Windows 11版本 21H2 已知問題和通知

尋找已知問題和Windows 11版本 21H2 推出狀態的相關資訊。 如需 Windows 更新問題的立即協助,如果您使用 Windows 裝置開啟 [取得說明] 應用程式或移至[support.microsoft.com],請按一下這裡。 請遵循 @WindowsUpdate X (先前的 Windows 版本健康情況更新 Twitter) 。

截至 2023 年 10 月 10 日目前的狀態

自 2023   年 10 月 10 日起,21H2   版的 Home 和 Pro   版本Windows 11已終止服務。 2023 年 10 月10 日發行的 2023 年 10 月安全性更新是這些版本可用的最後一個更新。 在此日期之後,執行這些版本的裝置將不再收到每月安全性和預覽更新,其中包含來自最新安全性威脅的保護。 此版本的企業版、教育版、IoT 企業版和企業版多重會話版本將于 2024 年 10 月 8 日終止服務,屆時將會收到安全性更新。

為了協助您保持保護和生產力,Windows Update會自動起始Windows 11取用者裝置和非受控商務裝置的功能更新,這些裝置是在服務終止或在數個月內終止。 這可讓您的裝置持續受到支援,並接收對安全性和生態系統健康情況至關重要的每月更新。 針對這些裝置,您可以   選擇方便裝置重新開機並完成更新的時間   。

一如往常,建議您將裝置更新     為最新版本   的 Windows 11。 如需詳細資訊,請參閱   維護Windows 11 21H2 版結束 (家用 & 專業版)   生命週期頁面。 如需維護時程表和生命週期的相關資訊,請參閱   Windows 11版本資訊、   生命週期常見問題 - Windows和   Microsoft 生命週期原則搜尋工具

已知問題

請參閱已開啟的問題、過去 30 天內更新的內容,以及 保護保留的相關資訊。 若要尋找特定問題,請在瀏覽器上使用搜尋函式, (CTRL + F for Microsoft Edge) 。

摘要原始更新狀態上次更新時間
印表機名稱和圖示可能會變更,且 HP 智慧型應用程式會自動安裝
無法存取 Microsoft Store 的裝置不會受到此問題的影響。


調查中
2023-12-07
13:41 PT
BitLocker 在 MDM 中可能不正確地收到 65000 錯誤
「需要裝置加密」可能會在某些受控環境中不正確地回報為錯誤。
不適用

降低
2023-10-31
10:06 PT
地區設定設為克羅埃西亞的裝置可能不會使用預期的貨幣
這可能會影響為購買或其他交易擷取裝置貨幣的應用程式
不適用

已確認
2023-10-31
10:06 PT
Intel Smart Sound Technology 驅動程式和 Windows 11 的相容性問題
Windows 11 裝置 (具有受到影響的 Intel SST 驅動程式) 可能會發生藍色螢幕的錯誤。


減輕外部影響
2023-10-31
10:06 PT

問題詳細資料

2023 年 12 月

印表機名稱和圖示可能會變更,且 HP 智慧型應用程式會自動安裝

狀態原始更新歷程記錄
調查中

上次更新日期:2023-12-07,13:41 PT
已開啟:2023-12-04,18:46 PT

在可存取 Microsoft Store 的 Windows 裝置上,會觀察到與印表機設定相關的一些問題。  Microsoft 正在調查此問題,並與合作夥伴協調解決方案。

徵兆可能包括下列各項:

  1. 有些Windows 10和Windows 11裝置正在安裝HP 智慧型應用程式。
  2. 不論印表機的製造商為何,印表機都會重新命名為 HP 印表機。 大部分都會命名為 HP LaserJet M101-M106 模型。 印表機圖示也可能會變更。
  3. 按兩下印表機會顯示幕幕上的錯誤「此頁面沒有可用的工作」。

注意:我們的調查指出此問題不是由 HP 更新所造成。 在大部分情況下,應該可以如預期般使用印表機,包括佇列列印工作,以及其他功能,例如複製、掃描或傳真。 裝置上的印表機會繼續使用預期的驅動程式進行印表機作業。 不過,此問題可能會影響與其他製造商提供的印表機應用程式的關聯,這些應用程式是用來擴充基本印表機功能。 如果是這種情況,則部分或所有擴充函式可能無法運作。

由於徵兆與   HP 智慧型應用程式的自動安裝有關,因此無法存取 Microsoft Store 的 Windows 裝置不會受到此問題的影響。

後續步驟:   我們正在調查此問題,並在有更多資訊可用時提供更新。 如果您需要此問題的支援,請移至 https://support.microsoft.com/contactus ,然後選取 [Windows]。

受影響的平台:

  • 用戶端:Windows 11版本 23H2;Windows 11,版本 22H2;Windows 11,版本 21H2;Windows 10,版本 22H2;Windows 10,版本 21H2;Windows 10 版本 1809;Windows 10 企業版 LTSC 2019;Windows 10 企業版 LTSC 2016;Windows 10 1607 版;Windows 10 企業版 2015 長期維護
  • 伺服器:Windows Server 2022;Windows Server 版本 1809;Windows Server 2019;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012

2023 年 10 月

BitLocker 在 MDM 中可能不正確地收到 65000 錯誤

狀態原始更新歷程記錄
降低不適用

上次更新日期:2023-10-31,10:06 PT
已開啟:2023-10-09,14:51 PT

在行動裝置管理 (MDM 中,使用BitLocker 設定服務提供者 (CSP) 節點中的FixedDrivesEncryptionTypeSystemDrivesEncryptionType原則設定,) 應用程式可能會在環境中某些裝置的 [需要裝置加密] 設定中不正確地顯示 65000 錯誤。 受影響的環境是已將 [在作業系統磁片磁碟機上強制執行磁片磁碟機加密類型] 或 [在固定磁片磁碟機上強制執行磁片磁碟機加密] 原則設定為 [啟用],並選取 [完整加密] 或 [僅限使用的空間]。 Microsoft Intune受到此問題影響,但協力廠商 MDM 可能也會受到影響。 重要: 此問題只是報告問題,不會影響磁片磁碟機加密或報告裝置上的其他問題,包括其他 BitLocker 問題。

解決 方案:若要在Microsoft Intune中減輕此問題,您可以將[在作業系統磁片磁碟機上強制執行磁片磁碟機加密類型] 或 [在固定磁片磁碟機上強制執行磁片磁碟機加密] 原則設定為未設定。

後續步驟: 我們正在處理解決方案,並將在即將推出的版本中提供更新。

受影響的平台:

  • 用戶端:Windows 11版本 23H2;Windows 11,版本 22H2;Windows 10,版本 22H2;Windows 11,版本 21H2;Windows 10,版本 21H2;Windows 10 企業版 LTSC 2019
  • 伺服器:無

2023 年 2 月

地區設定設為克羅埃西亞的裝置可能不會使用預期的貨幣

狀態原始更新歷程記錄
已確認不適用

上次更新日期:2023-10-31,10:06 PT
已開啟:2023-02-23,13:22 PT

在地區設定設為克羅埃西亞的 Windows 裝置中,可能不會顯示或使用正確的預設貨幣。 這可能會影響為購買或其他交易擷取裝置貨幣的應用程式。 

今年稍早,克羅埃西亞已加入加索羅,將其貨幣從卡羅納變更為歐元。 克羅埃西亞的 Windows 地區設定資料將在短期針對這項變更進行更新。

解決 方案: 變更 Windows 中的貨幣有説明。 這可透過 Windows 主控台來完成。

  1. 開啟 [Windows 區域] 設定。 這可以透過下列其中一種方式來完成:
    1. 從 [開始] 功能表開啟 [主控台],然後選取 [時鐘和區域] 底下的 [變更日期、時間或數位格式]
    2. 在鍵盤上,按 住 Windows 鍵,然後按 下字母 R。這會開啟 [執行] 視窗。 在 [啟]欄位中輸入INTL.CPL,
  2. 在 [地區] 設定中,選擇克羅埃西亞的 2 個地區設定之一:
    1. 克羅埃西亞 (波士尼亞 & 赫塞哥維納)
    2. 克羅埃西亞文 (克羅埃西亞)
  3. 在此相同的視窗中,按一下 [其他設定] 按鈕。 一旦出現,請按一下 [貨幣] 索標籤。
  4. 將貨幣符號從 「KN」 變更為 Euro,「+

如需其他資訊,請參閱這裡: 貨幣格式設定 - 全球化 |Microsoft Learn

在某些應用程式中,手動變更貨幣也可能是一個選項。 雖然這不會變更裝置的預設貨幣,但這可能會允許使用具有所需貨幣喜好設定的應用程式。 某些應用程式可能不允許此手動變更。 請檢視應用程式的設定和檔。

後續步驟: 我們正在處理解決方案,並將在即將推出的版本中提供更新。

受影響的平台:

  • 用戶端:Windows 11版本 23H2;Windows 11,版本 22H2;Windows 10,版本 22H2;Windows 11,版本 21H2;Windows 10,版本 21H2;Windows 10,版本 20H2;Windows 10 版本 1809;Windows 10 企業版 LTSC 2019;Windows 10 企業版 LTSC 2016;Windows 10 1607 版;Windows 10 企業版 2015 長期維護
  • 伺服器:Windows Server 2022;Windows Server 版本 20H2;Windows Server 版本 1809;Windows Server 2019;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012;Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2

2021 年 11 月

Intel Smart Sound Technology 驅動程式和 Windows 11 的相容性問題

狀態原始更新歷程記錄
減輕外部影響

上次更新日期:2023-10-31,10:06 PT
建立時間:2021 年 11 月 15 日 16:40 太平洋時間

Intel 和 Microsoft 發現 Intel Smart Sound Technology 的某些驅動程式版本不相容, (Intel 第 11 代核心版處理器和Windows 11上的 Intel SST) 。 Windows 11 裝置 (具有受到影響的 Intel SST 驅動程式) 可能會發生藍色螢幕的錯誤。 受影響的驅動程式會命名為 Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) 裝置管理員系統裝置下的音訊控制器,且檔IntcAudioBus.sys以及10.29.0.515210.30.0.5152的檔案版本。 只有同時具有 Intel 11 Gen Core 處理器和 Intel SST 驅動程式版本 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152 的裝置才會受到此問題影響。

為了保護您的升級體驗,我們已在具有受影響 Intel SST 驅動程式的裝置上套用相容性保留,以防止在具有Windows 10的裝置   上提供Windows 11、版本 23H2、Windows 11、版本 22H2 或 Windows 11 版本 21H2。 如果您的組織使用 更新合規性,保護識別碼為:

  • Windows 11版本 21H2:36899911
  • Windows 11,版本 23H2;Windows 11版本 22H2:41291788

解決 方案: 若要降低保護措施,您必須向裝置製造商 (OEM) 檢查是否有更新的驅動程式可供使用並加以安裝。 將 Intel® 智慧型音效技術驅動程式更新至版本 10.30.00.5714 以及更新版本或 10.29.00.5714 以及更新版本,即可解決此問題。 重要:較新版本僅參照版本號碼的最後一部分。 為了解決此問題,10.30.x版本不是比10.29.x版本還要新更新為相容版本的 Intel® Smart Sound Technology 驅動程式之後,您應該能夠升級至Windows 11。 請注意,如果沒有會影響您裝置的其他保護措施,最多可能需要 48 小時,系統才會提供 Windows 11 的更新。

後續步驟: 如果您遇到此保護措施,且更新的驅動程式尚無法使用,您必須連絡裝置製造商 (OEM) 以取得詳細資訊。

注意   建議您在解決此問題並移除保護措施之前,不要嘗試使用   [立即   更新] 按鈕或媒體建立工具手動升級。 

受影響的平台:

  • 用戶端:Windows 11,版本 23H2,Windows 11,版本 22H2;Windows 11,版本 21H2

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若要隨時向 Microsoft 回報問題,請使用 意見反應中樞 應用程式。 若要深入瞭解,請參閱 使用意見反應中樞應用程式將意見反應傳送給 Microsoft

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