Windows 11版本 21H2 已知問題和通知

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尋找已知問題和Windows 11版本 21H2 推出狀態的相關資訊。 如需 Windows 更新問題的立即協助，請使用 Windows 中的取得說明應用程式，或移至 support.microsoft.com。 請遵循 @WindowsUpdate X (先前的 Windows 版本健康情況更新 Twitter) 。

截至 2023 年 8 月 31 日起的目前狀態

在 2023 年 10 月 10 日，   第21H2   版的 Home 和 Pro   版本Windows 11即將終止服務。 即將于 2023 年 10 月 10 日發行的 2023 年 10 月安全性更新，將是此版本可用的最後一個更新。 在此日期之後，執行此版本的裝置將不再收到每月安全性和預覽更新，其中包含來自最新安全性威脅的保護。 此版本的企業版、教育版、IoT 企業版和企業版多重會話版本將于 2024 年 10 月 8 日終止服務，屆時將會收到安全性更新。

為了協助您保持保護和生產力，Windows Update會自動起始Windows 11取用者裝置和非受控商務裝置的功能更新，這些裝置是在服務終止或在數個月內終止。 這可讓您的裝置持續受到支援，並接收對安全性和生態系統健康情況至關重要的每月更新。 針對這些裝置，您可以   選擇方便裝置重新開機並完成更新的時間   。

一如往常，建議您將裝置更新     為最新版本   的 Windows 11。 如需詳細資訊，請參閱   維護Windows 11 21H2 版結束 (家用 & 專業版)   生命週期頁面。 如需維護時程表和生命週期的相關資訊，請參閱   Windows 11版本資訊、   生命週期常見問題 - Windows和   Microsoft 生命週期原則搜尋工具。

已知問題

請參閱開放式問題、過去 30 天內已解決的問題，以及 保護保留的相關資訊。 若要尋找特定問題，請在瀏覽器上使用搜尋函式， (CTRL + F for Microsoft Edge) 。

摘要原始更新狀態上次更新時間
Microsoft 收到有關「UNSUPPORTED_PROCESSOR」錯誤的報告
調查結論是使用者回報的錯誤不是由 2023 年 8 月的預覽更新所造成。
OS 組建 22000.2360
KB5029332
2023-08-22		已解決外部
2023-09-07
16：51 PT
地區設定設為克羅埃西亞的裝置可能不會使用預期的貨幣
這可能會影響為購買或其他交易擷取裝置貨幣的應用程式
不適用

已確認
2023-02-23
14:24 太平洋時間
Intel Smart Sound Technology 驅動程式和 Windows 11 的相容性問題
Windows 11 裝置 (具有受到影響的 Intel SST 驅動程式) 可能會發生藍色螢幕的錯誤。
無

減輕外部影響
2022-09-22
17:52 太平洋時間

問題詳細資料

2023 年 8 月

Microsoft 收到有關「UNSUPPORTED_PROCESSOR」錯誤的報告

狀態原始更新歷程記錄
已解決外部OS 組建 22000.2360
KB5029332
2023-08-22		上次更新日期：2023-09-07,16：51 PT
已開啟：2023-08-23,19：44 PT

Microsoft 在安裝 2023 年 8 月 22 日發行的更新之後，收到有關使用者在藍色畫面上收到「UNSUPPORTED_PROCESSOR」錯誤訊息的問題報告， ( KB5029332) ，然後重新開機其裝置。 KB5029332 可能會自動卸載，讓 Windows 如預期般啟動。 如果發生這種情況，建議您不要嘗試重新安裝 KB5029332。

解析度： 調查這些報告之後，我們發現「UNSUPPORTED_PROCESSOR」錯誤不是由 KB5029332 中的問題所造成，而且僅限於特定的處理器子集。 如需此問題的詳細資訊，請參閱第 13 代 Intel® Core™ 處理器系列與 Windows* 預覽版的效能混合式架構藍畫面停止回應問題 更新。 此問題不會影響未來針對 Windows 發行的每月更新。 KB5029332 不會提供給可能受此問題影響的 Windows 裝置，建議您不要嘗試在受影響的裝置上手動安裝它。

受影響的平台：

  • 用戶端：Windows 11版本 22H2;Windows 10，版本 22H2;Windows 11，版本 21H2
  • 伺服器：無

2023 年 2 月

地區設定設為克羅埃西亞的裝置可能不會使用預期的貨幣

狀態原始更新歷程記錄
已確認不適用

上次更新日期：2023-02-23,14：24 PT
已開啟：2023-02-23,13：22 PT

在地區設定設為克羅埃西亞的 Windows 裝置中，可能不會顯示或使用正確的預設貨幣。 這可能會影響為購買或其他交易擷取裝置貨幣的應用程式。 

今年稍早，克羅埃西亞已加入加索羅，將其貨幣從卡羅納變更為歐元。 克羅埃西亞的 Windows 地區設定資料將在短期針對這項變更進行更新。

解決 方案： 變更 Windows 中的貨幣有説明。 這可透過 Windows 主控台來完成。

  1. 開啟 [Windows 區域] 設定。 這可以透過下列其中一種方式來完成：
    1. 從 [開始] 功能表開啟 [主控台]，然後選取 [時鐘和區域] 底下的 [變更日期、時間或數位格式]
    2. 在鍵盤上，按 住 Windows 鍵，然後按 下字母 R。這會開啟 [執行] 視窗。 在 [開啟]欄位中輸入INTL.CPL，
  2. 在 [地區] 設定中，選擇克羅埃西亞的 2 個地區設定之一：
    1. 克羅埃西亞 (波士尼亞 & 赫塞哥維納)
    2. 克羅埃西亞文 (克羅埃西亞)
  3. 在此相同的視窗中，按一下 [其他設定] 按鈕。 一旦出現，請按一下 [貨幣] 索引標籤。
  4. 將貨幣符號從 「KN」 變更為 Euro，「+」

如需其他資訊，請參閱這裡： 貨幣格式設定 - 全球化 |Microsoft Learn。

在某些應用程式中，手動變更貨幣也可能是一個選項。 雖然這不會變更裝置的預設貨幣，但這可能會允許使用具有所需貨幣喜好設定的應用程式。 某些應用程式可能不允許此手動變更。 請檢視應用程式的設定和檔。

後續步驟： 我們正在處理解決方案，並將在即將推出的版本中提供更新。

受影響的平台：

  • 用戶端：Windows 11版本 22H2;Windows 10，版本 22H2;Windows 11，版本 21H2;Windows 10，版本 21H2;Windows 10，版本 20H2;Windows 10 版本 1809;Windows 10 企業版 LTSC 2019;Windows 10 企業版 LTSC 2016;Windows 10 1607 版;Windows 10 企業版 2015 長期維護
  • 伺服器：Windows Server 2022;Windows Server 版本 20H2;Windows Server 版本 1809;Windows Server 2019;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012;Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2

2021 年 11 月

Intel Smart Sound Technology 驅動程式和 Windows 11 的相容性問題

狀態原始更新歷程記錄
減輕外部影響無

上次更新日期：2022-09-22,17：52 PT
建立時間：2021 年 11 月 15 日 16:40 太平洋時間

Intel 和 Microsoft 發現 Intel Smart Sound Technology 的某些驅動程式版本不相容， (Intel 第 11 代核心版處理器和Windows 11上的 Intel SST) 。 Windows 11 裝置 (具有受到影響的 Intel SST 驅動程式) 可能會發生藍色螢幕的錯誤。 受影響的驅動程式會命名為 Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) 裝置管理員中系統裝置下的音訊控制器，且檔名IntcAudioBus.sys以及10.29.0.5152或10.30.0.5152的檔案版本。 只有同時具有 Intel 11 Gen Core 處理器和 Intel SST 驅動程式版本 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152 的裝置才會受到此問題影響。

為了保護您的升級體驗，我們已在受影響 Intel SST 驅動程式的裝置   上套用相容性保留，以防止提供Windows 11版本 22H2 或 Windows 11 版本 21H2。 如果您的組織使用 更新合規性，保護識別碼為：

  • Windows 11版本 21H2：36899911
  • Windows 11版本 22H2：41291788

解決 方案： 若要降低保護措施，您必須向裝置製造商 (OEM) 檢查是否有更新的驅動程式可供使用並加以安裝。 將 Intel® 智慧型音效技術驅動程式更新至版本 10.30.00.5714 以及更新版本或 10.29.00.5714 以及更新版本，即可解決此問題。 重要：較新版本僅參照版本號碼的最後一部分。 為了解決此問題，10.30.x版本不是比10.29.x版本還要新。更新為相容版本的 Intel® Smart Sound Technology 驅動程式之後，您應該能夠升級至Windows 11。 請注意，如果沒有會影響您裝置的其他保護措施，最多可能需要 48 小時，系統才會提供 Windows 11 的更新。

後續步驟： 如果您遇到此保護措施，且更新的驅動程式尚無法使用，您必須連絡裝置製造商 (OEM) 以取得詳細資訊。

注意   建議您在解決此問題並移除保護措施之前，不要嘗試使用   [立即   更新] 按鈕或媒體建立工具手動升級。 

受影響的平台：

  • 用戶端：Windows 11版本 22H2;Windows 11，版本 21H2

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若要隨時向 Microsoft 回報問題，請使用 意見反應中樞 應用程式。 若要深入瞭解，請參閱 使用意見反應中樞應用程式將意見反應傳送給 Microsoft

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在Microsoft 支援服務社群上搜尋、流覽或詢問問題。 如果您是支援組織的 IT 專業人員，請流覽Microsoft 365 系統管理中心上的 Windows 版本健康情況，以取得其他詳細資料。

如需主機電腦的直接協助，請使用 Windows 中的取得說明應用程式或連絡 Microsoft 支援服務。 組織可以透過 企業支援要求立即支援。

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