    DWORD dwGroupID1;
    DWORD dwGroupID2;
    DWORD dwGroupID3;
    DWORD dwGroupID4;
  } GroupID;
  DWORD  dwNameSize;
  DWORD  dwNameOffset;
} LINEAGENTGROUPENTRY, *LPLINEAGENTGROUPENTRY;

成員

GroupID

GroupID.dwGroupID1

群組的通用唯一標識符的第一個部分。

GroupID.dwGroupID2

群組之通用唯一標識符的第二個部分。

GroupID.dwGroupID3

群組之通用唯一標識符的第三個部分。

GroupID.dwGroupID4

群組通用唯一標識元的第四個部分。 代理程式處理程式負責產生和維護此標識碼的唯一性。

dwNameSize

ACD 群組或佇列名稱的大小，包括 null 終止符，以位元組為單位。

dwNameOffset

從結構的開頭到 以 Null 結尾的字串位移，指定代理程式可登入之 ACD 群組或佇列的名稱和其他識別資訊。 此字串可以包含監督員和技能等級之類的資訊，以協助代理程式從其工作站畫面上顯示的清單中選取正確的群組。 欄位的大小是由 dwNameSize 所指定。

規格需求

需求 值
標頭 tapi.h

另請參閱

LINEAGENTGROUPLIST

lineGetAgentGroupList

lineGetGroupList

lineSetAgentGroup