Windows 11版本 21H2 已知問題和通知
尋找已知問題和Windows 11版本 21H2 推出狀態的相關資訊。 如需 Windows 更新問題的立即協助，請使用 Windows 中的取得說明應用程式，或移至 support.microsoft.com。 在 Twitter 上追蹤 @WindowsUpdate Windows 版本健康情況更新。
已知問題
| 摘要 | 原始更新 | 狀態 | 上次更新時間 |
|---|---|---|---|
| 「當地安全機構保護已關閉」，持續重新開機 啟用之後，您的 Windows 裝置可能會持續通知您它容易受到攻擊，而且需要重新開機。 | 不適用 | 已解決 | 2023-04-25 14：41 PT |
| Red Dead Redemption 2 可能未開啟 Rockstar Games Launcher 可能無法開啟 Red Dead Redemption 2。 | OS 組建 22000.30000 KB5023774 2023-03-21 | 已解決外部 | 2023-04-03 14：39 PT |
| 協力廠商 UI 自訂應用程式可能會導致 Windows 無法啟動 在Windows 11中變更行為或 UI 的應用程式可能會導致 2023 年 3 月 28 日或更新版本發行的更新發生問題。 | OS 組建 22000.30000 KB5023774 2023-03-28 | 調查中 | 2023-03-28 10：03 PT |
| 您可能會從使用 DirectX 的應用程式收到apphelp.dll錯誤 安裝 KB5019980 或更新版本更新之後，具有舊版 Intel 圖形驅動程式的裝置可能會遇到問題。 | OS 組建 22000.1219 KB5019961 2022-11-08 | 降低 | 2023-02-24 14：44 PT |
| 地區設定設為克羅埃西亞的裝置可能不會使用預期的貨幣 這可能會影響為購買或其他交易擷取裝置貨幣的應用程式 | 不適用 | 已確認 | 2023-02-23 14:24 太平洋時間 |
| [開始] 功能表、Windows 搜尋和 UWP app 在開啟時可能會發生問題 受影響的裝置已安裝可與 Windows、Microsoft Office 或 Microsoft Outlook 整合的應用程式。 | 無 | 調查中 | 2023-01-24 09：58 PT |
| KB5012170 可能無法安裝，而且您可能會收到0x800f0922錯誤 安全開機 DBX 的安全性更新可能無法安裝。 | OS 組建 22000.850 KB5012170 2022-08-09 | 已確認 | 2022-12-14 16：12 PT |
| 網域加入程式可能會失敗，並出現錯誤「0xaac (2732) 」 當帳戶所建立的身分識別與用來加入網域的身分識別不同時，可能會發生這種情況 | OS 組建 22000.1098 KB5018418 2022-10-11 | 已確認 | 2022-10-27 16:57 PT 太平洋時間 |
| Intel Smart Sound Technology 驅動程式和 Windows 11 的相容性問題 Windows 11 裝置 (具有受到影響的 Intel SST 驅動程式) 可能會發生藍色螢幕的錯誤。 | 無 | 減輕外部影響 | 2022-09-22 17:52 太平洋時間 |
| 某些裝置可能會啟動到 BitLocker Recovery 某些裝置可能需要 BitLocker 修復金鑰，才能在安裝安全開機 DBX 的安全性更新之後啟動。 | OS 組建 22000.850 KB5012170 2022-08-09 | 已確認 | 2022-08-19 19：46 PT |
問題詳細資料
2023 年 3 月
「當地安全機構保護已關閉。」 持續重新開機
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 | 已解決 | 不適用 | 已解決：2023-04-25，14：41 PT 已開啟：2023-03-21，11：18 PT |
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安裝「Microsoft Defender防毒軟體平臺的更新 - KB5007651 (版本 1.0.2302.21002) 」之後，您可能會收到安全性通知或警告，指出「本機安全性保護已關閉。 您的裝置可能容易受到攻擊。」 而且一旦啟用保護，您的 Windows 裝置可能會持續提示您需要重新開機。 重要：此問題只會影響「Microsoft Defender防毒軟體平臺的更新 - KB5007651 (版本 1.0.2302.21002) 」。 2023 年 3 月 14 日針對受影響平臺發行的所有其他 Windows 更新 (KB5023706 和 KB5023698) 不會造成此問題。
解決 方案： 如果您已 啟用本地安全機構 (LSA) 保護 ，並且至少重新開機您的裝置一次，您可以關閉警告通知，並忽略任何提示重新開機的其他通知。 您可以使用此處提供的資訊來查看事件檢視器，以確認已啟用 LSA 保護。 重要： 目前 ，我們不建議 針對此問題採取任何其他因應措施。
解析度：此問題已在 Microsoft Defender 防毒軟體平臺KB5007651 (版本 1.0.2303.27001 ) 的更新中解決。 如果您想要在自動安裝更新之前安裝更新，您必須 檢查更新。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11版本 22H2;Windows 11，版本 21H2
- 伺服器：無
Red Dead Redemption 2 可能未開啟
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 | 已解決外部 | OS 組建 22000.30000 KB5023774 2023-03-21 | 上次更新日期：2023-04-03，14：39 PT 已開啟：2023-03-27，18：59 PT |
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安裝 KB5023774 或更新版本更新之後，可能無法開啟 Red Dead Redemption 2。 當您選取 [播放] 按鈕嘗試從 Rockstar Games Launcher 開啟它時，它會切換至 [載入]，但 Red Dead Redemption 2 可能不會開啟，而且按鈕會還原為 [播放]。
解決 方案：若要減輕此問題，您可以升級至 Windows 11 版本 22H2。 如果您想要 移至 Windows 11 22H2版，請開啟Windows Update設定，然後選 取[檢查更新]。 如果您的裝置已就緒，您會看到 [下載並安裝] 選項 。
解析度： 此問題已在適用于 Red Dead Redemption 2 的 Rockstar Games 更新中解決。 更新至最新版本的遊戲之後，您應該能夠如預期般開啟它。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11 版本 21H2
- 伺服器：無
2023 年 2 月
協力廠商 UI 自訂應用程式可能會導致 Windows 無法啟動
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 | 調查中 | OS 組建 22000.30000 KB5023774 2023-03-28 | 上次更新日期：2023-03-28，10：03 PT 已開啟：2023-02-28，09：54 PT |
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安裝 KB5023774 或更新版本更新之後，可能無法啟動具有某些協力廠商 UI 自訂應用程式的 Windows 裝置。 這些協力廠商應用程式可能會造成explorer.exe錯誤，可能會在迴圈中重複多次。 已知受影響的協力廠商 UI 自訂應用程式為 ExplorerPatcher 和 StartAllBack。 這些類型的應用程式通常會使用不支援的方法來達成其自訂，因此可能會在您的 Windows 裝置上產生非預期的結果。
解決 方案： 建議您先卸載任何協力廠商 UI 自訂應用程式，再安裝 KB5023774 ，以避免發生此問題。 如果您的 Windows 裝置已經遇到此問題，您可能需要連絡客戶支援人員以取得您所使用應用程式的開發人員。
後續步驟： 我們目前正在調查，並且會在可用時提供更多資訊。 如果您使用任何協力廠商 UI 自訂應用程式並遇到任何問題，您必須連絡客戶支援人員以取得您所使用應用程式的開發人員。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11版本 22H2;Windows 11，版本 21H2
- 伺服器：無
您可能會從使用 DirectX 的應用程式收到apphelp.dll錯誤
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 | 降低 | OS 組建 22000.1219 KB5019961 2022-11-08 | 上次更新日期：2023-02-24 14：44 PT 已開啟：2023-02-08，15：49 PT |
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安裝 KB5019961 或更新版本之後，您可能會在使用 Intel 圖形驅動程式且版本 26.20.100.7463 最多 30.0.101.1190 的 Windows 裝置上收到apphelp.dll錯誤。 此問題可能會間歇性地發生，並影響少數使用 DirectX 或 Direct3D 轉譯部分或所有內容的企業應用程式。 使用更新的 Intel 圖形驅動程式且版本晚于 30.0.101.1190 的 Windows 裝置不受此問題影響，且已安裝此問題的 Intel 解決方案。
Windows 的住家使用者不太可能遇到此問題，因為少數受影響的應用程式更常用於企業環境中。
解決 方案： 若要減輕此問題，您可以安裝版本比 30.0.101.1190 更新的 Intel 圖形驅動程式。 建議您檢查 Windows 裝置製造商對裝置最新版 Intel 圖形驅動程式的支援。 如果驅動程式未提供 30.0.101.1190 之後的驅動程式，您可以查看 Intel 圖形 驅動程式清單，以取得如何直接從 Intel 下載並安裝最新可用 Intel 圖形驅動程式的相關資訊。
後續步驟： 我們正在處理解決方案，並將在即將推出的版本中提供更新。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11版本 22H2;Windows 10，版本 22H2;Windows 11，版本 21H2;Windows 10，版本 21H2;Windows 10，版本 20H2;Windows 10 企業版 LTSC 2019
- 伺服器：Windows Server 2022
地區設定設為克羅埃西亞的裝置可能不會使用預期的貨幣
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 | 已確認 | 不適用 | 上次更新日期：2023-02-23，14：24 PT 已開啟：2023-02-23，13：22 PT |
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在地區設定設為克羅埃西亞的 Windows 裝置中，可能不會顯示或使用正確的預設貨幣。 這可能會影響為購買或其他交易擷取裝置貨幣的應用程式。
今年稍早，克羅埃西亞已加入加索羅，將其貨幣從卡羅納變更為歐元。 克羅埃西亞的 Windows 地區設定資料將在短期針對這項變更進行更新。
解決 方案： 變更 Windows 中的貨幣有説明。 這可以透過 Windows 主控台來完成。
- 開啟 [Windows 區域] 設定。 這可以透過下列其中一種方式來完成：
- 從 [開始] 功能表開啟 [主控台]，然後選取 [時鐘和區域] 底下的 [變更日期、時間或數位格式]
- 在鍵盤上，按 住 Windows 鍵，然後按 下字母 R。這會開啟 [執行] 視窗。 在 [開啟]欄位中輸入INTL.CPL，
- 在 [地區] 設定中，選擇克羅埃西亞的 2 個地區設定之一：
- 克羅埃西亞 (波士尼亞 & 赫塞哥維納)
- 克羅埃西亞文 (克羅埃西亞)
- 在此相同的視窗中，按一下 [其他設定] 按鈕。 一旦出現，請按一下 [貨幣] 索引標籤。
- 將貨幣符號從 「KN」 變更為 Euro，「+」
如需其他資訊，請參閱這裡： 貨幣格式設定 - 全球化 |Microsoft Learn。
在某些應用程式中，手動變更貨幣也可能是一個選項。 雖然這不會變更裝置的預設貨幣，但這可能會允許使用具有所需貨幣喜好設定的應用程式。 某些應用程式可能不允許此手動變更。 請檢視應用程式的設定和檔。
後續步驟： 我們正在處理解決方案，並將在即將推出的版本中提供更新。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11版本 22H2;Windows 10，版本 22H2;Windows 11，版本 21H2;Windows 10，版本 21H2;Windows 10，版本 20H2;Windows 10 版本 1809;Windows 10 企業版 LTSC 2019;Windows 10 企業版 LTSC 2016;Windows 10 1607 版;Windows 10 企業版 2015 長期維護
- 伺服器：Windows Server 2022;Windows Server 版本 20H2;Windows Server 版本 1809;Windows Server 2019;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012;Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2
2023 年 1 月
[開始] 功能表、Windows 搜尋和 UWP app 在開啟時可能會發生問題
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 | 調查中 | 無 | 上次更新日期：2023-01-24 09：58 PT 已開啟：2023-01-24，09：47 PT |
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[開始] 功能表、Windows 搜尋和通用 Windows 平臺 (UWP) 應用程式可能無法如預期般運作，或是開啟時可能會發生問題。 受影響的 Windows 裝置可能會有損毀的登錄機碼或資料，這可能會影響使用 Microsoft Office API 與 Windows、Microsoft Office 或 Microsoft Outlook 或 Outlook 行事曆 整合的應用程式。 受此問題影響的應用程式範例是 ClickShare。 基礎問題不是因為 Windows 的更新安裝所造成，而且可能由受影響應用程式的更新所公開。
解決 方案：若要減輕此問題，您可以卸載與 Windows、Microsoft Office、Microsoft Outlook 或 Outlook 行事曆 整合的應用程式。 更新受影響的應用程式或應用程式開發人員提供的指引可能也可供使用。 如果您使用 ClickShare by Barco，請參閱 徵兆：當包含 Barco 的 ClickShare 存取 Office API 和 沒有回應的 Windows 工作列或使用者殼層資料夾許可權問題與 ClickShare 應用程式行事曆整合的應用程式時，啟動功能表和其他殼層元件會失敗。
後續步驟： 我們目前正在調查，並將在即將推出的版本中提供更新。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11版本 22H2;Windows 10，版本 22H2;Windows 11，版本 21H2;Windows 10，版本 21H2;Windows 10 20H2 版
- 伺服器：無
2022 年 10 月
網域加入程式可能會失敗，並出現錯誤「0xaac (2732) 」
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 | 已確認 | OS 組建 22000.1098 KB5018418 2022-10-11 | 上次更新日期：2022-10-27，16：57 PT 已開啟：2022-10-27，15：53 PT |
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網域加入作業可能會刻意失敗，並出現錯誤「0xaac (2732) ：NERR_AccountReuseBlockedByPolicy」和文字「Active Directory 中有同名的帳戶存在。 安全性原則已封鎖重新使用帳戶。」
此問題源自于 2022 年 10 月的安全性更新 ( KB5018418) ，這引進了一些預設啟用網域加入的強化變更。 請參閱 KB5020276 - Netjoin：網域加入強化變更 ，以瞭解新的設計行為。
受影響的案例包括一些網域加入或重新製作映射作業，其中電腦帳戶的建立或預備身分識別與用來加入或重新加入電腦網域的身分識別不同。
Windows 的住家使用者不太可能遇到此問題。
後續步驟： 請參閱 KB5020276 以瞭解設計的行為。 我們已將深入解析新增至此 KB，並正在評估是否可在未來的Windows Update中進行優化。 一旦這些變更發行之後，就會更新此指導方針。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11版本 22H2;Windows 10，版本 22H2;Windows 11，版本 21H2;Windows 10，版本 21H2;Windows 10版本 21H1;Windows 10，版本 20H2;Windows 10 版本 1809;Windows 10 企業版 LTSC 2019;Windows 10 企業版 LTSC 2016;Windows 10 1607 版;Windows 10 企業版 2015 長期維護;Windows 8.1;Windows 7 SP1
- 伺服器：Windows Server 2022;Windows Server 版本 20H2;Windows Server 版本 1809;Windows Server 2019;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012;Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2
2022 年 8 月
KB5012170 可能無法安裝，而且您可能會收到0x800f0922錯誤
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 | 已確認 | OS 組建 22000.850 KB5012170 2022-08-09 | 上次更新日期：2022-12-14 16：12 PT 已開啟：2022-08-12，17：08 PT |
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嘗試安裝 KB5012170時，可能無法安裝，而且您可能會收到錯誤0x800f0922。
注意： 此問題只會影響安全開機 DBX 的安全性更新 ( KB5012170) ，而且不會影響最新的累積安全性更新、每月匯總或僅限安全性更新。
解決 方案： 在嘗試安裝 KB5012170之前，請先將 UEFI 生物更新為最新版本，以減輕某些裝置上的問題。
後續步驟： 我們目前正在調查，並將在即將推出的版本中提供更新。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11版本 22H2;Windows 11，版本 21H2;Windows 10，版本 22H2;Windows 10，版本 21H2;Windows 10版本 21H1;Windows 10，版本 20H2;Windows 10 企業版 LTSC 2019;Windows 10 企業版 LTSC 2016;Windows 10 企業版 2015 長期維護;Windows 8.1
- 伺服器：Windows Server 2022; Windows Server, version 20H2; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
某些裝置可能會啟動到 BitLocker Recovery
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 | 已確認 | OS 組建 22000.850 KB5012170 2022-08-09 | 上次更新日期：2022-08-19，19：46 PT 已開啟：2022-08-19，19：36 PT |
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在嘗試安裝安全開機 DBX 的安全性更新之後，某些裝置可能會在第一次或第二次重新開機時進入 BitLocker Recovery (2022 年 8 月 9 日發行的 KB5012170) 。 注意： 此問題只會影響安全開機 DBX 的安全性更新 ( KB5012170) ，而且不會影響 2022 年 8 月 9 日發行的最新累積安全性更新、每月匯總或僅限安全性更新。
解決 方案： 如果您的裝置提示您輸入 BitLocker 修復金鑰，您必須提供它來啟動 Windows。 如需詳細資訊，請 參閱在 Windows 中尋找 BitLocker 修復金鑰。
如果您尚未安裝 KB5012170 ，且已在裝置上啟用 BitLocker，請遵循下列指示暫時暫止 BitLocker，再安裝。
如果您已安裝 KB5012170 ，但尚未重新開機裝置，或只重新開機裝置一次，請使用下列指示暫時暫停 BitLocker。
重要： 如果您在安裝KB5012170之後重新開機裝置兩次以上，您的裝置不會受到此問題的影響
若要暫時暫停 BitLocker，或在部署 KB5012170時避免 BitLocker 復原，請遵循下列步驟：
1. 從系統管理員命令提示字元執行下列命令：
Manage-bde -protectors -disable %systemdrive% -rebootcount 2
2.如果尚未安裝，請安裝更新KB5012170
3. 重新開機裝置。
4. 再次重新開機裝置。
5. BitLocker 應該會在兩次開機之後自動啟用。 如果您想要手動繼續 BitLocker 以確認已啟用，請使用下列命令：
Manage-bde -protectors -Enable %systemdrive%
後續步驟： 我們正在處理解決方案，並將在即將推出的版本中提供更新。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11 版本 21H2
- 伺服器：無
2021 年 11 月
Intel Smart Sound Technology 驅動程式和 Windows 11 的相容性問題
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 | 減輕外部影響 | 無 | 上次更新日期：2022-09-22，17：52 PT 建立時間：2021 年 11 月 15 日 16:40 太平洋時間 |
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Intel 和 Microsoft 發現 Intel Smart Sound Technology 的某些驅動程式版本不相容， (Intel 第 11 代核心版處理器和Windows 11上的 Intel SST) 。 Windows 11 裝置 (具有受到影響的 Intel SST 驅動程式) 可能會發生藍色螢幕的錯誤。 受影響的驅動程式會在 裝置管理員 中的 [系統裝置] 底下命名為 Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) 音訊控制器，並具有檔案名IntcAudioBus.sys以及10.29.0.5152或 10.30.0.5152 的檔案版本。 只有同時具有 Intel 11 Gen Core 處理器和 Intel SST 驅動程式版本 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152 的裝置才會受到此問題影響。
為了保護您的升級體驗，我們已在受影響 Intel SST 驅動程式的裝置 上套用相容性保留，以防止提供Windows 11版本 22H2 或 Windows 11 版本 21H2。 如果您的組織使用 更新合規性，保護識別碼為：
- Windows 11版本 21H2：36899911
- Windows 11版本 22H2：41291788
解決 方案： 若要降低保護措施，您必須向裝置製造商 (OEM) 檢查是否有更新的驅動程式可供使用並加以安裝。 將 Intel® 智慧型音效技術驅動程式更新至版本 10.30.00.5714 以及更新版本或 10.29.00.5714 以及更新版本，即可解決此問題。 重要：較新版本僅參照版本號碼的最後一部分。 為了解決此問題，10.30.x版本不是比10.29.x版本還要新。更新為相容版本的 Intel® Smart Sound Technology 驅動程式之後，您應該能夠升級至Windows 11。 請注意，如果沒有會影響您裝置的其他保護措施，最多可能需要 48 小時，系統才會提供 Windows 11 的更新。
後續步驟： 如果您遇到此保護措施，且更新的驅動程式尚無法使用，您必須連絡裝置製造商 (OEM) 以取得詳細資訊。
注意 建議您在解決此問題並移除保護措施之前，不要嘗試使用 [立即 更新] 按鈕或媒體建立工具手動升級。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11版本 22H2;Windows 11，版本 21H2
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若要隨時向 Microsoft 回報問題，請使用 意見反應中樞 應用程式。 若要深入瞭解，請參閱 使用意見反應中樞應用程式將意見反應傳送給 Microsoft
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如需主機電腦的直接協助，請使用 Windows 中的取得說明應用程式或連絡 Microsoft 支援服務。 組織可以透過 企業支援要求立即支援。
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