我是否應該遵循特定順序，將耳機纜線連接到計算機
HP 建議：
- 先將 6 米長的纜線連接到耳機，再連接到電腦或電源供應器。
- 在初始安裝之後，讓 6 米長的纜線保持與頭戴式裝置連接。
- 當耳機未使用時，請中斷電源適配卡與 6 米纜線的連線。
我該怎麼做才能取得更清脆的影像
如果您覺得顯示器看起來有點模糊，可以嘗試一些事項：
- 請確定頭戴式裝置在頭部正確，眼睛置中鏡頭。
- 嘗試調整IPD （輔助距離）。 Reverb G2 使用硬體IPD。 若要變更它，請在頭戴式裝置上尋找IPD調整。
- 如果您需要眼鏡或接觸器，則必須在使用裝置時佩戴眼鏡。
- 檢查您的鏡頭是否乾淨（僅微纖維布 - 沒有液體）。
- 由於先進的頭戴式裝置設計，在啟動裝置時，在前幾分鐘可能會有一些輕微的影像鬼影，而冷到LCD有機會熱身。
當我插入頭戴式裝置時，我收到 7-14 “發生錯誤” 錯誤
7-14 發生錯誤的程式代碼表示找不到某些必要的 USB2 元件。 由於 HP Reverb G2 的超長纜線，USB 訊號的一些容忍度比較緊。 這表示電腦上的一個埠可能比另一個埠更可靠。
如果您看到 7-14「發生錯誤」錯誤，請嘗試下列步驟：
- 請確定您已為頭戴式裝置和 USB 控制器安裝最新的驅動程式。
- 請確定您使用的是 Microsoft USB 驅動程式。 「eXtensible 主機控制器」裝置的名稱中應該有「Microsoft」。
- 請嘗試將纜線插入您電腦上的不同 USB-3.0 埠。 （請嘗試 USB Type-C 和 Type-A 連接埠）
- 使用隨附的 USB C 到 A 適配卡來嘗試不同的埠。
- 請嘗試透過 USB 中樞將頭戴式裝置插入您的電腦。
注意
如果您無法連線您的裝置，請連絡 HP 支援服務
當我的計算機從休眠中恢復時，我收到 13-14 個「發生錯誤」錯誤
有時在繼續過程中，視訊卡無法建立連線，因此將USB類型 C從您的電腦拔除並插回，可能有助於建立連線。
我的 HP 運動控制器遊戲桿有時會堅持到一邊
此問題可藉由完全壓低遊戲桿來修正，直到按兩下，才會自由移動。
其他狀態為我響亮，或我的音訊正在剪輯，而我正在使用麥克風與一些應用程式
當 Windows 電腦首次辨識 HP Reverb G2 麥克風時，輸入音量層級會自動設定為 100%。 由於 Reverb G2 的高品質麥克風，輸入敏感度遠高於預期的預設 Windows 10 和 Windows 11 設定。 建議您從 50% 開始設定 Reverb G2 麥克風輸入層級，並從該處相應增加。 最佳設定是使用者特有的，尤其是在使用沒有「自動取得」麥克風設定的應用程式時。 具有「自動取得」的應用程式範例包括Skype、Zoom、Teams 和 Cisco WebEx，但並非所有 VR 社交或廣播應用程式都有此功能。
混合實境入口網站說「無法在此頭戴式裝置上執行混合實境」，但這適用於我先前的 WMR 頭戴式裝置
這可能是因為您的 HP Reverb G2 需要更強大的電腦，以確保最佳的體驗。 如需詳細資訊，請檢閱最低 計算機需求
看起來我的左顯示器是伸展的，右邊的顯示器是非中置中和半黑色
當您的頭戴式裝置未以原生解析度執行時，就會發生這種情況。 由於 HP Reverb G2 HMD 中高解析度顯示器的性質，並非所有系統都能轉譯原生解析度。 未來 Windows Update 中有一個修正程式，會在頭戴式裝置不在原生解析度時解決轉譯問題。
您的系統無法以原生解析度轉譯有幾個原因：
- 系統上的 DisplayPort 可能不相容 1.3，或可能不支援這四個車道。
- 如果您使用適配卡，它可能不支援 HBR3 相容，或可能不支援這四個通道。
- 如果您的系統具有混合式 GPU，可能會限制 DisplayPort 可用的頻寬。
為什麼我的 HP 運動控制器型號在遊戲中未正確顯示
雖然大部分的遊戲不會顯示控制器或使用驅動程式所安裝的模型，但有些遊戲會使用自己的控制器模型版本來自定義控制器模型，或顯示可用輸入的內容說明。 通常，這不會封鎖遊戲的任何功能，但可能會導致混淆，甚至視覺成品。 這隻能與遊戲本身的更新一起修正。
我的 SteamVR 遊戲似乎無法與 HP 運動控制器正常運作
雖然開發人員正在努力更新其遊戲，以取得 HP 運動控制器相容性，但我們已為 Steam 上許多最受歡迎的遊戲提供自定義控制器系結。 隨著「適用於 SteamVR 的 Windows Mixed Reality」完全更新至 1.2.444 版，當您的遊戲執行時，應該會自動挑選這些系結。 不過，如果您的遊戲目前似乎未註冊您的動作，您可以使用 [SteamVR 設定] 功能表手動搜尋自定義系結配置檔。 若要執行下列工作
- 按右動作控制器的功能表按鈕開啟 SteamVR 功能表
- 選取 SteamVR 選單右下角的 [設定] 圖示
- 選取 [控制器] 索引標籤
- 選取 [管理控制器系結] 選項
您可以從這裡將主動控制器系結變更為 「自定義」，這會開啟選項以嘗試社群共用的遊戲系結。 如果尚未針對此遊戲共用任何自定義遊戲系結（或您尚未完全滿意您所嘗試的系結），您也可以建立自己的自定義遊戲系結，甚至透過在幾個遊戲會話之後共用它們來協助社群的其餘部分。
我有所有纜線連接到耳機和計算機， 但它不會開啟
確認連接到頭戴式裝置的纜線已完全座。 纜線頂端有一個小點，會在完全插入頭戴式裝置的上邊緣旁邊排列：
如何在仍然使用計算機時關閉耳機電源
從頭戴式裝置纜線上的連結方塊拔除 AC 連接卡，以移除耳機的電源。
Reverb G2 顯示器的影像較小，只位於左上方
如果您有 AMD 電源 GPU，則必須停用自動向上調整。 當您的頭戴式裝置連線時，流覽至 [設定 -> 混合實境 -> 頭戴式裝置 -> 解析度]。 在下拉功能表中，選取 [4320 x 2160 （最佳品質）] 選項。 選取 [自動上調（最佳效能）] 時，您可能會遇到顯示問題。